fbpx

Как работает индустрия бронирования отелей

На рынке есть мощнейший лидер — Booking, входящий в американскую группу Priceline. И при этом в России есть сразу два независимых игрока, которые решились сделать ему вызов.

В «Островок» инвесторы вложили порядка $50 млн, а в Oktogo — около $15 млн. При этом окупаемости не достигли обе компании.

Войти на этот рынок очень непросто. «Мы в первую очередь именно отельный игрок, мы создаём свою отельную базу. Именно это отличает нас и «Островок» от кого-то ещё — мы инвестировали в свою отельную базу. Это дорогое удовольствие, а не то что написал движок бронирования и вперёд. Ты должен пройти несколько тысяч русских гостиниц и подключить к себе в систему. При этом не просто подключить, а сделать так, чтобы они работали с тобой регулярно, актуально давали цены. И «Островок» делает так же», — говорит Марина Колесник.

В России Booking занимает первое место по бронированиям, но существуют примеры стран, где лидируют местные игроки: Индия, Китай, Австралия, латинская Америка. Там локальные игроки имеют гораздо большую рыночную долю, чем зарубежные, включая Booking.com. «Россия начала позднее, и Booking.com стартовал раньше, чем мы. Поэтому в сегменте outbound, то есть выезжающих за рубеж, у них лидирующая доля, а мы работаем с теми, кто только-только конвертируются», — объясняет Марина Колесник, — Мы выстроили крупнейшую среди онлайн-игроков сеть офлайн-дистрибуции и даём возможность платить без кредитной карты. Можно пойти в точку «Связного» или на вокзал РЖД и там забронировать наш отель. И когда мы продумывали свою стратегию – как нам быть онлайн-игроком в таком достаточно офлайновом рынке, мы решили, что правильное решение — это идти по нескольким каналам, а не только онлайн. Онлайн — это, конечно, классно и интересно, но если ты хочешь вырасти в mass market игрока, надо идти в несколько каналов».

О конкуренции с «Островком», о том, как привлекать инвесторов в бизнес и клиентов в интернете, рассказывает Марина Колесник.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.