Времени на книги в существенных количествах сейчас ни у кого нет, поэтому развёрнутые отзывы вполне могут заменить прочтение. Основатель Segmento Роман Нестер прочитал книгу основателя Технониколь Сергея Колесникова и делится интересными впечатлениями.
Роман Нестер:
Прочитал книгу основателя «Технониколь» Сергея Колесникова от 2014 года. Мои ощущения ниже. В целом — впечатления и от бизнеса, и от его лидера, остались как от очень лютых. Я бы там оказаться не хотел ни в какой роли точно.
Книга описывает путь Колесникова и Рыбакова от подработки кровельщиками в институте до огромной империи ТехноНиколь. Они начали в девятностые с аренды производственной линии на заводе, а потом начали выкупать советские заводы и производить на них жесточайшие сокращения.
Из каждого завода удавалось выжать производительность раз в 10-30 большую, чем при прежнем руководстве. Собственно, в какой-то момент вся книга — это описание того, как сопротивлялся трудовой коллектив, как приходилось отжимать прежних владельцев завода. Затем — практически набор резюме топ-менеджеров, а в конце — поразительные жизненные ценности Колесникова.
Пара принципов из фрагментов личных писем для понимания:
«80% женщин не понимают, что они женщины, и пытаются конкурировать с мужчинами.
Клиент — женщина, производитель — мужчина. Производство должно прежде всего удовлетворять клиента.»
Из полезного — опыт реорганизации, внедрения айти систем, как уже довольно крупный бизнес перестраивать блоками и придумывать структуру, как проходили два адских кризиса.
Из интересных моментов:
— Рыбаков и Колесников. Во всём строительстве компании основатель Колесников упоминает ныне известного публичного спикера Рыбакова буквально пару раз — на самой заре компании, и есть короткая врезка в конце. Во всех операциях по открытию заводов, реорганизации, кредитам и прочему — его вообще нет. В какой-то момент они разделили компанию на производство и сейлзов и Рыбаков возглавлял вторых. Прикольно, что Колесников с уважением пишет о помощи со стороны консалтеров МакКинзи и о том, как он внедрял Дао Тойоты. Рыбаков — что консультанты мошенники и балбесы, а все эти техноинновации — говно и развод.
— В книге резкий негатив по поводу российских инженеров. Мол, все хвалят советскую школу, но на самом деле все попытки строить агрегаты, копировать заграничные — разбивались о некомпетентность.
— «Сокращать этажами» — проще, чем увольнять уже знакомых людей. Колесников занимался именно этим. Приходили на новый завод, быстро его изучали, увольняли в среднем 200 из 350 человек. Директор либо помогал им с этим, либо вылетал на мороз.
— Метод мотивации руководителей заводов — давать им долю в предприятии. Когда реформирование и выход на рынок завершены, эту долю обычно основатели выкупали себе обратно.
— По интервью сотрудников видно, что обращались с ними как с говном и общались хамски, даже с топами. Удивительно, что это при редактуре осталось. Типа ты реализовал проект — тебя обматерят и перекинут без разговоров на новую поляну, не спрашивая даже тебя самого.
— Пример управления — назначили безопасника разруливать работу айти-департамента. Тот — типичный армеец. Прочитал одну книжку за лето (!) и на этой светлой идее выгнал айти-директора и внедрил как ему казалось правильным. Для тех кто понимает — очень говорящий пример.
— К маркетингу — полное презрение, как к бездельникам. За всю рекламу в офисе отвечает что-то типа двух человек.
— Много внимания уделяли сбыту — сперва заводы продавали сами напрямую, через сбытовое подразделение. А уже потом, разогнав спрос на продукт, стали работать с дилерами и решали проблему «двух окон» и конкуренции внутри компании.
— Финансист рассказывает, что они «воспитывали налоговую». Те выставляли им неверный налог и требовали оплаты. Технониколь сперва платила, а потом через суд возвращала деньги и выставляла требование на проценты за незаконное использование средств.
— Первый завод в Выборге Колесников и Рыбаков отжали у бандитов. А потом через год, вломив в него денег, закрыли и сделали вывод, что совершенствовать старое бессмысленно, нужно полное реформирование.
— Внедряли 1С как единую систему. Этим занимался лично президент (!) компании и по пути уволил трех айти-директоров.
— Вообще, культура компании оставила жесточайшее впечатление после этих ваших Яндексов. Для примера в приаттаченом фото — мотивационные плакаты с завода, где рулил очень уважаемый основателями директор. Вы их прочитайте, мне от них стало страшно и грустно.
— Другой пример — адские регулярные листовки одного из лидеров бизнеса, в духе «у конкурентов будет дрожать очко, когда мы выполним план продаж».
— Ну и из смешного — название такой большой империи появилось просто от того, что у одного из корешей основателей на старте было юрлицо с рандомным названием «Николь», через которое прогнали первый контракт. Никакого брендинга и нейминга, только рандом).
Отдельно скажу, что книга зачем-то построена в формате интервью. Выглядит это ужасно — интервью берёт консультант Альтшулер и задаёт вопросы в духе «Как вам удалось стать таким успешным? Вот это да! А вот у меня тоже случай был, внедрял свою блестящую систему на производстве». Короче, выглядит комплиментарно и наигранно.
Когда-то, во времена без ютуба и воодушевляющих подкастов, меня на предпринимательство невероятно зарядила книга Тинькова «Я такой, как все». Теперь сравниваю её с другими книгами отечественных предпринимателей.
Колесников не зарядит вас делать бизнес и не даст инсайтов, но для меня это было супер-полезным срезом того, как действуют бизнесмены в производственной индустрии, и в чём была суть их работы как предпринимателей.
Данные книги:
Сергей Колесников, Игорь Альтшулер. Технониколь — главная роль: Эпизоды, портреты, смыслы / С — м.: Альпина Паблишер, 2014. — 314 с. ISBN 978-5-9614-4564-0
