Выходец из России Николай Сторонский построил международный банк Revolut, который оценивается теперь в $75 млрд при чистой прибыли порядка $1 млрд в год.
Я уверен в том, что ключевую роль в этом сыграли природный ум и техническое образование (МФТИ, факультет общей и прикладной физики). Подробности.
Но этого, конечно, недостаточно. Разберём 10 принципов, которые позволили Николаю Сторонскому добиться столь ошеломительного успеха.
1. Работайте на 100% каждый день, чтобы избежать сожалений в будущем. Сторонский придерживается принципа максимальной интенсивности и отдачи в любой деятельности, будь то учеба, спорт или бизнес. Он считает, что если ты не выкладываешься полностью, то в случае проигрыша никогда не узнаешь, был ли конкурент лучше или тебе просто не хватило энергии.
«Каждый день я хочу быть на 100%, чтобы у меня не было сожалений в будущем». «Я привык много работать и вкладывать себя на 100% в то, в чем хочу победить».
2. Нанимайте только «самонаводящиеся ракеты». В управлении людьми Николай избегает классического менеджмента с его бесконечными расспросами «как дела?». Он делит сотрудников на категории и стремится работать только с «отличниками», которые сами ставят себе цели и сами их достигают без микроменеджмента.
«Отличные люди… они как самонаводящаяся ракета: сами выбирают цель, нажимают кнопку и достигают её без посторонней помощи». «Как только вы начинаете тратить время на управление людьми, они, скорее всего, — провал».
3. Опирайтесь на системы и данные, а не на эмоции. Для Сторонского бизнес — это машина, где процессы должны быть оцифрованы и автоматизированы. Он верит, что машины справляются со стандартизированными задачами гораздо лучше людей, и внедряет системы контроля KPI даже для мониторинга корпоративной культуры.
«Я всегда старался квантифицировать вещи и полагаться не на эмоции, а на машины, чтобы получать нужные результаты». «Всё должно быть оцифровано… это не позволяет маскировать реальную ситуацию розовыми цветами».
4. Погружайтесь в детали на «нулевой уровень». Несмотря на масштаб компании, основатель Revolut считает критически важным знать детали на уровне кода. Он уверен, что менеджер, который не лезет в детали, не может вовремя распознать проблему или ложь подчинённых.
«Менеджер — это человек, который спускается в детали и способен направлять команду». «Как только я вижу „красные флаги“, я сам иду в детали: на уровень дизайна, кода или структуры».
5. Примите «дисбаланс» как путь к великим целям. Для Сторонского успех требует концентрации на одной цели и готовности жертвовать всем остальным, включая свободное время и сон.
«Я верю, что именно несбалансированная жизнь позволяет вам достичь своих целей». «99% времени — это не удовольствие, а много боли, давления и стресса».
6. Используйте негативные эмоции как топливо. Николай признаёт, что он «человек военного времени». Вместо того чтобы расстраиваться из-за отказов инвесторов или агрессии конкурентов, он трансформирует гнев и спортивную злость в дополнительную энергию для работы.
«Некоторые люди из-за негативных эмоций замедляются, а меня гнев на самом деле ускоряет». «Я воспринимаю это как дополнительный стимул… это даёт больше энергии, чтобы всё доделать».
7. Признайте, что предпринимательский талант — врождённый. По мнению Сторонского, бизнесу нельзя научиться, если в человеке нет определённого биологического «набора» качеств: склонности к риску, креативности и логики. Он считает, что фундаментальный характер формируется генетикой и ранним детством.
«Я считаю, что предпринимателями рождаются. Это во многом врожденное качество, как голос у певца». «Должно быть сочетание креативности и сильного линейного мышления. Если одного из компонентов нет, человек достигает потолка».
8. Решайте проблемы интеллектом, а не деньгами. Николай критикует компании, которые пытаются «заливать проблемы деньгами» или нанимать дорогих консультантов. Он уверен, что самая мощная сила — это ресурсы собственного мозга, заставляющие искать наиболее эффективное и дешёвое решение.
«То, что реально дает результат — это сила вашего мозга, когда вы заставляете себя думать, как решить проблему самым эффективным способом». «Если люди просто бросают деньги на проблему — это неправильные люди».
9. Будьте радикально честными и прямыми. В Revolut принята культура «радикально честной обратной связи». Сторонский не терпит пустых разговоров и «социальных поглаживаний», предпочитая горькую правду вежливой недосказанности, которая только затягивает решение проблем.
«Я настолько прямой, что даже не утруждаю себя притворством… Я ненавижу тратить время на бессмысленное взаимодействие». «Лучше услышать горькую правду и быстро измениться, чем маскировать ситуацию, чтобы не задеть чьи-то эмоции».
10. Не бойтесь рисковать всем ради независимости. Для Сторонского главной мотивацией была независимость от «не очень умных боссов» и возможность строить что-то свое. Он готов ставить на карту всё, включая личные сбережения и статус, так как уверен в своей способности заработать деньги снова.
«Мне никогда не было страшно потерять деньги… Страшно не реализовать свой риск в правильном направлении». «Я просто хотел построить что-то сам и быть независимым».
Использованы цитаты из интервью Елизавете Осетинской, Олегу Тинькову, HD in HD Podcast, выступления на конференциях.
