В этом интервью 2011 года Олег Анисимов беседует с Сергеем Рыжиковым, основателем компании Битрикс, которая является одним из мировых лидеров среди коммерческих систем управления сайтами. Собеседники обсуждают путь компании от работы в однокомнатной квартире до стратегического партнерства с 1С, раскрывают финансовые показатели, темпы роста и специфику работы в сфере тиражного программного обеспечения. В ходе разговора Сергей Рыжиков делится мнением о конкуренции с бесплатными системами, проблемах поиска квалифицированных программистов и дает советы молодым предпринимателям о том, как создавать востребованные продукты в условиях глобализации.
Олег Анисимов: Дальше действовать будем мы. Дальше действовать будем мы. Здравствуйте, уважаемые зрители. Сегодня ко мне в гости пришёл Сергей Рыжиков, основатель компании Битрикс, крупнейшей отечественной CMS системы, то есть система управления сайтами. Это правда, что крупнейшая? Сергей, приветствую.
Сергей Рыжиков: Приветствую. По разным оценкам действительно получается, что крупнейшая, и, наверное, можно даже сказать, что крупнейшая в мире коммерческая система. Есть некоммерческие, есть open source продукты. Среди коммерческих систем по V3 нам дали тринадцатое место, а по факту получается, что мы первые среди коммерческих систем. Это было неожиданно, но получается такой результат.
Олег Анисимов: И на скольких сайтах, с какими сайтами управляет Стира?
Сергей Рыжиков: На сегодняшний момент продано более 60.000 лицензий. Где-то, наверное, 45-50.000 сайтов работает. Ну, нет точных оценок. Их считают по-разному. Считают что-то считают в России, не считают на Западе. Такие приблизительные оценки. Мы точно знаем лицензии, которые мы продаем.
Подписывайтесь на мой телеграм-канал Финсайд и потом не говорите, что вас не предупреждали: https://t.me/finside. Темы канала: экономика, инвестиции, финтех, банки. Автор: Олег Анисимов Также читайте книгу о том, как я погорел на стартапе.
Олег Анисимов: А вот этот вот эта информация о том, что крупнейшая в мире, это как посчитано?
Сергей Рыжиков: Есть независимые западная компания, которая по техническим характеристикам, по числу популярных сайтов, которые в определённом рейтинге участвуют, выделяет платформы, на которых они сделаны. Вот в прошлом году они начали нас выделять и считать, и оказалось, что мы оказались на тринадцатом месте. Но на самом деле мы не гоняемся за рейтингом или за оценкой. У нас есть какие-то внутренние цели, которые мы себе ставили. А это внешние оценки рынка, которые случаются, но по большому счёту, не очень влияют на бизнес. То есть они есть, хорошо. Этот как-то подчёркивает, показывает результат. А, ну хорошо, если есть, ну, вообще рынок очень плохо обсчитывают наш, поэтому очень мало цифр.
Олег Анисимов: А пиратство в сегменте насколько распространено?
Сергей Рыжиков: Я думаю, что в отличие от другого программного обеспечения не существенно всё-таки делать сайт на пиратской ворованной немножко рисковато и могут и найти. Есть автоматизированные инструменты, которые находят. Есть единичные случаи, которые, в общем, методом переговоров спокойно решают. То есть мы не считаем это серьёзной проблемой и относимся к этому спокойно.
Олег Анисимов: Угу. Вот уже несколько лет акционером компании является компания 1С.
Сергей Рыжиков: Да. У нас две компании. Есть компания Bitrix и есть компания 1S Bitrix, а которая представляет собой совместное предприятие 50 на 50 между ZAO 1S и компанией Битрикс. И владеет лицензией, занимается продвижением развитием продуктов на территории бывшего СНГ. Это стратегически очень важный союз для нас. Я считаю, что очень успешный союз совместный, который мы заключили в 2007 году.
Олег Анисимов: Угу. То есть это было скорее союз, да, нежели некая покупка, да?
Сергей Рыжиков: Это партнёрство. Это партнёрство для создания нового качества для клиентов, для создания, по сути, новых продуктов для клиентов.
