Первый опыт по организации магазина, торгующего одеждой, у Елены Паламарчук и ее мужа Дениса оказался неудачным. Сейчас они с успехом развивают торговлю украшениями под брендом IrisSilv.
Рассказывает Елена Паламарчук:
Пояснение. В 2011 году в рамках программы «Бизнес-секреты» мы с Олегом Тиньковым попросили молодых предпринимателей присылать рассказы о себе для публикации на ныне закрытом сайте tinkov.com. В итоге опубликованы более 50 рассказов людей из разных сфер и регионов. Требования к рассказам выдвигались такие. Информация в них не перепроверялась. Факт публикации не означал, что проект «Бизнес-секреты» рекомендует услуги данного предпринимателя или полагает, что с ним можно иметь финансовые дела. Вполне возможно, кто-то из авторов позже проявил себя в бизнесе неоднозначно.
В 2009 году я окончила Плехановскую академию по специальности «налоги и налогообложение», после чего посчитала долгом поработать на госслужбе в налоговых органах. Отслужила ровно два года от звонка до звонка как в армии.
Всю жизнь, начиная с раннего детства, мечтала стать предпринимателем. Помню как уже во втором классе на уроке труда, когда мы мастерили куклы из папье-маше, подружке по парте рассказывала бизнес-схему, что можно собрать у всех одноклассников этих забавных животных и встать на рынке около метро, а потом вообще выйти на массовое производство (конечно, в детстве я так не выражалась). В общем, все два года, которые я работала в инспекции, я страдала от того, что не могу внести ничего нового в работу, от глупых и никому ненужных заданий высшего руководства, от бесцельного рабочего процесса, да и зарплаты там не очень. Такая уж у нас система государственного аппарата.
На самом деле, сложно поменять образ жизни, изменить мировоззрение, которое вложили в тебя с младенчества родители, окружающие, когда знаешь только схему «школа-институт-работа с 9 д 18», а шаг в сторону – расстрел. Сложно пойти против родителей, мнение которых ты ценишь превыше всего! Но душа требовала, я задыхалась, надоело каждое утро вставать с мыслью «когда же это все закончится»! Но к счастью, в инспекции встретила молодого человека, Дениса, с которым взгляды на эту жизнь у нас совпали, и я влюбилась.
Подписывайтесь на мой телеграм-канал Финсайд и потом не говорите, что вас не предупреждали: https://t.me/finside. Темы канала: экономика, инвестиции, финтех, банки. Автор: Олег Анисимов
Мы решили действовать.
Первый опыт предпринимательства и первые ошибки
Будучи госслужащими абсолютно ничего не знающими о бизнесе, но имеющие огромнейшее желание им заниматься, мы оформили индивидуального предпринимателя на мою маму. И решили продавать одежду из Италии и Турции. Придумали название магазина – BondiBlue, как цвет воды на пляже Бонди в Австралии. Стартовый капитал составил 200 тысяч рублей, взятых у родителей. Первое что нужно было решить – где продавать. Подходящего по цене и расположению места в Москве не нашли, начали искать в Подмосковье. Нашли новый ТЦ в Одинцовском районе, прямо на Можайском шоссе, который располагался между новостройками. С расчетом на новый район решили встать здесь.
Дело было в начале лета, мы приехали разговаривать с арендодателем по поводу ситуации с покупателями в торговом центре. Аренду он предлагал небольшую за помещение в 30 квадратных метров 40 тысяч рублей в месяц, при этом рассказывал, что основной поток жителей уехал в отпуск, а осенью все вернутся и будет сумасшедшая торговля. Несложными математическими расчетами пришли к выводу, что нам будет рентабельно даже при продажах двух вещей в день.
Теперь я, конечно, понимаю, что доверять арендодателю ни в коем случае не стоит! Нужно проверять каждое слово и анализ проводить самостоятельно всеми способами. Осенью народа не прибавилось. Тогда мы были наивны и молоды. В середине лета мы начали оборудовать помещение. Чтобы вложиться в сумму 200 тысяч рублей, материал покупали самостоятельно, и мой папа с Денисом после работы в течение двух недель сделали обалденный магазин! Итак, получилось 100 тысяч на оборудование и 100 тысяч на товар. И расскажите теперь мне, что для начала бизнеса нужны большие деньги!
