Павел Дуров снова создал продукт, которым люди хотят пользоваться.
Но, если Вконтакте стал упрощённой версией другой соцсети, то Telegram, хоть и сделан по мотивам блицкрига WhatsApp, уже давно более интересный продукт за счёт публичных каналов, чат-ботов и возможностей интеграции с другими решениями.
Пока он, конечно, сложноват для среднего человека, но упрощать Павел Дуров, как мы знаем, умеет, и со временем способен на основе Telegram создать уже новую открыто/закрытую соцсеть, имеющую одно важное преимущество: там уже изначально есть люди, которых нет в обычных соцсетях.
Это те самые непубличные люди из вашей электронной записной книжки. Многие уже пользуются Телеграмом как мессенджером и потихоньку привыкают к публичным информационным каналам. В общем, Телеграм может в итоге потеснить триаду Цукерберга.
А пока это отличный нишевой инструмент. 15 февраля на FinNext мы проведём голосование за Приз зрительских симпатий в Битве инноваторов через бот в Telegram, благо финтех-аудитория уже пользуется приложением, вокруг него идут разработки, продвинутые банки обслуживают клиентов через мессенджер и т.д.
Проблема обычных соцсетей в том, что ваши друзья имеют слишком разные интересы, но разграничить контент на разные аудитории сложновато. Например, домашнее фото с котиком вряд ли нужно видеть деловому партнёру, а детали технической реализации Open API в вашей страховой компании создадут вам репутацию зануды среди 99,5% знакомых.
Google+ частично решил эту проблему с помощью «кругов», но не смог окучить аудиторию.
Каналы же решают проблему в мобильном интернете.
Создаёте канал про API, и пусть его читают 20 гиков, которым это действительно нужно. Или группу для семьи, и публикуйте туда кота хоть 300 раз в день.
Применительно ко мне. В ФБ я публикую только то, что по ощущениям будет если не полезно, то познавательно большинству. Ну, или то, что в данный момент иррационально захотелось. Поэтому всякая информация, скажем, про финансовую отрасль копилась голове, но девать её было никуда. Но голову надо регулярно разгружать. Для этой цели 8 февраля я сделал канал Финсайд.
Публикую в канале всякие малоизвестные факты и мысли. Например, за эти дни:
— Какой банк держит первое место по занудству в предложениях своих кредитных услуг.
— База телефонов вкладчиков какого банка утекла в руки сомнительных контор, которые звонят и предлагают «выгодные вложения».
— Что именно обещают при таких обзвонах (два аудио).
— Какой неприятный сюрприз приготовил держателям карт «Банк в кармане» «Русский стандарт».
— Кто покинул Сбербанк с одной из ключевых финтех-должностей.
— Как группа информационных хакеров «Шалтай-Болтай», взломавшая почту высших чиновников, связана с технологией NFC.
— Каких специалистов срочно ищут в ВТБ24, Альфа-банке, Тинькофф Банке.
— По какой цене пора покупать доллар и евро.
— Какой банк выпустил хороший ролик про обслуживание малого бизнеса.
— Слияние инвестиционных подразделений каких компаний прошло незамеченным.
Уверен в том, что большинству друзей наплевать на это всё, и для них в ленте есть новая песня Depeche Mode. Но почти 500 человек уже подписались на канал. Ну, и отдельный бонус в том, что в Телеграме нет ни лайков, ни комментариев, что создаёт таинственный ореол вокруг происходящего. Резюмируя. На мой взгляд, у Telegram большое будущее. Павел Дуров может на его базе сделать мирового конкурента продуктам Марка Цукерберга.
Канал стартовал 8 февраля 2017 года и ниже находится то, что опубликовано с 8 по 12 февраля (для примера).
Если подобная информация интересна, подписывайтесь или читайте (при наличии регистрации в Telegram) здесь: https://t.me/finside.
— Wednesday, February 8, 2017 —
[1:47:26 PM] Финсайд:
Директор по развитию массового состоятельного сегмента Альфа-банка Платон Песецкий ищет сразу двух руководителей направлений в свою команду. Профиль вакансий аналитическо-руководительский: работа с данными в том числе в качестве заказчика, анализ процессов и ведение проектов. Резюме можно слать на miptplaton@gmail.com
[1:58:21 PM] Финсайд:
Директор управления развития удаленных каналов обслуживания Сбербанка Михаил Малахов покинул банк.