Олег Анисимов: Так сколько 1С заплатил за то, чтобы вот получить 50% долю в этой компании?
Сергей Рыжиков: Мы не открываем детали структуры сделки. А, ну только говорили о том, какова сама структура компании.
Олег Анисимов: Сейчас развиты бесплатные CMS, да, и они довольно неплохие, насколько я понимаю. Прогресс не стоял на месте. Они насколько сейчас теснят платные платные истории?
Сергей Рыжиков: Когда мы выходили на этот рынок, бесплатных МС было уже очень много. И признаться, мы даже испытывали некую сомнение, стоит ли идти в этот сегмент. Но бесплатно ориентированы на одну категорию клиентов и поль а коммерческие клиенты, бизнес нуждаются в продуктах, решающих бизнес-задач. Поэтому шаг за шагом, развивая продукт, мы создавали коммерческую систему и, собственно, успешно конкурируем с Open Source, с бесплатными системами на рынке. Они развиваются, безусловно, мы считаем, что есть интересные продукты. И по большому счёту, вот в качестве конкурента мы считаем именно Open Source системы. А тем не менее это достаточно хороший, комфортный конкурент. Хорошо, что он есть, хорошо, что они развиваются, но с ними легко конкурировать, достаточно легко, особенно если мы говорим про бизнес.
Олег Анисимов: Угу. А сколько стоит лицензия одна?
Сергей Рыжиков: Сейчас я А, ну, вообще надо сказать, что у нас есть два сегмента. Первоначально продукт, с которым мы выходили — это была классическая CMS, контент-менеджмент система, управление сайтом. Хотя за те наверное, 7-8 лет, которые мы занимаемся этим вопросом, сам термин сильно расширился, и уже далеко не описывает то, что представляет собой ЦМС в чистом виде и то, что представляет продукт. И второе направление, которым мы начали заниматься с 2009 года — это корпоративные порталы, внутрикорпоративный сайт, внутренняя коммуникации внутри организации. Собственно, вот два этих направления, каждый из которых для нас сегодня очень важные, которые мы развиваем.
Олег Анисимов: Угу. Сколько стоит лице?
Сергей Рыжиков: А сайт цена варьируется от 1.990 за минимальную лицензию до 249.000 руб. в зависимости от объёмов, лицензий, ну, каких-то других деталей. Ну, наверное, точнее, если сказать, какие самые популярные редакции. Есть редакция с интернет-магазином Малый бизнес, она стоит 24.900 и редакция бизнес, которая стоит 48.900. Вот, наверное, две самые популярная.
Олег Анисимов: Ну, если прикинуть, что в среднем лицензия стоит 100 долларов, а 60.000 сайтов работают на системе, умножаем 60.000 на 100, получаем, а, 6 млн долларов выручки. Насколько насколько я близок к истине?
Сергей Рыжиков: А, не очень близки. Оценок много пробуют и принимают. Мы не открываем сумму оборота. Чаще говорим о темпах роста, о прибыльности и о том, куда мы планируем инвестировать деньги.
Олег Анисимов: Угу. Так, какие темпы роста и кака прибыльность?
Сергей Рыжиков: В последнее время мы открыто показываем темпы. В прошлом году у нас было 43, в кризисный год 37. До этого было побольше существенно. Предыдущие годы мы росли было 120, 180 были годы, когда мы там по 300% вырастали. Этот год по плану мы, скорее всего, 45-50 будем двигаться.
Олег Анисимов: Угу. Прибыльность.
Сергей Рыжиков: Прибыльность традиционно мы сохраняем в диапазоне от 20 до 30%. Ну, где-то 25% после налоговой прибыли.
Олег Анисимов: И как, куда деньги деваете свободные? Укладываете во что?
Сергей Рыжиков: Вообще исторически мы компания, которая всегда жила на своих ресурсах. Начинали мы, можно сказать, в однокомнатной квартире. Те деньги, которые зарабатывали, тратили опять на развитие бизнеса. При этом нам удаётся сохранять и доходность. И в общем-то, ну, на протяжении четырёх-пяти последних лет мы распределяем прибыль. Распределяем прибыль для акционеров, при этом инвестируя в развитие бизнеса и внутренние направления. Получается так, что в начале года мы инвестируем, но конец года мы всегда завершаем с прибылью.
