Ответ Алексею Писаревскому (Epic Web3, TappAds, Epic Growth, Мобио, SLP)

Алексей Писаревский высказал мнение в социальной сети относительно моей книги «ФИАСКО. Как я вложил в стартап миллионы и потерял их»:

Тут сейчас налетит толпа SLP-ботов, не пугайтесь. Но ведь это реально кринж о таком писать!

Читать далее Ответ Алексею Писаревскому (Epic Web3, TappAds, Epic Growth, Мобио, SLP)

Ответ на хамство Николая Антонова (Startup Leadership Program)

8 марта 2025 года я опубликовал в социальной сети третью главу своей книги «ФИАСКО. Как я вложил в стартап миллионы и потерял их».

Поскольку там упомянуто много людей, половину я отметил тегами, в том числе Николая Антонова, который координирует в России программу Startup Leadership Program (SLP).

Дело в том, что это важная деталь в контексте моего рассказа об инвестициях в стартап. На программе обучался Тимур Абдрахманов, в сервис которого Tim&Team я вложил деньги, потеряв в сумме 100 тысяч евро.

Николая Антонова и выпускников программы SLP я упомянул в главе исключительно в положительном контексте как здоровую альтернативу мотивирующим программам типа «Бизнес-Молодости».

Тем более удивительным оказался хамский комментарий Николая Антонова:

Олег, а зачем вы тревожите всех этих замечательных людей своими тегами?
Если вам хотелось добиться обсуждения вашей книги в сообществе SLP - вы этого уже добились. Мы ее обсудили в наших тг-чатах недели 2-3 назад и уже забыли.
Если вам хочется продолжать это обсуждение со всеми, кого вы упомянули в книге и тегнули в своих постах - я вынужден вас огорчить. Никакого желания в эту дискуссию входить нет у большинства выпускников SLP (уже бы вступили, если бы оно было)
Мое личное мнение про книгу полностью совпадает с комментариями выше. Досрочный кринж года.

И вот мой ответ Николаю Антонову:

Удивительно прочитать столь злобный комментарий от человека, деятельность которого в тексте оценена высоко. Ну, ладно, я привык к неблагодарности. По фактам.

Мой рассказ о том, как выпускник и член сообщества SLP (и даже соруководитель в недавнем прошлом) обманул инвестора (меня), вы назвали кринжем, то есть чем-то постыдным и нелепым.

По этой логике инвестор должен вкладывать, терять, быть обманутым и молчать.

При этом поведение вашего соратника по SLP вы постыдным и нелепым не считаете. Хамский выпад в мою сторону даёт основания предположить, что в этом заочном конфликте вы на стороне обманувшего. Зафиксировали.

Может быть, вы невнимательно читали книгу? Или вас дезинформировали?

Тогда напомню, что ваш соратник летом 2022 года сам предложил план погашения долга (ежемесячно некрупными платежами с февраля 2023 года), но с 1 сентября 2022 года перестал выходить на контакт, ни одного платежа по согласованному графику я так и не получил. 2,5 года должник на контакт не выходит. Я уверен, что постыдно такое поведение, а не рассказ о нём.

Я с благодарностью отношусь к критическим отзывам, но именно к отзывам, а не к попыткам оскорбить и толпой защитить «своего», как в случае одновременного прихода в комментарии со словом «кринж» нескольких участников SLP. При том, что с фактами они не знакомы и книгу, судя по деталям обсуждения, даже не листали.

Нет, я далёк от мысли, что SLP или Николай Антонов должны нести моральную ответственность за других. Но кринж, оказывается, это не «Тим Лазарь, SLP Russia Co-leader», а я со своей книгой. Ясно, понятно.

9 марта Николай Антонов ответил так: 

Что тут кто-то пытается защитить «своего» это ваши домыслы. Я положительных оценок в этой истории не даю ни вам, ни Тимуру
К вам я отношусь без симпатий, но с уважением. Благодарить мне вас не за что, но и злобы в ваш адрес у меня нет.
Желаю вам успехов в ваших делах и надеюсь таких фиаско в вашей жизни больше не будет.

10 марта я уточнил, в чём всё-таки проблема:

Если убрать «много слов», вы сюда пришли с хамской оценкой моей книги. «Досрочный кринж года», — таков ваш вердикт.

Имеете право. Пожалуйста.

