WEBA, MaxHost, Mabico, Foba, AdvLine, Paradocs, UBU, Zhook… Юрий и Екатерина Горловы пекут интернет-проекты как горячие пирожки. Их совокупный оборот составляет 100 млн рублей в год.
Рассказывает Екатерина Горлова:
Пояснение. В 2011 году в рамках программы «Бизнес-секреты» мы с Олегом Тиньковым попросили молодых предпринимателей присылать рассказы о себе для публикации на ныне закрытом сайте tinkov.com. В итоге опубликованы более 50 рассказов людей из разных сфер и регионов. Требования к рассказам выдвигались такие. Информация в них не перепроверялась. Факт публикации не означал, что проект «Бизнес-секреты» рекомендует услуги данного предпринимателя или полагает, что с ним можно иметь финансовые дела. Вполне возможно, кто-то из авторов позже проявил себя в бизнесе неоднозначно.
Я родилась в Петербурге, обычный ребёнок среднестатистической семьи. В этом городе прошла вся моя жизнь, здесь я училась, работала и строила свое дело.
В старших классах я мечтала стать психологом, видев перспективы в этой профессии, ориентируясь на успехи на Западе, однако в то время эта наука была больше теоритической, нежели практической, и я оказалась студенткой филологического факультета. На следующий день после выпуска из школы я устроилась на свою первую работу. Хотелось быть самостоятельной и в материальном, и в психологическом плане. Моя первая оплачиваемая деятельность началась с должности секретаря в газете «Петровский курьер», а затем в газете «Метро», так популярной в Петербурге. Везде я старалась учиться чему-то новому, мне было важно определиться с тем, что будет по-настоящему интересно.
Подписывайтесь на мой телеграм-канал Финсайд и потом не говорите, что вас не предупреждали: https://t.me/finside. Темы канала: экономика, инвестиции, финтех, банки. Автор: Олег Анисимов
В 2000 году судьба свела меня с Юрием Горловым, именно это встреча стала определяющей в построении того, что сейчас мы имеем. Этот человек, быстро увлекающийся и целеустремленный, поразил меня своим трудоголизмом и неуемной энергией. У нас сложился настоящий тандем, и в бизнесе, и в жизни.
Юрий всегда очень увлекался компьютерами и программированием, когда в нашей стране слово «интернет» носило пугающий и незнакомый характер, мой партнёр уже разбирался в сети далеко не на уровне обычного пользователя, предвидя перспективы его развития в скором будущем.
Когда локальные сети только строились, Юра уже «болел» идеей создания интернет-провайдера.
Однажды, увидев листовку одной из немногих на тот момент компаний, подключающих к интернету, мы вызвали на дом мастера и стали первым абонентами впоследствии своего собственного провайдера. К нам приехал директор компании Николай Романов и будущий руководитель интернет-провайдера Геннадий Новоселов (в роли монтажника). За работой разговорились и они увидели, что Юра профессионально разбирается в этой теме, отлично знает все технологии и является недостающим звеном в их команде – ему предложили стать соучредителем интернет-провайдера «С-телеком», впоследствии переименованного в WEBA.
Мы развивали это дело почти с нуля. Пока Юра разбирался сам и учил других технической составляющей процесса, я разрабатывала концепцию компании и рекламные материалы. Наш дом был похож на студию программы «Очумелые ручки», мы креативили, вырезали, склеивали, а потом разносили по квартирам наши предложения, радуясь, как дети каждому новому абоненту. Ещё в то время было придумано лично поздравлять с Новым годом каждого абонента открыткой, и в новогоднюю ночь делать праздничный салют для наших пользователей, сейчас это уже ежегодная традиция, в которой Юрий всегда принимает участие. Так сложилось, что он до сих пор доступен для каждого пользователя, которых набралось уже более 10 тысяч, лично консультирует на форуме и решает возникающие проблемы по мере возможности.
Параллельно с развитием интернет-провайдера я и мой партнёр в 2001 году занимались созданием хостинг-оператора MaxHost, предоставляющего аренду выделенных серверов, регистрации доменов и комплексные услуги. Начали с розничной торговли, затем перевели бизнес на более глобальный уровень, что привело к развитию Data Centre. Технологии не стоят на месте, вместе с ними мы делали хостинг качественнее, однако постоянное стремление к динамике заставило нас сделать выбор в пользу новых перспективных проектов.
Юра совмещал эту деятельность с основной работой главным системным администратором в Спорткомитете и занимался разработкой интернет-ресурса sport.ru. По иронии судьбы в соседнем кабинете сидели создатели одной из крупнейших глобальных баннерных сетей – RLE, которая сегодня является частью группы компаний Internest, разработавшей известную систему управления рекламой AdRiver. На портале sport.ru мы продавали рекламу, этого казалось мало, и пришла идея сделать сайт Mabico – новостной портал для трейдеров и брокеров. Эта площадка заинтересовала рекламодателей, к нам обратился один из основателей «Альпари» Максим Быков. По сути, именно он показал нам путь к финансовым компаниям, а дальше контакты мы нарабатывали сами. Тогда это все было в новинку, действовали на основании собственных проб и ошибок.