Олег Анисимов: Я могу сказать, что Сергей Рыжиков является звездой Рунета, потому что столько вопросов ни к одному гостю ни разу не поступало. Я вчера, может быть, кинул клич в Google Plus и посмотрите, пожалуйста, сколько вопросов пришло. Это всё Сергей Рыжик. Правда, здесь не все вопросы ещё затесались какие-то другие бумаги. Ну ладно. А сейчас я попробую немножко вопросов из них зачитать. Максим Казарцев спрашивает: «Будет ли проводиться чистка недобросовестных партнёров?»
Сергей Рыжиков: Когда нам удаётся выявить недобросовестного партнёра, мы обязательно разрываем партнёрский договор. Так компаний много, более 6.000 компании 6.300 практически. Иногда у нас чешутся руки завершить договора с компаниями, которые не работают, ну, в текущий момент активно. Но на протяжении многих лет мы встречаем ситуацию, когда компания прекращает работать. Через некоторое время, например, собственник возвращается из соседнего бизнеса, говорит: «А хочу восстановить». И возобновляет работу. И нам кажется, ну, странным и, наверное, несправедливым прекращать договора. Хотя в целом можно сказать, что большая часть партнёров активная. Если же говорить про недобросовестных, с этим мы с каждым случаем разбираемся, если такие нам удаётся получить информацию от клиентов или от партнёров. И обязательно прекращаем.
Олег Анисимов: А чтоничество плохого?
Сергей Рыжиков: Сам по себе бизнес по разработке сайта довольно сложный. Конфликтов возника конфликты возникают, хотя не так часто. Тем не менее иногда возникают, как у нас в политике говорят, конфликты хозяйствующих субъектов. Когда заказчик не согласен с тем, что ему разработали, партнёр не согласен с тем, что с него спрашивают, это может приводить к письмам к нам, например, с просьбой выступить своего рода арбитром или помочь решить ситуацию. Мы стараемся разбираться, хотя всегда, конечно, клиентам и партнёрам говорим, что мы не арбитражный суд. Мы не можем взять на себя решение по тем или иным вопросам, но мы в первую очередь стремимся понять, как действовал наш партнёр, насколько этично, соблюдает ли он клиента и всегда стараемся их убеждать решить конфликт в пользу клиента.
Олег Анисимов: Игорь Сапрун спрашивает: «Как собираетесь вы избавляться от репутации в кавычках жуткого глюкалова?»
Сергей Рыжиков: Ну, наверное, Игорь располагает какой-то дополнительной информацией. Однажды мне довелось обедать с коллегами из IBM, и один из них спрашивает: «Как вам вообще удаётся обеспечить качество внедрения?» Качество внедрения продукта при такой цене, Угу. Это действительно непростая задача, ведь не мы внедряем продукт, а его внедряет разработчик, партнёр, у которого зачастую, ну, например, не всегда могут быть там квалифицированные партнёры, вернее, сотрудники, хотя мы их сертифицируем и решаем задачи. Собственно, спросил коллег: «А как же вы решаете эту ситуацию?» А говорят коллеги, при нашей цене продукта мы можем каждому реализуемому проекту поставить помощника, который будет следить за качеством. Мы же, в свою очередь, создаём автоматизированные инструменты, создаём систему контроля качества, которой и стараемся обеспечить массовое качество внедрений. Очень немного ошибок, хотя они, конечно, бывают, случаются, но жизнь так устроена, что отрицательный какой-то опыт долго остаётся в истории. Очень много положительных проектов могут уйти, а какойнибудь одиночный, отрицательный может остаться.
Подписывайтесь на мой телеграм-канал Финсайд и потом не говорите, что вас не предупреждали: https://t.me/finside. Темы канала: экономика, инвестиции, финтех, банки. Автор: Олег Анисимов Также читайте книгу о том, как я погорел на стартапе.