Но и я тогда имею право высказать некоторые факты, а также своё непрошеное мнение по ряду вопросов. Итак, факт заключается в том, что вы дали отрицательную публичную оценку моему нейтральному поступку (рассказ о кидке) и не дали отрицательную публичную оценку недобросовестного поступка моего оппонента (кидок). При этом оппонент является участником возглавляемого вами Startup Leadership Program (SLP), а недавно был и соруководителем SLP Russia. Конфликт интересов и лицемерие здесь вижу я.

Я понимаю нежелание публично оценивать поступки знакомого, да и, наверное, нет такой опции в сообществах типа вашего. Но отрицательное публичное отношение к обманутому, рассказывающему об обмане, создаёт устойчивое впечатление, что вы приняли сторону обманщика, вашего соратника.

И вот мы видим, как не читавшие книгу участники SLP (около 15 в комментариях и лайках) приходят сюда и публично выражают негатив ко мне, а не к Тимуру Абдрахманову (новое имя Тим Лазарь), хотя именно его поступок, а не мой, является недобросовестным и стыдным. Выглядит как «своих не бросаем».

Эти люди не знают ни сути проблемы, ни того факта, что я изначально вкладывался в стартап с целью описывать происходящее публично. Книгу они, конечно, не читали, но согласны, что это «кринж» и «фиаско» (мнение1, мнение2) .

SLP обладает отличной репутацией. [Точнее, обладал]. Для меня, например, важным фактором решения о вложении в стартап Tim&Team было обучение стартапера с персонами, упомянутыми в третьей главе моей книги. SLP тщательно относится к отбору желающих обучаться. Это, конечно, помогает от соседства с сомнительными личностями. Но люди меняются и тот, кто казался честнейшим человеком, может перестать им быть.

Вы пишете, что обсудили книгу «в наших тг-чатах недели 2-3 назад и уже забыли». В этом и проблема. Во-первых, «забывать» о том, с кем вы состоите в одном сообществе, вряд ли выигрышная стратегия. Во-вторых, в ходе дискуссии с участниками SLP выяснилось, что вы обсуждали не книгу, а чьё-то превратное мнение о ней.

Сергей Котырев настаивал на том, чтобы его бывший партнёр, который повёл себя недобросовестно, вышел из состава EO (Entrepreneurs Organization), а когда участники не согласились обижать своего приятеля, сам покинул сообщество.

Факт состоит в том, что вы состоите в одном сообществе с человеком, который ведёт себя неприемлемо с деловой точки зрения. До сих пор на видном месте он пишет буквы SLP. Если это сообщество, а не просто образовательная программа, как вы говорите в недавнем интервью, то по логике, должны быть механизмы как включения в его состав, так и исключения. Например, за поступки, несовместимые с честным предпринимательством. Уклонение годами от общения с кредитором явно относится к таким поступкам.

Проще, конечно, закрывать глаза на подобное, но тогда нормальные предприниматели из числа выпускников станут потихоньку дистанцироваться от SLP, и в один момент, который я не назову прекрасным, вы с искренним удивлением обнаружите себя в компании неудачников и жуликов.

По мелочи

Некоторых людей, которых я отметил в посте, я знаю, вероятно, дольше, чем вы. Если у них есть проблемы с тегом, они сообщат мне без вашего посредничества, а я приму меры. Можно даже не сообщать, а просто снять тег и даже забанить меня.

Кстати, вопреки вашему тезису, тегирование вовсе не означает, что я хочу что-то обсудить. Это информирование о наличии поста, в котором человек упоминается в положительном контексте. Я всегда рад, когда меня так упоминают. Мне казалось, что и другие нормально к этому относятся. Но нет так нет. Больше я вас тегировать, конечно, не стану.

Обороты же типа «Если вам хотелось», «Если вам хочется», придержите, пожалуйста, для тех, кто будет интересоваться вашим ценным мнением по тем или иным вопросам.

Ниже вы можете прочитать фрагмент про SLP из моей книги:

Возможно, Тимур чувствовал зашкварность. И что венчурным капиталистам сей факт биографии не понравится. Поэтому в резюме про «Бизнес-Молодость» я не прочитал.

Зато он упомянул обучение в Startup Leadership Program. Эту международную образовательную программу в Россию привёл экс-сотрудник российского Google Николай Антонов. Попасть на обучение можно только по рекомендации; специфика в том, что участники помогают друг другу, поэтому нужен опыт собственного стартапа или ключевой должности в интересной компании.

