25 октября 2011
24-летний Виталий Мороз создал в Новороссийске гибридный офлайно-онлайновый бизнес по торговле электроникой с оборотом 2,5 миллиона рублей в месяц.
Рассказывает Виталий Мороз:
Пояснение. В 2011 году в рамках программы «Бизнес-секреты» мы с Олегом Тиньковым попросили молодых предпринимателей присылать рассказы о себе для публикации на ныне закрытом сайте tinkov.com. В итоге опубликованы более 50 рассказов людей из разных сфер и регионов. Требования к рассказам выдвигались такие. Информация в них не перепроверялась. Факт публикации не означал, что проект «Бизнес-секреты» рекомендует услуги данного предпринимателя или полагает, что с ним можно иметь финансовые дела. Вполне возможно, кто-то из авторов позже проявил себя в бизнесе неоднозначно.
Я родился в Североморске. Закрытый город с небольшим населением, где базируется Северный флот. Учился в школе до 8 класса и поступил в Нахимовское военно-морское училище в Санкт-Петербурге. Конечно, не по своей воле. Я рос с сестрой без отца, мать работала на трех работах, чтобы как то нас содержать. Было принято решение о военном будущем. Я проучился там 3 года и поступил в Высшее военно-морское училище имени Фрунзе на подводника проучился там 1,5 года с полным осознанием того, что в этой стране военным ловить нечего. Всячески я пытался оттуда слиться.
Так получилось, что меня оттуда отчислили, и я переехал в Новороссийск, где жили родственники. И тут как раз все и началось. Олег пишет в своей книге, что бизнесмену нужен фарт в жизни, упорство , ну и конечно люди которые уже достигли чего то в жизни и верят в твои силы- это чистая правда без этого никуда. Я работал на АЗС заправщиком, где и понял: надо что то в жизни менять, потому как денег катастрофически не хватало. Устроился в «М-видео», так как мне очень нравилась техника; работал там пол-смены и просил перевести меня на полный день, после чего мне сказал манагер: «Друг, ты еще не дорос». Мне это не нравилось, я чувствовал в себе силы и амбиции и принял решения уходить.
Подписывайтесь на мой телеграм-канал Финсайд и потом не говорите, что вас не предупреждали: https://t.me/finside. Темы канала: экономика, инвестиции, финтех, банки. Автор: Олег Анисимов
Открывался розничный магазин «Эксперт» (сеть франшиз бытовой техники), и я, закаленный «М-видео» (у них очень мощная школа плюс было прочитано много книг по продажам и общению с людьми устроился туда продавцом на полный день), чувствовал себя среди новичков на высоте, зная много больше их. Дальше я рос-рос-рос и в итоге стал заместителем управляющего магазина всего за год. Тогда мне был всего 21 год. Хочу сказать огромное спасибо нашему хозяину, так как это человек мне все раскладывал по полкам в бизнесе: как себя вести с государственными служащими, как в экстремальных ситуациях.
Да и вообще я старался чем-то походить на него. Ведь он еще когда то в 90 ых начинал с самого нуля, торгуя дисками на рынке. И, конечно, он мне всегда говорил: будь порядочным человеком – дороже этого сейчас нету. Спасибо ему, я у него в долгу. Так вот «Эксперт» проработал 3 года, после чего наступил кризис, и решено было прикрыть фирму. Проблема, может, не только в кризисе была, это я сейчас спустя годы понимаю. Многое я сейчас по-другому бы сделал, но тем не менее что ни делается все к лучшему. Я с огромным багажом знаний и опыта перед самым закрытием думал куда податься. Да и знания у меня узконаправленные и идти в другую сферу не хотелось.
Теперь к главному. У меня была база поставщиков бытовой техники из Краснодара, Москвы и Ростова, с ними я был в прекрасных отношениях ( это я тогда так думал) Так вот я решил открыть офис с продажей бытовой техники под заказ (срок поставки от 3- 14 дней) Цены, конечно, были выгоднее, нежели у магазинов. Сняли офис и купили машину. Нас было трое, один наемный человек и мы с вкладчиком на долях 50 на 50 (с меня идея, с него деньги). Вложили 300 тысяч рулей, и 150 тысяч я должен был отдать.
Ну вот и понеслась. Сначала брали только знакомые, а мы оттачивали схему. Столкнулись с ужасной работой манагеров на складах: при малых объемах они нас чуть на три буквы не посылали. Это меня бесило. Я общался с их начальством; говорил: «Ребята, интернет-торговля в наш Краснодарский край скоро зайдет, меняйте стратегию, уделяйте внимание таким как я; мы будем колоссально расти. Мне отвечали, что все это фигня.
В Краснодаре на тот момент был всего один интернет магазин. А в Новороссийске вообще не было, хотя масса людей заказывала из Москвы. Мы на тот момент были даже не интернет-магазином, а просто торговлей под заказ. Люди, которые не дружат с интернетом, могли запросто прийти к нам, сесть на диван и на панели посмотреть товары. Мы им для сравнения показывали цены конкурентов. Людям это понравилось, и мы по чуть-чуть начали развиваться. Денег на рекламу не было и приходилась брать сервисом. Старались продавать то, что людям действительно нужно, а не то что выгодно, как это часто делают в рознице.
Я понимал: надо делать что то для захвата людей, которые заказывают в интернет-магазинах Москвы. Надо было делать интернет-магазин, но на это нужны люди, которые будут следить, заливать информацию и т.д. Да и поставщики не могли дать прайсы для заливки. Короче, нужен был готовый интернет-магазин. Я нашел в Ростове magazin61.ru, и после месяца работы стал его представителем в Новороссийске. Получилась гибридная фирма: онлайн плюс офлайн. Сейчас мы открыли и второй офис в Новороссийске.
Немного о цифрах. В ноябре 2010 года оборот у нас составлял 580 тысяч рублей. Сейчас — 2,5 миллиона рублей и до декабря планируем получать 4 миллиона рублей. С ноября вводим беспредоплатный режим и уменьшаем сроки, что станет очень сильным фактором для покупок именно у нас.