[2:13:24 PM] Финсайд: Редкую должность придумали в Тинькофф Банке: менеджер по работе с блогерами. Ему надо будет договариваться с блогерами о размещении рекламы; придумывать совместно с креативным менеджером концепции нативной интеграции продуктов банка; контролировать реализацию интеграций; отслеживать статистику, оптимизировать кампании, добиваться эффективности размещений; построить процесс внутри банка, чтобы поставить размещения на поток; вести документооборот. Человек должен иметь налаженные контакты с блогерами; обладать опытом аналогичной работы в агентстве или на стороне клиента и кейсами, которыми можно гордиться; уметь общаться и договариваться с людьми. В общем, по описанию выходит целый директор по маркетингу. https://goo.gl/NuvHML
[3:31:57 PM] Финсайд:
Арнольд Дадаянц из ВТБ24 ищет двух менеджеров продукта. Первый должен заниматься развитием интернет-банка, второй — мобильным банком. Нужно наполнять функциональными и сервисными возможностями дистанционные каналы; повышать уровень проникновения сервисов в клиентскую базу, в том числе будить заснувших клиентов; определять перспективные векторы развития дистанционных каналов.
[3:34:19 PM] Финсайд:
Совсем недавно, в 20-х числах января, руководитель Блока «Электронный бизнес» Альфа-банка Владимир Урбанский искал руководителя сайта alfabank.ru. Возможно, не нашёл ещё.
[8:16:31 PM] Финсайд:
Поправить своё финансовое положение банк «Русский стандарт» (убыток в 2016 году — 8 млрд рублей) решил на держателях дебетовых карт. Банк отменил проценты на остаток по неэмбоссированной карте «Банк в кармане», ради которых люди и оформляли эти карты.
Раньше банк платил 8% годовых, если в расчётном периоде была хоть одна операция покупки.
Также банк назначил ежегодную «плату за ведение счёта» для неактивных карт в размере 3000 рублей (или сколько есть на счёте). Она начисляется, если в течение 12 месяцев нет операций по счёту. Учитывая, что по карте не осталось никаких преференций, люди, прекратившие её использование, но не закрывшие счёт, столкнутся с неприятным списанием.
На большом объёме у Рустама Тарико образуется приличная сумма.
[9:59:26 PM] Финсайд:
Кстати, в середине 2000-x «Русский стандарт» брал ежемесячно комиссию 1,9% «за ведение счета» по кредитным картам. После беседы с Тарико в прокуратуре комиссию отменили.
[11:02:27 PM] Финсайд:
Александр Глазастиков, член группы Шалтай-Болтай, работал в крутой питерской компании i-free, которая чуть ли не первой в стране реализовала NFC-платежи смартфоном, создав приложение Кошелек. Задолго до Apple Pay.
— Thursday, February 9, 2017 —
[12:27:51 PM] Финсайд:
Есть в России такое явление. Воруют базы вкладчиков банков и обзванивают, предлагая сомнительные «финансовые услуги». Мне позвонили за день два раза: «Соль Руси Капитал» и IQ Invest Club. Оба сидят в Москва-Сити, предлагают приехать в офис и всё подробно рассказать. Хотят получить деньги под предлогом разных финансовых инструментов, тут и акции, и опционы, и сделки репо.
Оба разговора с ахинеей, которую льют в уши неискушённым людям, я записал и выложил на SoundCloud.
Соль Руси Капитал: https://goo.gl/j85TFH
IQ Invest Club: https://goo.gl/NcRmiu
Государство бездействует.
[1:34:11 PM] Финсайд:
Розыгрыш бесплатных билетов на форум FinNext 15 февраля (каждый стоит 24000 рублей): https://goo.gl/bDgTN4. Программа форума: https://goo.gl/gGClrN.
[5:23:25 PM] Финсайд:
Валерий из «Соль Руси Капитал» сказал, что «мы с вами работали в банке «Интеркоммерц». Это ложь. Я там ни с кем не работал, кроме операционистки и кассира, принимавших вклад. База «Интеркоммерца» и ходит среди сомнительных контор, предлагаюших «финансовые услуги», «финансовое консультирование», «опционы», «договора займа» и прочие относительно честные способы отъёма денег. У «Интеркоммерца», который лишен лицензии 8 февраля 2016 года, было 91,4 тыс. вкладчиков, в том числе 61,6 тыс. в московском регионе. Это рекорд в истории Системы страхования вкладов. И вот эта база теперь у жуликов.