Первые выпускники появились в 2013 году. Среди них — Максим Гинжук (Double Data), Артём Круглов (AnyQuery, Diginetica), Дмитрий Мацкевич (Dbrain), Алексей Скутин (Jelastic), Павел Бойко (Inspector Cloud), Василий Авсеенко (Bio Nano Spray), Олег Понфилёнок (Copter Express), Денис Унтилов (Iponweb).

Тимур Абдрахманов оказался среди выпускников спустя четыре года, и в его потоке набирались опыта Николай Белоусов (madrobots.ru), Дмитрий Навоша (sports.ru), Илья Лагутин (Aitarget), Алексей Писаревский (Mobio), Александр Сирач (Youscan), Ирина Пенкина (CitYkids), Анна Зырянова (SelfMama), Наталия Федотова (ФРИИ), Антон Вдовиченко (Nerve.ai), Дмитрий Чистов (Copiny), Екатерина Гаврилова (DigitalHR), Анатолий Орлов (free-lance.ru).

В целом же SLP окончили больше 400 предпринимателей из самых разных индустрий, включая инновационный бетон и молекулярную косметику. Выделю таких ярких людей как Анна Ветринская («СберМаркетинг»), Наталья Стурза (Hice Bank), Вячеслав Акулов (ANNA Money), Андрей Бузина (Smetana), Дмитрий Салатов (Blanc), Кирилл Пшинник (Zerocoder), Яков Сомов («Лекториум»), Всеволод Киров («Пикабу»), Кирилл Гурбанов (SMLT Bank), Алексей Пономарь («Лайфхакер»), Кирилл Кулаков («Бери заряд»), Наталья Баскинд (PepsiCo), Даниль Хасаншин (Laoshi).

Состав персон и бизнес-секторов более чем достойный. Это вам не вчерашние школьники, жадно внимавшие «откровениям» нахальных гуру.

Тимур в соцсети восторгался обучением: «SLP — это в большей степени про сообщество и горизонтальный обмен. Причём сообщество международное, так как есть общее информационное поле и Slack с группами в других странах (Штаты, Индия). Каждый класс готовят сами участники (благо все достаточно опытные и организованные), предварительно распределяя между собой те темы, в которых они наиболее экспертны или имеют наиболее сильный нетворк. В качестве спикеров приглашаются известные и опытные эксперты по данной теме, а также участники, ответственные за класс. У нас приглашёнными экспертами по разным темам были Даниил Ханин, Николай Пере, Кирилл Николаев, Илья Красинский, Илья Королёв, Иван Замесин, Дмитрий Калаев и многие другие. Темы рассматриваются практически все, необходимые стартаперу — начинающему и не очень: фандрайзинг, продукт и кастдев, маркетинг, команда, переговоры, финансы, личная эффективность — в общем весь универсум тем корпоративного развития и управления. Но важно, что контент, по сути, создают сами участники, поэтому каждый курс уникален. Я попал в среду успешных, осознанных, открытых и просто офигенных людей, чей опыт вдохновляет и доказывает, что всё возможно, а нахождение рядом обогащает и учит».

Вся глава:

Как придумываются идеи успешных проектов

Рассказывает Максим Нальский, основатель Plazius (система лояльности для ресторанов и других заведений):

«В 2005 году мы с партнером Давидом Яном встретились и решили написать лучшую в мире систему управления ресторанным бизнесом. На тот момент, если вы открывали ресторан, нужно было купить 10 разных программ: для кассы, для склада, для учета времени персонала, для расчета зарплаты, для расчета налогов, для финансовой отчетности и т.д. Все эти программы друг с другом плохо стыковались, что-то оставалось на бумажках, в Excel-файлах. И такая ситуация была во всем мире.
Читать далее Как придумываются идеи успешных проектов

Самые дорогие стартапы мира

The Wall Street Journal и Dow Jones VentureSource отслеживают венчурные компании стоимостью в $1 млрд и более. Данный список приведён по состоянию на сентябрь 2015 года. 118 компаний оцениваются как минимум в 1 миллиард долларов. Таких называют единорогами (unicorn).

