DAU (Daily Active Users) — количество дневных пользователей. И есть MAU (Monthly Active Users) — сколько в месяц к тебе приходит человек. Это очень важные коэффициенты. На самом деле, самый важный коэффициент — это отношение DAU к MAU, то есть, какая доля из тех, кто к тебе приходит раз в месяц, на самом деле ходит к тебе каждый день. Вот это самая важная метрика, и в мире есть всего пяток компаний, где этот коэффициент больше, чем половина.
Почему WhatsApp стоит 19 миллиардов? Очень просто, потому что этот коэффициент — 70 процентов. То есть, из тех, кто ходит в WhatsApp раз в месяц, 70% ходят туда каждый день. Это потрясающая лояльность.
Метка: онлайн
Появился толк от кризиса
Основатель Calltouch Михаил Федоринин о том, что после декабря 2014 года на рынке появились квалифицированные разработчики, которых компания раньше не могла найти:
«Никогда у нас ещё не было такой ситуации, что к нам стоит очередь из разработчиков, очень толковых ребят, которые хотят у нас работать. С декабря 2014 года ситуация кардинально поменялась. До этого мы просто искали с огнём этих людей. Их просто не было на рынке, все были пристроены. Сейчас очень много вариантов, и это прямо радует. Самое главное, люди прямо хотят работать, держатся за свои места».
Суперприбыльный бизнес по продаже турников
P.S. от 17.08.15: О невыполнении обязательств Камалом Салбиевым читайте в журнале «Моё дело».
Главная проблема интернет-магазинов в России
Рассуждает основатель компании Shop-Logistics Андрей Кистенёв:
У нас стоимость доставки — это 10% от среднего чека, что очень много по разным опросам, которые в Европе проводили.
В Европе потребители готовы психологически за доставку платить не более 5%. Если больше, то это уже психологически не комфортно. У нас, в среднем 10%. Это значит, что большинство дешёвых товаров отсекается от доставки.
Средний чек — 2,5-3 тысячи рублей. Соответственно, человек будет думать, покупать ли балетки за 250-300 рублей, если доставка будет ещё 300 рублей. Если бы стоимость доставки была ниже, рынок смог бы серьёзно вырасти. Тем самым могли бы повысить эффективность, снизить затраты и дать более низкую цену. Но, с другой стороны, чтобы он вырос, надо дать низкую цену. Замкнутый круг практически.
У России по географии аналогов нет. Но, тем не менее, возьмём Германию и сравним её с европейской частью России. В Германии доставка стоит 2,95 евро. По центральной России всё равно таких цен нет. Сейчас уже с ростом курса приближается, но ещё пару месяцев назад было намного дороже.
Как добиться, чтобы Яндекс и Google полюбили ваш сайт
Основатель группы компаний «Кокос» (Kokoc) Павел Юровицкий:
Самая большая проблема, это то, что невозможно заказать в агентстве. Прийти и заплатить в агентство по копирайтингу, и за тебя всё сделают — так не бывает. Собственник бизнеса должен активно в этом участвовать. Не просто найти текст в интернете и его переписать. Это давно уже никому не интересно. У тебя собственный бизнес в своей тематике, ты должен создать нечто новое, предложить рынку новое описание, себя, собственных продуктов, услуг и т.д. На это надо потратить время.
Вторая задача — сделать сайт удобным для пользователя. Это нормальная структура, система навигации, и сейчас очень важно ориентироваться не на собственное мнение, или мнение тёщи или жены, а важно делать какие-то исследования, смотреть, людям удобно или нет на сайте.
Потому что при платной рекламе неэффективного сайта вы будете терять деньги. Люди будут заходить, не совершать нужных транзакций и уходить. В поисковых системах при ранжировании один из ключевых факторов — поведенческий фактор — то, как пользователь ведёт себя на сайте. Если удобно, задерживается на сайте, читает, то и поисковики ранжируют сайт значительно выше, чем остальные. Это самое важное.
10 тезисов: как бизнесу привлечь первых клиентов
ФРИИ и издательство «Альпина» выпустили книгу «Стартап-гайд: Как начать… и не закрыть свой интернет-бизнес».
Читать далее 10 тезисов: как бизнесу привлечь первых клиентов
Почему Россия хороша для интернет-бизнеса
Основатель сервиса по управлению торговлей «МойСклад» Аскар Рахимбердиев рассказывает, почему Россия хороша с точки зрения развития интернет-бизнеса:
У нас достаточно адекватная налоговая система. Если она не будет меняться в худшую сторону, то для малого бизнеса условия вполне адекватные. А если говорить об IT, сейчас вообще всё замечательно, когда сделали льготы для IT-компаний, то есть понизили лимиты, чтобы их получать.
С другой стороны, у нас малый бизнес есть, он растёт, и он даёт большой серьёзный внутренний рынок. Это отличие России от маленьких стран, например, Эстонии. Там полтора миллиона человек живёт, и делать какой-то продукт для эстонского рынка — не очень хорошая идея, поэтому тебе нужно делать сразу на глобальный рынок, штатовский, европейский. Мировой рынок огромный, но там большая конкуренция. Получается, что российский рынок, это такая песочница, которая довольно хорошо огорожена.
«МойСклад» от западных конкурентов защищён полностью. Никто не будет делать заново российский налоговый учёт. Мы можем спокойно развиваться и конкурировать с внутренними конкурентами российского разлива.
Но эта песочница большая, в ней можно вырасти до достаточно солидных размеров. Посмотрите на 1С. Внутренний рынок не помешал очень солидно вырасти. Это неплохо, можно дорасти до какого-то размера, и уже потом выходить на международный рынок, где всё более серьёзно.