Ещё одна компания, сидящая в «Москва-Сити» и принимающая деньги под ставку до 40% годовых, называется ООО «Е3 Инвестмент». Деятельность компании соответствует некоторым из признаков финансовых пирамид, сформулированных Центральным банком».
В частности, среди этих признаков:
• отсутствие лицензии ФКЦБ/ФСФР России или Банка России на осуществление деятельности по привлечению денежных средств;
• обещание высокой доходности, в несколько раз превышающей рыночный уровень;
• массированная реклама в средствах массовой информации, сети Интернет с обещанием высокой доходности
Подробно о данной структуре: https://goo.gl/KCSnbL
[9:52:19 PM] Финсайд:
В Сбербанке есть «Дирекция по работе с супермассивами данных». Так и называется. Это ж какая прибыль будет у Сбербанка, когда они наладят работу с данными, если сейчас она равна 576 млрд рублей по итогам 2016 года.
Вспоминается песня группы Muse про супермассивную чёрную дыру.
[11:52:19 PM] Финсайд:
Приятный новый ролик от Точки: https://youtu.be/fRksDqeOt9I. Внятно все объяснено, без злоупотребления креативом.
— Friday, February 10, 2017 —
[11:48:51 AM] Финсайд:
Произошло слияние двух M&A и инвестиционных подразделений компаний RMG Partners и RB Group. Новая структура называется RB Partners.
[11:49:33 AM] Финсайд:
Ситибанк запустил новый обзвон с предложением кредитов. Программа называется «Универсальный перевод». На этот раз скрипты писали настоящие эффективные менеджеры.
Когда человек говорит, что ему не надо, он получает массу других доводов и вопросов. «Работа с возражениями», так это у них называется.
Например, на что бы вы потратили средства, если бы уже сейчас получили деньги: на поездки, обучение, приобретения для семьи?
В конце, после примерно пяти отказов, девушка обещает перезвонить через несколько дней, когда вы все обдумаете.
Речь шла от 37 тысячах рублей — кредитном лимите действующей карты клиента, который давно не пользовался этим лимитом и никак не может дойти до отделения, чтобы закрыть карту.
В связи с этим вопрос: а в Америке Ситибанк настолько же зануден?
Как говорил Томас Даннинг, нет такого преступления, на которое капиталист не пошёл ради прибыли в 300%. Цитата яркая, но вряд ли соответствующая действительности, но, похоже, нет такого скрипта, на который эффективный менеджер не пойдёт ради получения бонуса.
— Sunday, February 12, 2017 —
[11:57:33 AM] Финсайд:
Вы их прекрасно знаете. Они приставали к вам много лет в аэропортах, когда вы в стрессе торопились на регистрацию.
Новая тактика: ставят бесплатную зарядку телефонов в торговых центрах и пристают к тем, кому приспичило. Психологи. Тут уж точно не пошлют, по крайней мере, выслушают.
Страждущих бесплатной зарядки в пакете с промыванием мозгов немного, поэтому приходится, как обычно, приставать к прохожим, которых часто намного меньше, чем этих товарищей. Например, 1 на 6.
Пристают с вопросом: «Хотите получить подарок?»
Отвечать надо так: «Хочу. Будет прекрасным подарком, если вы отстанете от меня».
Раскрою небольшой секрет эффективным менеджерам Ситибанка. Продавать кредитные карты надо тем, кому нужны кредиты, а не подарки, селекты, беспроцентные периоды и пр. Не уверен, что аэропорты и современные торговые центры прямо-таки кишат такими людьми.
И цифры это доказывают. При таких адских способах продаж портфель кредитных карт Ситибанка стагнирует. На 1 января 2017 года он составляет 14,9 млрд. Годом раньше было 15,5. А три года назад — 14,6.
Аккуратно! В торговом центре «Авиапарк» эти люди находятся на первом этаже между аквариумом и старбаксом.
[12:23:51 PM] Финсайд:
Не совсем про финансы, но поучительно. Не все стали Ротенбергами.
