Дмитрий Кузин, программу с которым я снимал осенью в Нижнем Новгороде, принял решение закрыть своё заведение «Кудяблишная», которое уже успело стать знаменитым благодаря уникальному блюду — кудябликам (что-то вроде чебуреков).
17 января 2017 года он сделал в Facebook такой пост:
«Итак.
«Кудяблишной» больше нет.
За неделю, что я не выхожу на связь, очень многое поменялось.
Читать далее Легендарная «Кудяблишная» закрылась
Любопытный способ борьбы с подражателями избрала компания-производитель батончиков Bite. Она сняла прямое обращение к этому подражателю.
Предыстория. В начале 2016 года на краудфандинговой платформе Kickstarter 29-летний уроженец Украины Степан Кучейник собирал деньги на запуск производства орехово-фруктового батончика MegaBite. Собрал в итоге только $92 из $20000, но был использован компанией Byte в маркетинговых целях.
«Внимание привлекло не только схожее название, но и практически идентичный дизайн и полезные свойства нашего продукта Bite. Первая реакция — написать администрации Kickstarter и сообщить о подделке. Но мы в команде не привыкли жаловаться. Подготовили открытый ответ Степану, в котором выразили своё сожаление, что ему не удалось собрать необходимую сумму, и поделились дополнительными идеями – разработками наших новых продуктов. Вдруг ему повезёт в следующий раз!», — пояснила компания.
Издевательский ролик, в котором снялась основательница Byte Елена Шифрина, набрал 176 тысяч просмотров, что неплохо, учитывая, как люди не любят смотреть коммерческие видео. Как это отразилось на продажах батончиков Byte, неизвестно.
Совладелец и руководитель бухгалтерской компании «Яшин и партнёры» Сергей Яшин попал в уникальную ситуацию. В клинике «Семейная» его заподозрили в том, что он выкрал собственного ребёнка, которого сам и привёл в клинику.
Сам скандал и реакция руководства клиники на него в социальных сетях могут войти в учебники, как пример того, как неумение коммуницировать с клиентами ставит под удар весь бизнес.
Ухищрения, которые следует применять без обмана. Они психологически подталкивают человека к покупке.
В 2013-м я думал, что они пропадут в 2014-м. В 2014-м — что в 2015-м. В 2015-м — что в 2016-м. Сейчас я уже не надеюсь, что это произойдёт и в 2017-м.
«Они» — это люди, думающие, что я до сих пор работаю в Тинькофф Банке (да пусть думают, что хотят), но при этом звонящие мне на мобильный телефон. А вот это никуда не годится.
Кто только мне не звонил.
Читать далее О звонках на мобильный телефон
Основатель пивоварни Malz&Hopfen Рустам Аскаров построил новое здание и расширяет производство. Его не смущает низкая маржинальность пивоваренного бизнеса.
Высокая себестоимость пива связана со следующими факторами. Во-первых, из-за девальвации подорожал солод и хмель. Во-вторых, в отрасли помимо НДС надо платить акцизы. В-третьих, производство требует много энергии.
Кроме того, в рознице большие наценки.
В этом видео Рустам рассказывает о своей пивоварне.
Это внутренняя памятка для сотрудников в одном из отелей Сочи.
Надо сказать, что обслуживание в отеле прекрасное.