Company Последняя оценка Общие вложения в капитал Время последней оценки
Uber $51.0 млрд $5.6 млрд Июль 2015
Xiaomi $46.0 млрд $1.4 млрд Декабрь 2014
Airbnb $25.5 млрд $2.3 млрд Июнь 2015
Palantir $20.0 млрд $1.5 млрд Июль 2015
Snapchat $16.0 млрд $1.2 млрд Май 2015
Didi Kuaidi $16.0 млрд $4.0 млрд Сентябрь 2015
Flipkart $15.0 млрд $3.0 млрд Апрель 2015
SpaceX $12.0 млрд $1.1 млрд Январь 2015
Pinterest $11.0 млрд $1.3 млрд Февраль 2015
Dropbox $10.0 млрд $607 млн Январь 2014
WeWork $10.0 млрд $969 млн Июнь 2015
Lufax $9.6 млрд $488 млн Март 2015
Theranos $9.0 млрд $400 млн Июнь 2014
Spotify $8.5 млрд $1.0 млрд Апрель 2015
DJI $8.0 млрд $105 млн Май 2015
Zhong An Online $8.0 млрд $934 млн Июнь 2015
Meituan $7.0 млрд $1.1 млрд Январь 2015
Square $6.0 млрд $495 млн Август 2014
Stripe $5.0 млрд $290 млн Июль 2015
ANI Technologies (Ola Cabs) $5.0 млрд $903 млн Сентябрь 2015
Snapdeal $5.0 млрд $911 млн Август 2015
Stemcentrx $5.0 млрд $250 млн Сентябрь 2015
Zenefits $4.5 млрд $596 млн Май 2015
Cloudera $4.1 млрд $670 млн Март 2014
Dianping $4.0 млрд $1.4 млрд Март 2015
Credit Karma $3.5 млрд $369 млн Июнь 2015
Tanium $3.5 млрд $262 млн Сентябрь 2015
Global Fashion Group $3.4 млрд $1.5 млрд Июль 2015
Jawbone $3.3 млрд $531 млн Февраль 2014
Fanatics $3.1 млрд $320 млн Июнь 2013
Delivery Hero $3.1 млрд $1.3 млрд Июнь 2015
VANCL $3.0 млрд $512 млн Декабрь 2011
Legendary Entertainment $3.0 млрд $900 млн Сентябрь 2014
Pure Storage $3.0 млрд $530 млн Июнь 2014
DocuSign $3.0 млрд $515 млн Апрель 2015
Moderna $3.0 млрд $675 млн Январь 2015
ContextLogic (Wish) $3.0 млрд $692 млн Май 2015
Ele.me $3.0 млрд $1.1 млрд Август 2015
Bloom Energy $2.9 млрд $1.2 млрд Сентябрь 2011
Slack $2.8 млрд $315 млн Март 2015
Powa $2.7 млрд $156 млн Ноябрь2014
InMobi $2.5 млрд $216 млн Декабрь 2014
Lyft $2.5 млрд $1.0 млрд Март 2015
Garena Online $2.5 млрд N/A Март 2015
Houzz $2.3 млрд $215 млн Октябрь 2014
Trendy Group $2.0 млрд $200 млн Февраль 2012
Nutanix $2.0 млрд $312 млн Август 2014
Magic Leap $2.0 млрд $592 млн Октябрь 2014
Coupang $2.0 млрд $1.4 млрд Июнь 2015
Instacart $2.0 млрд $275 млн Декабрь 2014
Domo $2.0 млрд $459 млн Март 2015
Blue Apron $2.0 млрд $193 млн Июнь 2015
Github $2.0 млрд $350 млн Июль 2015
Prosper Marketplace $1.9 млрд $360 млн Апрель 2015
One97 Communications $1.9 млрд $593 млн Март 2015
ZocDoc $1.8 млрд $226 млн Август 2015
Intarcia Therapeutics $1.8 млрд $598 млн Март 2014
Honest Co. $1.7 млрд $222 млн Август 2015
Oscar Health Insurance $1.7 млрд $353 млн Сентябрь 2015
MongoDB $1.6 млрд $311 млн Декабрь 2014
Grabtaxi $1.6 млрд $890 млн Август 2015
InsideSales.com $1.5 млрд $199 млн Март 2015
Adyen $1.5 млрд $500 млн Декабрь 2014
Koudai Shopping $1.5 млрд $364 млн Октябрь 2014
MuleSoft $1.5 млрд $259 млн Май 2015