Олег Анисимов: А Игорь Смыков какой-то такой вопрос такой интересный задаёт. Зачем Битрикс связался с 1С? Ведь из-за 1С Битрикс долгие годы подвергался критике, насмешка, недоверию программистов. А ну такой какой-то вопрос такой злобный, скажем так, да?
Сергей Рыжиков: Нет, я не думаю, что злобный вопрос. Всегда возникает потребность, наверное, понять, в чём состоит суть. Мы считаем, что сайт с каждым годом всё больше будет становиться частью инфраструктуры компании. Это часть бизнеса. Для многих это вообще основа бизнеса. Это часть инфраструктуры, которая должна быть интегрирована с ERP системой, должна быть интегрирована со складскими системами, с системами доставки, с комплектациями заказов. Поэтому мы посчитали, что будет правильно создать совместное предприятие и развивать вообще эту компетенцию с ключевым игроком на рынке. 1С, который занимает там, по разным оценкам, больше 90%, которому принадлежат, наверное, самые популярные системы. И мы как раз очень точно перекликаемся и пересекаемся по целе группе. В результате мы смогли предложить совместно комплексное решение по интернет-торговле и интернет-сайт, и внутренняя часть, реализованная в 1С. Это очень важно для бизнеса. Поэтому мы считаем этот союз очень важным и правильным.
Олег Анисимов: Как пришла вообще в голову идея заняться именно CMS или ЦМС? Да. Почему ЦМС, кстати, CMS, если это английская? C — это витамин С, что ли?
Сергей Рыжиков: Управление контентом. Вообще в этом бизнесе много ругательных слов, как которые не имеют прямого представления, ну, пришли к нам заимствованно из английского языка. Вообще история компании — это 2008-9 год, банковский кризис, уход из банка, в котором на тот момент я работал, и начало работы на аутсорсе для американских заказчиков. Шаг за шагом ты понимаешь, что аутсорс — это простая продажа ресурсов. У тебя не остаётся интеллектуальных прав после того, когда ты реализовал проект, у тебя практически ничего не остаётся. Есть два варианта: либо ты растишь ставку часа, либо ты стремишься к тому, чтобы набрать больше людей, контрактов. Там свои риски, обстоятельства. И мы стали пробовать создавать продукты. Первые два-три продукта не получились, мы набили себе шишки, но тем не менее нам удалось создать систему управления сайтом и, собственно, начать понимать, что есть тиражный продукт. Очень специфич, очень необычный, но тем не менее удалось сформировать понимание и, в общем-то, наверное, даже сформировать отдельный формат бизнеса, построенный именно на взаимодействии с партнёрами.
Олег Анисимов: Андрей Земляков спрашивает: «Как начать и где брать подкновения и идеи, когда в кармане всего 500 долларов?»
Сергей Рыжиков: Мы начинали без инвестиций. Первые проекты мы реализовывали сидя на кухне, потом мы снимали однокомнатную квартиру, потом мы снимали трёхкомнатную квартиру и шаг за шагом набирали деньги для того, чтобы реализовывать проекты. Я думаю, что когда вы делаете то, что нужно вам, то, что нужно клиентам, и получаете от них внимание, оплату и честно, в общем, работаете со своими партнёрами и с клиентами, то обязательно найдутся идеи, вдохновения, что реализовывать и как развивать те или иные задачи.
Олег Анисимов: А Егор Назаров спрашивает: «Как планируете свой рабочий день и какими программами пользуетесь для планирования?»
Сергей Рыжиков: Хм. Последние несколько лет рабочий день в основном планирую на корпоративном портале. Год назад перешёл на Мак, поэтому у меня сейчас календари и, задачи и почта вся на Маке, но тем не менее всё это интегрировано с корпорталом. Начало, конец дня, задачи, поручения. Ну, наверное, пару лет назад мы перешли к определённым циклам планирования таким большим. Есть стратегическое планирование, есть недельные планёрки и планы, по которым мы работаем. Это, в общем, структурирует наш формат.
Олег Анисимов: Угу. Владимир Рудияков спрашивает: «Как найти нормальных программистов и как их отбирать? Есть ли свои методики?»