В 2003 году проектом Mabico заинтересовалось крупное датское рекламное агентство, представляющее SaxoBank. Перед нами поставили задачу по комплексному продвижению банка, включая разработку всех материалов. Далее работа шла по следующей схеме: я подбирала площадки и налаживала с ними связи, Юра отвечал за финансовую и организационную части. Этот проект оказался настолько успешным, что вдохновил нас на создание баннерной финансовой сети ForexBanners, а так как клиентам требовался комплекс услуг по размещению рекламы, то это привело к появлению Foba – агентства узкого профиля, специализирующегося на рекламе финансовых компаний в сети интернет.
Юра клиентов привлекал, я развивала. Агентство разработало и запустило более 3000 рекламных кампаний. С развитием интернет-технологий мы старались идти в ногу со временем, расширяя спектр услуг от баннерной рекламы до контекста, SMM и PR. Сегодня финсеть – один из продуктов Foba, объединяет уже 100 сайтов. Успех Foba связан с тем, что мы всегда искали и находили новые маркетинговые решения, будь то имиджевая реклама или лидогенерация.
Когда вы видите, что ваше детище твердо стоит на ногах и общее положение вещей весьма стабильно – вы начинаете задумываться о покорении новых вершин. Т.к. за все эти годы к нам обращались разные клиенты, подчас никак не связанные с финансами, мне пришла в голову смелая идея – расширить свои возможности в сфере рекламы. Юра был весь поглощён компаниями Weba и Foba, поэтому организацию агентства интернет-рекламы широкого профиля AdvLine я взяла полностью в свои руки. Так совпало, что как раз в этот период, мы с Юрой развелись, наши пути разошлись в личной жизни, но не в бизнесе. Мы остались не только верными партнёрами, но и лучшими друзьями. Мне было важно поставить на ноги AdvLine самостоятельно, на работе я пропадала днями и ночами. Поначалу я сама развивала агентство, потом начала формировать команду. Первым человеком, кто пришел к нам, заразился нашим делом и стал частью совсем небольшого коллектива, была Наталья Дмитриева. Она стояла у истоков, и она до сих пор работает, по-прежнему отдавая агентству много своего времени. У нас тогда не было такого большого офиса, как сейчас, мы вчетвером сидели все в одной комнате, которую всеми силами старались сделать не только рабочим пространством, но и уютным местом и работали на такое неизвестное «светлое будущее». Все строилось на теплых дружеских отношениях, именно в то время, было, положено начало корпоративной культуре нашей компании и сейчас мы поддерживаем дух нашей разросшейся команды теми же способами.
В 2005 году у меня все-таки оставалась мечта выучиться на психолога. Я решила не оставлять ничего не реализованного. Надо ли говорить, что я ни разу не пожалела о принятом решении, обучение помогает мне и в жизни, и в подборе персонала. Когда человек приходит на собеседование, мне достаточно несколько минут, чтобы понять, подходит он нам, или нет. Я решила не останавливаться в том, что касается саморазвития – впереди меня ждет аспирантура журфака.
В 2010 году мы решили пойти ещё дальше – разработать собственную систему управления рекламой Paradocs. У нас была идея создать продукт, объединяющий рекламодателей с издателями, который также будет прост и удобен в использовании. Мы придумали название, а дальше за дело взялись наши программисты. Юра отвечал за стратегию, я – за реализацию. Прошло почти четыре года, Paradocs остаётся нашей самой долгоиграющей инвестицией, но мы уверены, что это дело времени. Продукт должен быть полностью доработан прежде, чем выйти на рынок. Разочарование клиентов стоит дороже денег.
Сегодня мы выступаем продюсерами собственных проектов, нам не нужны инвесторы, благодаря упорной работе все эти годы мы прекрасно справляемся сами. Запущенный в мае сайт объявлений UBU.ru уже приносит прибыль, а стартовавшее в июне мобильное приложение Zhook с каждым днём приобретает новых пользователей.
В наших планах ещё несколько проектов, в том числе некоммерческих и объединение всего, что мы создали в группу компаний MSmedia.
Какие принципы являются основополагающими в бизнесе для меня?
Вкладывайте в свою команду, учите, развивайте и растите сами своих кадров, полных энтузиазма и любви к работе. Приходить на работу, где царит дружеская атмосфера — лучшая мотивация ваших сотрудников
Прежде, чем брать кредит, адекватно оцените свои риски. Если вы рассчитываете на прибыль через месяц, то будьте готовы, что это может произойти намного позже
Не связывайтесь с пессимистами, они способны разрушить любую вашу идею, особенно самую смелую
Практикуйте только индивидуальный подход к клиентам, шаблоны – это путь второсортных компаний
Быстрые инвестиции куда лучше, если есть идея — её надо реализовывать
У нас с партнёром никогда не стояла самоцель – получать огромную прибыль, возможно, это кому-то и покажется странным, но нам важнее сам процесс, поэтому почти всю нашу прибыль мы вкладываем дальше, реинвестируя в новые идеи. У нас всегда были разные проекты, какие-то более удачные, какие-то требующие длительной окупаемости, такой принцип вложения средств очень помогал в развитии, мы не сидели на месте, ожидая прибыли. Если есть деньги — значит, есть, что вкладывать.
С каждым годом оборот наших компаний увеличивается, в этом году он составляет порядка 100 млн рублей, заказы и клиенты раз за разом все интереснее, а проекты всё креативнее.
Нам повезло, что на нашем пути попадались люди, которые помогали выбирать ключевые направления деятельности. Каждый человек, упомянутый выше, сыграл свою роль в нашей жизни и построении того, что сейчас у нас есть.
