29-летний Игнатий Дьяков организовал в Лондоне компанию Russia Local, которая пытается зарабатывать на предоставлении британским бизнесменам информации о бизнесе в России. Один клиент с годовым контрактом уже есть.
Дмитрий Буткевич из Иваново сделал несколько попыток в бизнесе. Последняя оказалась хоть и не крупной, но удачной: он с партнерами создал и продал бизнес по производству и доставке суши.
25-летний Евгений Дьяченко создал компанию «Смартфилд», которая дает клиентам прямые номера телефонов с личными ассистентами, которые физически находятся в Томске.
Программист из Украины Олег Белозор в 22 года уехал в Канаду, где сначала работал по найму. Через три года у него собственные бизнесы в интернете: сервис по созданию и отслеживанию использования QR-кодов и магазин, торгующий кухонными вытяжками.
Сотрудник аудиторской фирмы PriceWaterhouseCoopers Алексей Беба бросил перспективную, но нелюбимую работу и реализовал мечту детства – организовал театр. Ему 25 лет и он счастлив, хотя театр и не приносит пока серьезных денег.
Бывший репортер и комментатор спортивных соревнований на телеканалах «Россия» и «Спорт» Анна Шуст занимается теперь одеждой для активных мам.
Рассказывает Анна Шуст:
Пояснение. В 2011 году в рамках программы «Бизнес-секреты» мы с Олегом Тиньковым попросили молодых предпринимателей присылать рассказы о себе для публикации на ныне закрытом сайте tinkov.com. В итоге опубликованы более 50 рассказов людей из разных сфер и регионов. Требования к рассказам выдвигались такие. Информация в них не перепроверялась. Факт публикации не означал, что проект «Бизнес-секреты» рекомендует услуги данного предпринимателя или полагает, что с ним можно иметь финансовые дела. Вполне возможно, кто-то из авторов позже проявил себя в бизнесе неоднозначно.
Оглядываясь на себя саму 5 лет назад я, если честно, даже сейчас не верю в масштаб перемен, которые со мной произошли. То, что 5 лет назад казалось мне лишь мечтой – сегодня реальность. Но лучше, наверное, обо всем по порядку…
Мне 31 год. Еще 5 лет назад у меня была классная работа – я, профессиональный журналист, работала репортером и комментатором спортивных соревнований на телеканалах «Россия» и «Спорт». Это действительно было здорово – во-первых, на 90% моя работа состояла из творчества, креатива, во-вторых, она позволяла мне увидеть другие страны и узнать много нового – я объездила полмира, имела счастье лично присутствовать (и работать) на таких эпохальных событиях, как летние и зимние Олимпийские игры, чемпионаты Европы и мира по футболу, чемпионаты Европы и мира по фигурному катанию. Казалось бы – о чем еще мечтать?.. Но впереди, как оказалось, меня ждали новые горизонты. Переломным моментом в карьере (причем не только для меня, но и для моего мужа Дмитрия) стало рождение нашей дочери Дарьи. После ее рождения для нас открылся целый новый мир родительства – и этот мир нас полностью изменил.
На старт – внимание — марш!
Вместе с дочерью у нас родилась и идея нашего семейного бизнеса – производства полезных товаров для родителей. И начали мы со специализированной одежды для кормящих мам (ее особенность в том, что в такой одежде можно кормить ребенка грудью совершенно незаметно, в одежде предусмотрены специальные потайные прорези для груди, так что со стороны никто даже не догадается, что ребенок, лежащий у мамы на ручках, на самом деле приложился к маминой груди). Пять лет назад, как показало наше небольшое маркетинговое исследование, на нее имелся небольшой спрос, но даже его не способно было покрыть на тот момент еще более мизерное предложение. Первоначальные вложения в наш бизнес составили 1000 долларов – их мы с мужем, оторвав от сердца, вложили в производство первой партии товара. В конце концов, если товар «зависнет», рассудили мы, то потерю 1000 долларов мы как-нибудь переживем. А вот если не попробуем это сейчас – то через 10 лет наверняка будем кусать локти (10 лет еще не прошло, но я уже точно знаю, что кусали бы). Мы нашли подрядчиков — небольшое производство в Ивановской области — и заказали у них первую партию из нескольких сотен футболок для кормящих мам. «На коленке» был сделан простенький сайт (сейчас его существенно обновленная версия находится по тому же адресу, что и раньше www.demetrashop.ru). И продажи как-то сразу пошли! Сначала продавали по 1 футболке в день, но количество тут не главное, главное – что продавали! Мы создали товар и он оказался интересен другим людям! Это было так здорово! В результате мы убедились, что спрос действительно есть и что мы не ошиблись с выбором направления. Отшили еще одну партию футболок, потом еще одну… Наняли курьера – девочку-школьницу — и жутко гордились, что у нас появился первый сотрудник… Продажи сразу стали осуществлять официально – через ИП. Приобрели кассовый аппарат. Помню, как долго на него любовались вначале. Это был НАШ СОБСТВЕННЫЙ кассовый аппарат и мы на нем пробивали чеки НАШИМ СОБСТВЕННЫМ клиентам.