Сергей Рыжиков: С программистами тяжело. Спрос на них превышает предложения и существенно предложение превышает. Причём это относится не только к вебовским программистам, но и ко всему, наверное, что связано с вебом. Очень много компаний мигрируют в интернет. И во многом, во многом это проблема невозможности на i программистов достаточно высокого качества подстёгивает дополнительный спрос на тиражные продукты, на возможность запустить проект быстро и реализовать его с использованием тех или иных готовых инструментов. Не просто найти программиста. Очень важно, наверное, понимать задачу, которую вы хотите делать. Кстати, я всегда привожу некую аналогию. Возможно, когда вот кто-то помнит ещё, когда в девяносто чем до 2000 года практически каждый программист считал своим долгом сесть и писать бухгалтерию. Их писали на FXPR, садились, написали свой инструмент, и была жуткая проблема, как найти программистов. Со временем написание индивидуальных систем было полностью заменено тиражными продуктами, потому что 1, 5, 10 программистов не могут делать столько же и даже обладать такой же компетенцией, как профессиональные разработчики тиражных продуктов. Продукты становятся функциональными и достаточно гибкими, они полностью перекрывают то, что может сделать одиночный разработчик. Поэтому, наверное, общий вектор — это уменьшение требований к программисту, за счёт чего можно привлекать больше сотрудников, больше специалистов для реализации.
Олег Анисимов: А если, допустим, дизайн студия использует собственную контент менеджмент систему, это насколько это правильно?
Сергей Рыжиков: Мы сдержанно комментируем, безусловно, эту ситуацию. Есть несколько точек, в веб-студия наконец-то задумывается, что пора, наверное, прекратить или перейти на тиражный продукт. Эта ситуация связана с увольнением разработчиков. Когда в третий или в четвёртый раз у директора впстудии увольняется программист, а новый, который приходит, говорит, что всё, что написали до него — это полная ерунда, это нужно выкинуть и написать сначала, он уже задумывается: «А может быть, что-то неправильно в консерватории? Может быть, вообще что-то поменять?» И ну, однажды был у нас, например, случай, когда мы с партнёром, с будущим нашим партнёром обсуждали, а я его пытался убедить, что ему не выгодно поддерживать свою систему. Он разрабатывал на своей системе. Мы встречались в сентябре и, собственно, мы посчитали с ним проекты, которые не были связаны только с дизайном, а были связаны с разработкой. По его расчётам, всё у него делал один программист. По посчитанной нами зарплате там 1.000 долларов, мы не считали никаких совокупные, ничего не посчитали. Вышло, что на разработку своей системы за 9 месяцев он потратил 13.500 долларов. Проекты, которые мы посмотрели по нашим лицензиям, скорее всего, потратили бы меньше 5.000 долларов. Вот эта разница в цене. Человек, который мог произвести ещё дополнительную выручку, это как раз тот показатель, когда мы говорим, что с нами должно быть выгодно работать. То есть продукт будет пользоваться популярностью, пока вы выгодны. Вы удобны клиентам, вы удобны партнёрам, тогда с вами будут работать.
Олег Анисимов: Угу. Сергей, сколько сейчас человек работает всего в компании без малого?
Сергей Рыжиков: 100 человек, 95-96 человек.
Олег Анисимов: А программисты сколько из них?
Сергей Рыжиков: Ну, наверное, 40-50.
Олег Анисимов: Угу. Но если продукт уже, так сказать, близок к тому, что нужно клиентам, что делает, собственно говоря, 40-50 программистов?
Сергей Рыжиков: А, это действительно важный вопрос. Как выбрать, что реализовывать каждый год? Вернее, два раза в год мы проводим такое стратегическое планирование и продукт выпускаем два раза в год: весной и в начале осени. И, собственно, не было ещё ни одного случая, чтобы список был у нас меньше 50-60 пунктов, из которых мы выбираем 30-40, объединяем и собираем из этого релиз. Ну, то есть производим это к ближайшему релизу. Так устроен интернет, что каждые 2-3 года практически происходит смена технологий. Есть ругательные слова, которые несколько лет назад никто не знал, а сегодня продать сайт или система управления без этого нельзя. Ну, например, вот сейчас облака, облака, все используют облака. И, например, к этому релизу облачная тема в самых разных её реализациях будет основной. Перед этим был релиз, в котором мы учитывали мобильные приложения, реализацию для айфонов, для андроидов, для ряда других вещей. А ещё несколько лет назад эта тема была не так акту я совершенно не сомневаюсь, что будет что делать. По крайней мере, каждый год мы получаем новые темы, новый спрос от клиентов и новый спрос от партнёров.