Затем наняли двух продавцов, которые жили в соседних новых домах. Поначалу все было хорошо, продажи были нормальные, продавцы постоянно присылали на почту заказы покупателей. В округе сами расклеивали объявления с рекламой нашего магазина. Так как мы параллельно работали в налоговой, а магазин находился в области, постоянного контроля за продавцами не было, и не прошло и месяца как они распоясались. На вопрос «почему нет продаж», классический ответ «не поверишь, никого не было», «размеры маленькие», «размеры большие», «такие только в клеточку и зеленого цвета»… В общем, не угодишь. Самое интересное, когда я иногда заменяла их, выручки были всегда хорошими: 6000 – 8000 рублей в день. Мы никак не могли понять причину. Подозревали, однако, никто из администрации торгового центра не сдавал «своих». Но однажды мне позвонила хозяйка соседнего магазина и рассказала, что обе мои продавщицы с утра открывают магазин и уходят по своим делам. Скандал был жестким.
Выводы таковы:
1. С продавцами оставаться в строгой субординации «начальник-подчиненный», даже тогда, когда тебе 21 год, а ей 32!
2. Мотивация. В день платили оклад 500 рублей + 10% с продаж, но мы просчитались. Как оказалось, в Подмосковье такой оклад это круто, можно не заморачиваться на выручке. Всегда надо узнать уровень зарплат в том или ином регионе.
3. Контролировать любыми способами и не бояться расставаться с непутевыми работниками.
В итоге через 4 месяца работы магазина, мы закрылись. Вынесли массу опыта и стали другими людьми.
Всю оставшуюся одежду удалось потихоньку реализовали по интернету, и мы решили с этим завязать. Уроки судьбы были приняты нами с достоинством, и с нового года мы уволились с работы и решили полностью погрузиться в мир бизнеса.
Чем только мы не хотели заниматься: продавать мыло ручной работы, мороженое в торговых центрах, потом павловопосадские платки, все рассчитывали-пересчитывали, подавали заявки в торговые центры, объездили почти все торговые центры в Москве и ближайшем Подмосковье, но что-то не вязалось, не было то ли уверенности, то ли толчка, в общем, чего-то не хватало.
Don’t stop!
Как-то гуляя по вечерней Москве, наткнулись на магазин Frey Wille. О боже, сказала я, какая красота! Я такого раньше не видела! Подруга сказала, что я прошлый век, и что мода на эти украшения началась года два назад. Но цены там, конечно, не каждому по карману. И мы задумались, неужели в стране с такой глубокой и интересной историей как России нет народных художественных промыслов, которые занимаются миниатюрной росписью по эмали? Оказывается есть. Наткнулись на завод, который производит подобные украшения. Связались с ними и заключили договор об официальном представительстве.
Украшения IrisSilv в отличие от Frey Wille производятся в России
Мы хотели не только перепродавать, но и создать дополнительную ценность продукту.
Начали создавать бренд, придумали название «IrisSilv exclusive – Оригинальные украшения из серебра с эмалью», что означает «Радужное серебро».
В этот бизнес деньги вложили, продав машину Дениса, получилось около 400 тысяч рублей. Деньги пошли на разработку интернет-магазина и сам товар.
Сегодня вложения полностью окупили, 70% дохода вкладываем в развитие. Половину прибыли генерирует опт. Оптовых покупателей находили так: открываем на гугл-карте крупный город, находим магазины, торгующие ювелиркой и отправляем презентацию с предложением купить наши украшения. В планах на 2012 год – открывать сеть магазинов в Москве.
А главное, я нашла свое место, теперь каждое утро просыпаюсь с радостью и ожиданием, что принесет мне этот день, кого я сегодня украшу!
Напоследок хочу сказать следующее: если вы действительно решили стать предпринимателем, действуйте! Не останавливайтесь ни перед чем. Совершайте ошибки, не бойтесь. Будьте оптимистичны. Любите свой продукт.
На своем опыте убедилась, что даже если у тебя нет ни денег, ни нужных связей, ничего страшного, все появляется в процессе! Главное: каждый день что-то делать для своего продукта. Тем более, если ты молодой, более взрослое поколение считает благотворительной миссией посоветовать тебе, помочь в чем-либо. В начале, когда мы делились идеей с друзьями и знакомыми, как и каждому предпринимателю, нам пришлось многое выслушать по поводу наших украшений, и даже кое-кто обзывал их «цыганщиной», «рынок перенасыщен бижутерией», «займитесь чем-нибудь другим» и т.д. Но нет, упрись рогом и иди к цели! Вот она – формула успеха! Только будь уверен в своей идее!