Вскоре после этого с наемной работы уволился мой муж – ему, экономисту по образованию, небольшого периода наших экспериментов хватило для того, чтобы оценить перспективы бизнеса по достоинству. Спустя год уволилась с наемной работы и я – хотя, признаться честно, никто из моего окружения не понимал, как можно променять высокооплачиваемую и престижную работу на телевидении на что-то очень непонятное… Но мы с мужем видели перед собой четкую цель.
Быстрее, выше, сильнее
Наша цель была сформулирована так: мы хотим производить интересные, удобные и недорогие товары для родителей — и при этом зарабатывать много денег. Для этого мы были согласны работать 7 дней в неделю 24 часа в сутки (какая неожиданность – именно так и пришлось работать!)
Почти сразу придумали провокационное и звучное название торговой марки – «Мать-ехидна». Оно действительно всеми запоминается с первого раза и обращает на себя много внимания. Вообще, это выражение – «мать-ехидна» — оно из сленга современных мам и несет в себе такой мощный энергетически позитивный заряд. Объясню подробнее. На современных родителей очень большое влияние оказывают концепции естественного родительства (они широко распространены в последние годы), но веяния эти не всегда понятны старшему поколению:
— Кормит ребенка грудью по требованию самого ребенка? Сумасшествие, ребенок вот-вот сядет ей на голову! У него растянется желудок! Он никогда не перестанет кормиться грудью!
— У ребенка прохладные ручки и ножки? Срочно звоните в органы опеки! Она его точно сейчас заморозит!
— Носит ребенка на себе в слинге? Ведет активный образ жизни и путешествует в таком виде? Она что, не знает, где продаются коляски и что матери вообще положено сидеть с ребенком дома?
— Выпускает ползунка на прогулки прямо по траве? Ужас! Там же микробы!
— Поощряет природную любознательность малыша? Девушка, немедленно вытащите ребенка из лужи, он хохочет там просто неприлично!
В общем, «естественность» не всегда правильно понимается окружающими. Поэтому такие мамы часто в шутку называют себя «матерями-ехиднами» — как раз для того, чтобы старшему поколению легче было найти объяснение их «странным» методам. С матери-ехидны ведь какой спрос? Да никакого! Все с ней ясно, с этой ехидной! Но мы-то знаем, что «мать-ехидна» — это как раз та самая мама, которую мечтает иметь каждый ребенок на этой планете… Да, и помимо всего прочего, в дикой природе животное ехидна – совершенно незаслуженно оклеветанное и очень заботливое существо, которое кормит своего детеныша молоком и носит его в кожной сумке на животе (прямо-таки по всем канонам «естественного родительства»). Наше позиционирование и наше смешное название оказались близки и понятны множеству родителей, которые с удовольствием начали приобретать наши товары. Кстати, забегая вперед — в дополнение к брендам «Мать-ехидна» и «Ехидна», в этом году мы создали еще один бренд (с прицелом на международный рынок) – «Mum’s Era». Обо всех наших марках и товарах мы подробно рассказываем на нашем официальном сайте www.exidna.com.
Чтобы продажи и обороты росли быстрее, мы с самого начала старались делать ставку на развитие ассортимента – хотелось заинтересовать как можно более широкий круг клиентов. Всю прибыль без остатка вкладывали в разработку и производство все новых товаров. Какое-то время мы работали только с подрядчиками (размещали заказы на сторонних производствах), чуть позже и сами стали совладельцами швейного цеха (сейчас он в основном используется для разных «экспериментов» – разработка новых товаров, отшив пробных партий).
Ассортимент наш развивался бурно. Начали с одежды для кормления, но очень быстро «обросли» сопутствующими товарами – бельем для кормящих мам, слингами-переносками для детей (качественные и «правильные» переноски, в которых положение ребенка физиологично, а нагрузка распределяется наилучшим образом), многофункциональной детской одеждой. В 2007м году мы первыми в России массово запустили в продажу инновационный товар – слингокуртки (это куртки специальной конструкции, которые надеваются поверх мамы с ребенком в слинге-переноске).
Почти сразу мы начали открывать собственные розничные магазины (сейчас у нас 4 небольших, но уютных магазинчика в Москве + 1 интернет-магазин, с которого все когда-то начиналось), потом стали развивать оптовую торговлю. Оптовики с удовольствием откликались на предложение работать с нами – мы были для них глотком свежего воздуха, потому что всем уже давно надоело продавать одни и те же ползунки-чепчики-коляски-бутылочки для кормления. А тут приходим мы с демократичными ценами и таким необычным ассортиментом, который (что немаловажно) сразу пришелся по душе розничным покупателям.