Олег Анисимов: То есть клиенты существующие, они это в автоматическом режиме обновляют?
Сергей Рыжиков: Да, это, наверное, один из самых важных моментов с точки зрения бизнеса и вообще, наверное, с точки зрения разработки. Программисты всегда стремятся создать новый продукт и создать его идеально. Как только дело приближается к релизу, открываются новые горизонты. И, конечно, программист говорит: «Давайте ещё немножко, ещё полмесяца, месяц, ещё два, и мы выставим, ну, совершенно фантастическую версию». И в этом смысле система обновления нам очень помогает. Мы обычно релиз больших функциональных идей делим на два-три этапа и последовательно выпускаем их. Причём есть даже у нас такой принцип: чем быстрее ты входишь в контакт с клиентом, чем быстрее получаешь обратную связь от рынка, тем, точнее второй, третий релиз. Нельзя стараться выпустить сразу готовую, потому что рынок всегда вносит изменения, спрос всегда оказывается другим. Чем быстрее ты начинаешь контактировать с клиентами, тем быстрее получаешь правильное направление, указание, что делать нужно.
Олег Анисимов: Угу. Сергей, какая сейчас доля выручки приходится на заграничные рынки?
Сергей Рыжиков: Заграничные рынки где-то в районе 10%. Мы занимаемся англоязычным и немецкоговорящим рынком. Мы не очень довольны тем, как у нас развивается в целом. Выручка неплохая и динамика неплохая, но очень своеобразные рынки. Очень отличается немецкий, он, например, больше похож на российский рынок, и сильно отличается американский рынок. Мы готовимся в этом году и в начале следующего сделать выпуск нескольких новых продуктов на эти рынки. Надеемся, что там нас ждёт больше удачи.
Олег Анисимов: А, Сергей, скажи, пожалуйста, если Америка — это родина всех инноваций, по сути, которые происходят сейчас в интернете, в мобильной сфере, то как програма из России, куда инновации уже доходят волнами, может конкурировать на том рынке?
Сергей Рыжиков: Я всегда высказываюсь о том, что провинциальность она в голове. Провинциальность. У многих российских граждан и городов есть ощущение, что Москва центр знает всё и знает ответы на все вопросы. Точно так же мы иногда считаем, что там в Америке знают всё и знают, как правильно двигаться. Интернет выровнял границы. Сидя здесь, мы можем создавать проекты. Мы можем разрабатывать идеи, которые будут восприняты и там, и здесь, и могут работать. А вообще Битрикс калининградская компания. У нас сейчас есть и московский, и калининградский офис, но большая часть компаний работает в Калининграде. Кстати, долгое время мы это скрывали. Я помню, когда мы начинали вести бизнес в Москве, у меня был московский телефон с мобильный с прямым номером, и я долго эмулировал то, что мы московская компания, потому что вот этот провинциальное отношение, что взрослый продукт, серьёзный продукт могут сделать только в Москве, это не так. Важно, чтобы вы делали востребованные рынком вещи, не боялись того, что неважно, где вы находитесь, реализовали идеи и всё. Неважно, где вы находитесь.
Олег Анисимов: Угу. Но всё-таки я думаю, что стартовать бизнес по производству CMS новых, мне кажется, уже такое дело довольно-таки, э, бесперспективное. Учитывая количество бесплатных, учитывая таких конкурентов, как Битрикс. Поэтому я, наверное, скажу, а Сергей, наверное, со мной согласится, что мы не советуем вам создавать новую систему управления контентом.