BuzzFeed $1.5 млрд $297 млн Август 2015
Jasper Technologies $1.4 млрд $204 млн Апрель 2014
Klarna $1.4 млрд $299 млн Март 2014
Deem $1.4 млрд $474 млн Сентябрь 2011
Social Finance (SoFi) $1.3 млрд $399 млн Февраль 2015
FanDuel $1.3 млрд $363 млн Июль 2015
Medallia $1.3 млрд $255 млн Июль 2015
Lazada Group $1.2 млрд $648 млн Ноябрь2014
AppNexus $1.2 млрд $251 млн Август 2014
Infinidat $1.2 млрд $230 млн Апрель 2015
Warby Parker $1.2 млрд $218 млн Апрель 2015
DraftKings $1.2 млрд $426 млн Июль 2015
Okta $1.2 млрд $230 млн Сентябрь 2015
Sprinklr $1.2 млрд $170 млн Март 2015
Automattic $1.2 млрд $190 млн Май 2014
Gilt Groupe $1.1 млрд $275 млн Апрель 2011
Actifio $1.1 млрд $208 млн Март 2014
Proteus Digital Health $1.1 млрд $354 млн Июнь 2014
AppDynamics $1.1 млрд $177 млн Июль 2014
IronSource $1.1 млрд $103 млн Август 2014
Nextdoor $1.1 млрд $215 млн Март 2015
23andMe $1.0 млрд $205 млн Июнь 2015
Home24 $1.0 млрд $1.0 млрд Декабрь 2014
Yello Mobile $1.0 млрд $112 млн Декабрь 2014
CloudFlare $1.0 млрд $72 млн Декабрь 2012
Evernote $1.0 млрд $302 млн Май 2012
Eventbrite $1.0 млрд $200 млн Март 2014
Tango $1.0 млрд $367 млн Март 2014
Mogujie $1.0 млрд $200 млн Июнь 2014
Kabam $1.0 млрд $245 млн Август 2014
Lookout $1.0 млрд $284 млн Август 2014
JustFab $1.0 млрд $250 млн Август 2014
Qualtrics $1.0 млрд $220 млн Сентябрь 2014
Razer $1.0 млрд $50 млн Октябрь 2014
Shazam $1.0 млрд $170 млн Январь 2015
Beibei $1.0 млрд $124 млн Январь 2015
SimpliVity $1.0 млрд $276 млн Март 2015
Farfetch $1.0 млрд $195 млн Март 2015
Pluralsight $1.0 млрд $169 млн Август 2014
Funding Circle $1.0 млрд $273 млн Апрель 2015
Quikr $1.0 млрд $350 млн Сентябрь 2014
MarkLogic $1.0 млрд $173 млн Апрель 2015
Lamabang $1.0 млрд $120 млн Март 2015
Zomato Media $1.0 млрд $163 млн Март 2015
Coupa Software $1.0 млрд $168 млн Май 2015
Twilio $1.0 млрд $240 млн Июль 2015
Zscaler $1.0 млрд $138 млн Июль 2015
Tujia $1.0 млрд $465 млн Август 2015
APUS Group $1.0 млрд $116 млн Январь 2015
Vox Media $1.0 млрд $126 млн Август 2015
Kik Interactive $1.0 млрд $119 млн Август 2015
Adaptive Biotechnologies $1.0 млрд $425 млн Май 2015
Apttus $1.0 млрд $186 млн Сентябрь 2015
Fab Выход Март 2015
Good Technology Выход Сентябрь 2015
Sunrun Выход Август 2015
Shopify Выход Май 2015
Beats Electronics Выход Август 2014
Box Выход Январь 2015
Coupons.com Выход Март 2014
Fisker Automotive Выход Март 2014
Hanhua Financial Выход Июнь 2014
GoPro Выход Июнь 2014
Hortonworks Выход Ноябрь2014
JD.com Выход Май 2014
LaShou Выход Ноябрь2014
Lending Club Выход Декабрь 2014
Mobileye Выход Август 2014
Nest Labs Выход Февраль 2014
New Relic Выход Декабрь 2014
Rocket Internet Выход Октябрь 2014
Wayfair Выход Октябрь 2014
Zalando Выход Октябрь 2014
Kuaidi Dache Выход Апрель 2015