Одновременно с этим мое журналистское прошлое напомнило о себе тягой к сочинительству – и у нас появилась серия «говорящих» футболок для родителей и детей: футболки с креативными надписями «на злобу дня». Благодаря им нас сразу узнало невероятное множество людей. Покупатели размещали ссылки на понравившиеся футболки в своих блогах и на форумах, по «сарафанному радио» о нас узнавали тысячи новых клиентов. Они приходили и требовали себе «вот такую же футболку»! Продажи буквально взлетели до небес! Наша самая знаменитая футболка (до сих пор помню день, когда мы ее придумали и набросали текст от руки на листе формата А4) – это «Антисовет». Дословно надпись на ней звучит так: «Да, я папа этого шумного ребенка! Он у меня не мерзнет. И ему не жарко. Я оплачу все, что он разобьет или съест. Не угощайте его ничем, пожалуйста! Я сам его накормлю, когда будет нужно. Я умею с ним обращаться, не волнуйтесь!» Это такой манифест современного и уверенного в себе папы, который как бы успокаивает окружающих, которые часто начинают волноваться, увидев одинокого родителя, и думать, что ему наверняка срочно необходим какой-нибудь совет. У нас же страна советов – любой родитель наверняка не раз и не два сталкивался в своей жизни с настроенными научить его правильно растить ребенка окружающими.
Футболок для родителей и детей у нас со временем появилось очень много. Увы, так же много нас стали и копировать. По-моему, сейчас в рунете вообще нет ни одного сайта с «прикольными футболками», где бы не продавалось от 1 до 10 украденных у нас надписей для футболок. Что с этим делать – вопрос долгое время был риторическим, ведь на его решение нужны а) деньги, б) свободное время. Поэтому мы долго закрывали на это глаза — было интереснее тратить время не на разборки и скандалы, а на творчество и производство. С другой стороны – когда количество плагиата зашкаливает, когда видишь, как люди продают копии твоих «выстраданных» футболок (сколько бессонных ночей с обсуждением всех деталей, сколько переделанных эскизов, сколько споров с дизайнером, сколько сомнений с выбором цветовой гаммы), да еще и с твоими же собственными фотографиями (народ у нас простой, даже с созданием собственных картинок и текстов не заморачивается) – становится обидно! Поэтому в нынешнем году наша компания дозрела до собственного штатного юриста, который начал заниматься и всеми этими вопросами нарушения наших авторских прав, и другими важными юридическими вопросами.
Just do it
Что касается нашей первоначальной цели (о ней я писала в начале прошлой главы) – то мы ее добились. На сегодня наш бренд – лидер среди производителей товаров для «natural parenting» («естественного родительства») — одежды для родителей, слингов-переносок для детей и слингокурток. У нас, полагаю, самая большая дилерская сеть (более 150 дилеров по всей России). Мы производим ассортимент товаров, состоящий из нескольких сотен артикулов – и в планах как минимум удвоить эту цифру в ближайшее время. Мы являемся обладателями двух патентов на конструктивные особенности нашей одежды для кормления, «в процессе» еще несколько патентов. В общей сложности у нас работает два десятка сотрудников. За пять лет нашей работы «на себя» из маленького эксперимента мы превратились в компанию – все еще маленькую по мировым меркам – но просто огромную для нас самих образца пятилетней давности! Если бы кто-то пять лет назад пообещал мне все то, что написано абзацем выше, я бы точно вызвала собеседнику скорую психиатрическую помощь! Но жизнь оказалась гораздо щедрее, чем можно было предположить – оказалось, надо было только попробовать!
В течение нескольких лет подряд мы ежегодно удваивали оборот компании. При этом мы развивались только за счет собственных средств – ни разу не брали ни кредитов, ни займов. Это сознательно выбранная нами стратегия – она помогает нам ощущать собственную силу и уверенность в завтрашнем дне. Отсутствие кредитной нагрузки позволило нам пройти кризис 2008 года с ростом продаж. Замечу, впрочем, что в последний год темпы роста оборота снизились – отчасти из-за очень резко возросшей конкуренции (одни только слингокуртки в этом году в России производит уже 15 компаний!!!), отчасти из-за ограниченности рынка («естественных родителей» вокруг существенно меньше, чем «нормальных»).
Если говорить о розничных точках, то их у нас в Москве четыре штуки. Это маленькие магазинчики товаров для естественного родительства площадью 10-15 метров каждый. Оборот каждого из них 200-300 тысяч рублей в месяц.
Да, кстати, о нашей дочери, благодаря которой наш бизнес когда-то возник. Ей сейчас шесть лет и она уже тоже участвует в общем деле. Например, недавно она стала автором принта для одной из наших новых футболок. Принт пользуется огромной популярностью у клиентов. А как же иначе – в него ведь вложена частичка души!
Игорю Аронову 43 года и сейчас он живет в Израиле. В этой заметке он делится опытом по созданию и развитию газеты «Дачная неделя» в 90-х годах в Екатеринбурге и Свердловской области.