Сергей Рыжиков: Да, в целом, наверное, рынок изменился очень сильно. Если бы сегодня мне предложили создать продукт и выводить его на этот рынок, я бы, конечно, очень серьёзно задумался. Мы, например, смогли развить бизнес без инвестиций, сделать его на свои деньги. Сегодня уже практически это невозможно. На самоокупаемости создать продукт, но даже деньги не гарантируют того, что вы сделаете продукт и выведете его. Вообще в разработке программ есть один большой недостаток. Наличие денег не гарантирует успех. Производство программного продукта — это не фабрика. Странно, но это очень много человеческих отношений, очень много коммуникаций и очень много времени. Поэтому гарантии нет, а значит, очень высокие риски.
Олег Анисимов: Угу. Сергей, какие сейчас тогда ниши есть в интернете, где можно заработать молодым ребятам?
Сергей Рыжиков: Основной акцент, конечно, на сервисах. Сервисы, сервисы для пользователей в создании интернет-проектов с продуктами в перспективе будет становиться хуже. Слово облако будет превалировать. Скорее нужно писать что-то в облачных инфраструктурах, создавать какие-то сервисы, которые будут востребованы пользователями. Большой минус то, что будучи расположены в России, имея специфический спрос, мы действительно не всегда понимаем структуру спроса западных клиентов, иногда даже структуру потребления или их мыслей. Поэтому нам тяжеловато выпускать сервисы для западных пользователей. В этом смысле Россия немножко в проигрышном положении именно из-за ограниченности внутреннего спроса. Тем не менее, я думаю, что это основной вектор, основная перспектива, где можно создавать решения и самостоятельные решения.
Олег Анисимов: Угу. Ну, кстати, для рынка программного обеспечения характерна очень чрезмерно даже большая глобализация. Ключевые игроки рынка Microsoft, Oracle, Google, ну вот, к счастью, Google конкуренция существенная здесь. Тем не менее, разработчики программных продуктов, лидеры рынка иногда в сотни не тысячи раз больше ближайших конкурентов. И российским компаниям, и вообще международным компаниям достаточно тяжело выйти в силу ряда причин, отстаивать свои позиции, присутствовать на этом рынке. А это очень важно, очень важно вообще для компании, государства иметь свою отрасль разработки программного обеспечения. Сергей, спасибо огромное за участие в программе. Я хочу попросить дать совет молодым ребятам, которые хотят стать предпринимателями.
Сергей Рыжиков: Совет наверное, один работать много, не стремиться делать бизнес для того, чтобы его продать. Нужно делать бизнес, который будет доставлять удовольствие вам, когда вы будете чувствовать, что вы создаёте что-то важное и ценное, и когда ваши клиенты будут говорить, что вы сделали для них важные вещи. Когда наступит этот баланс, к вам обязательно придут, предложат и купить бизнес, создать новый бизнес, и вы сами будете уже лучше знать, как его дальше развивать. Спасибо.
Подписывайтесь на мой телеграм-канал Финсайд и потом не говорите, что вас не предупреждали: https://t.me/finside. Темы канала: экономика, инвестиции, финтех, банки. Автор: Олег Анисимов Также читайте книгу о том, как я погорел на стартапе.
Олег Анисимов: Спасибо вам.
Сергей Рыжиков, основатель компании «Битрикс» в программе «Бизнес-секреты с Олегом Анисимовым» (15.09.2011)
00:00:00 Введение и представление гостя
• Ведущий приветствует зрителей и представляет Сергея Рыжикова, основателя компании Битрикс.
• Сергей подтверждает, что Битрикс является крупнейшей коммерческой системой управления сайтами в России и мире.
• Продано более 60 тысяч лицензий, на которых работают около 45-50 тысяч сайтов.
00:01:25 Оценка рынка и пиратство
• Независимая западная компания оценила Битрикс на 13-м месте среди коммерческих систем.
• Битрикс не гонится за рейтингами, но внешние оценки важны для бизнеса.
• Пиратство в сегменте несущественно, автоматизированные инструменты находят и решают проблемы.
00:02:48 Партнерство с 1С
• Компания Битрикс и 1С создали совместное предприятие 50/50 для продвижения продуктов в СНГ.
• Партнерство стратегически важно для создания новых продуктов и улучшения качества для клиентов.