[3:29:21 PM] Финсайд:
Маркетинг переоценён?
Гениальную коммуникационную стратегию Priceless (Бесценно) давно реализует MasterCard, а капитализация больше у Visa, ни одной рекламы которой вы и не вспомните.
Герман Каплун оценил русскоязычный сегмент Facebook:
Есть разные методики определения числа соотечественников живущих за рубежом. Я посмотрел в Facebook на его русскоязычную аудиторию. Понятно, что номер 1 это Россия. Но, всего 10 млн. человек. Потом Украина с 5 млн, Казахстан с 1,5 млн и Белоруссия с 760 тысяч человек. Армения 750 тысяч, Азербайджан 630 тысяч, Грузия 520 тысяч, в США -650 тысяч пользователей FB выбрали русский как основной. Узбекистан 530 тысяч, Германия 520 тысяч, Молдавия 470 тысяч, Турция 410 тысяч (эммигранты)?, Израиль 360 тысяч ( а обещали что на четверть наши, выходит обман?), Англия 240 тысяч, Польша 230 тысяч (украинцы???), Италия 210 тысяч, Франция 150 тыс, Чехия 120 тысяч (видимо, каждый вторый житель Карловых Вар) , Канада 110 тысяч. Забавное -Швеция 44 тысячи (на 8 млн. человек), Нидерланды, Бельгия, Австрия, Индонезия и Индия почти столько же (не такой он большой этот ваш ГОА), Таиланд 27 тысяч ( вот вам весь аутсорсинг софта + все отдыхающие), Южная Корея 42 тысячи ( видимо те кто вернулся на историческую родину), Сербия 48 тысяч, ОАЭ -56 тысяч, Монголия 40 тысяч (откуда?), Черногория 11 тысяч, Гондурас 2700 ( и эти непонятно откуда ?), а вот Болгария 150 тысяч (неужели столько иммигрантов?), вся Латинская Америка в пределах 100 тысяч. И, непонятно почему У 370 тысяч киргизов выбран русский язык как основной, в то время как всего 71 тысяча таджиков сделали такой выбор. Короче, почти 21 миллион, но только половина россиян. Но, когда вы будете писать пост, теперь вы будете знать кто и откуда вас читает.
PS. Латвия 170 тысяч, Литва 150 тысяч, Эстония 65 000.
Facebook строго следит за тем, чтобы обнажённая натура не появлялась в лентах.
Например, 21 ноября 2016 года меня забанили на 24 часа за размещение этой картинки c анонсом этого поста:
Facebook сопроводил своё решение таким объяснением:
У нас запрещен показ обнаженного тела. Мы также можем удалить некоторые описания сексуальных действий. Такие ограничения относительно показа обнаженного тела и половой активности также применяются к цифровым материалам, кроме тех из них, которые создавались в образовательных, юмористических или сатирических целях.
Мы удаляем материалы, которые являются угрозой или пропагандой насилия или эксплуатации на сексуальной почве. Это также относится к предложению материалов на тему секса, в том числе с привлечением несовершеннолетних, угрозам публикации интимных фото и любым предложениям сексуальных услуг. Там, где это уместно, мы передаем эти материалы в правоохранительные органы.
Также соцсеть удаляет материалы, блокирует аккаунты и сотрудничает с правоохранительными органами, если считает, что существует реальная угроза нанесения физического вреда или прямая угроза общественной безопасности. Удалению подлежат материалы, которые содержат: прямые угрозы, нанесение себе увечий, опасные организации, травлю и преследования, нападки на общественных деятелей, преступную деятельность, насилие и эксплуатацию на сексуальной почве.
Как к рассмотрению принимаются материалы?
Около поста есть галочка. Если на нее нажать, выпадет меню, там есть «пожаловаться на публикацию». А у Facebook есть алгоритм, позволяющий на основании некоторого числа жалоб/ или доли жалоб/к числу просмотров рассмотреть и вручную забанить.
Мощного конкурента Призме сделала команда Вконтакте (VK) под названием Винчи (Vinci).
Обработка фотографии с помощью нейросетей в стиле разных художников происходит буквально за секунду, причём можно использовать для этого как приложение в iPhone, Android или Windows Phone, так и боты в Вконтакте или Telegram, что особенно удобно тем, кто привык к компьютеру.