Оценки обновляются время от времени здесь.

Битва инноваторов на FinNext

25 февраля 2015 года в рамках форума FinNext уже в третий раз прошла Битва инноваторов.  О Битве-2016

Победили три проекта:

  • Fingooroo — онлайн-сервис P2P-кредитования между физическими и юридическими лицами.
  • Бюро — сервис работы с документами и правовыми вопросами для бухгалтеров, предпринимателей, не имеющих штатного юриста.
  • Город Денег — Р2Р-кредитование бизнеса. Финансирование малого и среднего бизнеса путем организации прямого заимствования между предпринимателем и частным инвестором.

Читать далее Битва инноваторов на FinNext

Битва инноваторов состоится 25 февраля

25 февраля 2015 года в рамках форума FinNext-2015 пройдёт Битва инноваторов, в рамках которой финансовые инноваторы смогут представить свои проекты.

FinNext приглашает инноваторов, готовых рассказать о своих наработках в следующих областях: интернет-банкинг; мобильный банкинг; SAAS-решения; Big Data; IT-аутсорсинг; технологии финансового самообслуживания; страхование; рынок акций; валютный рынок; платежи; микрофинансирование; p2p-кредитование; гео-технологии в страховании; безопасность финансов; скорринг; работа по возврату кредитов; краудфандинг; мобильные кошельки; сервисы личных финансов; сервисы для управления корпоративными финансами; программы лояльности; виртуализация; NFC-технологии; Tablet commerce и т.д.

Если вы считаете, что ваш проект должен быть представлен на FinNext-2015, заполните, пожалуйста, эту заявку.

На форуме FinNext 25 февраля 2015 года выступят Олег Тиньков (Тинькофф Банк), Владимир Урбанский (Альфа-банк), Алексей Гиязов (Сбербанк), Борис Дьяконов (проект «Точка», банк «Открытие»), Андрей Петров (Модульбанк), Николай Жмуренко (2can), Михаил Попов (Easyfinance), Сергей Панов («Моё дело»), Алексей Гарюнов (Finsight Ventures), Александр Лупачев (Russia Partners), Антон Иншутин (InVenture Partners), Александр Лазарев (Maxfield Capital), Андрей Близнюк (Runa Capital), Вадим Юрко («Ингосстрах»), Владимир Канин (Pay-Me), Роман Потёмкин (Инстабанк), Виктор Лысенко (Рокетбанк) и другие финансовые инноваторы. Ведущий форума — Олег Анисимов.

Зарегистрироваться для участия в форуме можно здесь. Подать заявку на участие в Битве инноваторов можно здесь. Следите за новостями форума FinNext на его сайте, в Facebook и в Twitter.

 

Как банк решает, кредитовать ли компанию

Рассказывает председатель правления СДМ-банка Максим Солнцев:

Нужен устойчивый бизнес. Если мы видим, что в бизнесе нет более-менее устойчивого потока выручки, он не генерирует достаточно прибыли, то мы при любых залогах туда не полезем. Стартап кредитовать мы не будем. Устойчивый бизнес — это первая линия обороны, как мы ее называем по нашей внутренней классификации.

Вторая линия обороны — вменяемость владельцев, готовых поручиться за этот бизнес. Если люди говорят, что не поручаются, это для нас сигнал тревоги.

Дальше мы идём уже к залогу, поскольку беззалоговых кредитов не выдаём. Очень часто это товары в обороте. Достаточно часто — основные средства, недвижимость. Конечно, если люди закладывают свои товары в обороте или средства производства, но не готовы давать поручительство, мы их не будем кредитовать.

Если же люди закладывают недвижимость, которая приносит доход, и мы понимаем, что даже без их поручительства мы легко сможем вступить в свои законные права и, в крайнем случае, будем погашать кредит, продавая или эксплуатируя недвижимость, то в ряде случаев мы готовы закрыть глаза на отсутствие поручительства.

В нашей стране предпочитают сказать: «Это бизнес, я его готов отдать, но я не готов поручаться интересами своей семьи». Когда речь о небольшом бизнесе, мы такое не принимаем. Когда речь о крупном бизнесе, мы часто вынуждены идти на переговоры и уступки, особенно если приходится конкурировать за данного клиента с другими банками.

20 ноября 2014 года Максим Солнцев выступил на форуме FinBranch.