• Детали сделки не раскрываются, но партнерство считается успешным.
00:03:45 Бесплатные системы и конкуренция
• Бесплатные системы ориентированы на одну категорию клиентов, но коммерческие клиенты нуждаются в бизнес-решениях.
• Битрикс успешно конкурирует с опенсорс системами, создавая коммерческие продукты.
• Стоимость лицензий варьируется от 1990 до 249 тысяч рублей в зависимости от объема и других деталей.
00:07:00 Темпы роста и прибыльность
• В прошлом году темпы роста составили 43%, в кризисный год — 37%.
• Прибыльность сохраняется в диапазоне 20-30%, в среднем 25%.
• Компания инвестирует в развитие бизнеса и распределяет прибыль для акционеров.
00:08:22 Вопросы и ответы
• Ведущий зачитывает вопросы от зрителей, включая вопросы о недобросовестных партнерах и качестве внедрения продукта.
• Битрикс стремится к качеству внедрения через автоматизированные инструменты и систему контроля.
• Партнерство с 1С важно для создания комплексных решений для интернет-торговли и интеграции с другими системами.
00:13:33 История компании
• Идея создания системы управления контентом пришла в 2008-2009 годах после ухода из банка и начала работы на аутсорсе для американских заказчиков.
00:14:12 Аутсорс и создание продуктов
• Аутсорс не оставляет интеллектуальных прав после проекта.
• Варианты: рост ставки часа или набор большего количества людей.
• Первые продукты не получились, но удалось создать систему управления сайтом.
00:14:55 Начало бизнеса без инвестиций
• Начинали без инвестиций, реализуя проекты на кухне и в съемных квартирах.
• Важно делать то, что нужно клиентам, и получать внимание и оплату.
• Идеи и вдохновение приходят от работы с партнерами и клиентами.
00:15:53 Планирование рабочего дня
• Планируют рабочий день на корпоративном портале и Mac.
• Используют стратегическое и недельное планирование.
• Это структурирует формат работы.
00:16:35 Поиск программистов
• Спрос на программистов превышает предложение.
• Важно понимать задачу, которую нужно решать.
• Тиражные продукты заменяют индивидуальных разработчиков.
00:18:26 Переход на тиражные продукты
• Веб-студии задумываются о переходе на тиражные продукты при увольнении разработчиков.
• Пример: партнер, который тратил 13,5 тысяч долларов на разработку своей системы.
• Продукты должны быть выгодны клиентам и партнерам.
00:20:11 Стратегическое планирование
• В компании работает около 100 человек, из которых 40-50 программистов.
• Два раза в год выпускают новые продукты.
• Технологии меняются каждые 2-3 года, что требует постоянного обновления.
00:22:15 Обновление продуктов
• Программисты стремятся создать идеальные продукты.
• Система обновления помогает выпускать продукты поэтапно.
• Быстрая обратная связь от клиентов помогает улучшать продукты.
00:23:03 Заграничные рынки
• Доля выручки на заграничные рынки составляет около 10%.
• Планируют выпуск новых продуктов на англоязычный и немецкоговорящий рынки.
• Интернет выравнивает границы, и проекты могут работать на разных рынках.
00:26:46 Перспективы для молодых ребят
• Основной акцент на сервисы для пользователей.
• Облачные инфраструктуры будут превалировать.
• Россия имеет специфический спрос, что затрудняет выпуск сервисов для западных пользователей.
00:27:53 Глобализация рынка программного обеспечения
• Рынок программного обеспечения характеризуется чрезмерной глобализацией.
• Ключевые игроки рынка, такие как Microsoft, имеют значительное преимущество.
• Российским и международным компаниям сложно конкурировать на этом рынке.
• Важно иметь свою отрасль разработки программного обеспечения для компаний и государств.
00:28:47 Совет молодым предпринимателям
• Работать много и не стремиться продавать бизнес.
• Создавать бизнес, который приносит удовольствие и приносит пользу клиентам.
• Когда бизнес станет успешным, к вам придут с предложениями о покупке или создании нового бизнеса.
• Вы сами будете лучше знать, как его развивать.
