Рассказывает 23-летний основатель компании «Инвенд» Виктор Зубик:
— Мы решили использовать промышленный дизайн, и с начала года мы занимаемся разработкой новых терминалов электронной очереди и других терминалов именно с применением промышленного дизайна с целью выхода на европейский рынок.
То, что сейчас продают российские компании немножко в другой классификации. Они не могут продавать свои киоски в Латвию или Литву. Мы, наоборот, покупаем у них дорогие решения, платим кучу налогов, и банки готовы платить в четыре раза больше за киоски более презентабельного вида.
ОЛЕГ АНИСИМОВ: Мы не умеем делать дизайн, получается.
ВИКТОР ЗУБИК: Не умеем вообще. С точки зрения производства металла всё очень сильно отстаёт. Все привыкли к каким-то стандартным решениям — и так покупают. Это неправильный подход. Мы стали анализировать рынок, и спад в начале года это показал.
ОЛЕГ АНИСИМОВ: Но если нарисовать красивый дизайн киосков и терминалов, то можно их сделать в России?
ВИКТОР ЗУБИК: Да. Мы как раз этим занимаемся. Мы не только хотим сейчас заниматься промышленным дизайном. Один из главных факторов — себестоимость при изготовлении, и второй момент — многофункциональность. Мы делаем всё наподобие конструктора Lego: отдельные модули, которые можно либо докупить в ходе эксплуатации, либо наоборот отказаться.
Сейчас тот же банковский терминал из толстой стали делается и довольно сложен в производстве. А зачастую, например, банку функция приёма наличных, нужна как дополнительная функция. Терминал полностью из толстой стали — очень дорогое производство.
Мы решили по-другому сейчас делать: мы делаем информационный терминал, к которому можно дополнительно сделать пристёжку в виде банковского сейфа, который обеспечивает как принятие, так и выдачу наличных. И дальше заказчик решает: ему там нужно принятие наличных, либо нужна сдача. Мы не заставляем покупать сразу готовое банковское оборудование. Плюс данное решение можно использовать как информационные стенды, информационные терминалы.
С точки зрения производства это проще. Нам проще продавать один или два продукта, а не 10-20, как на рынке сейчас пытаются. Мы должны, на мой взгляд, решать за клиента, что он будет покупать.
Клиент не железку покупает, а решение. И нужно решение с симпатичным дизайном. Большой выбор может даже отвлекать клиента, и он зачастую удорожает производство, по сути, вы даже хуже клиенту делаете.
Мы целимся в производство 2-3 видов терминалов, но массово, от 100 единиц в месяц.
У нас сборка идёт в Москве, и даже производство металла тоже находится в Москве. Мы сами резиденты технопарка, и рядом с нами есть компания, которая занимается металлообработкой. Мы совместно с ними делаем решения, именно с точки зрения железа. Наш инженер чертит конструкторскую документацию, они уже делают конкретное изделие, сборка остаётся за нами. Но в планах перевести производство в область всё равно, когда мы выйдем на довольно большой объём. Не так просто вывести производство в область, учитывая, что нужно не только издержки на увеличение штата дополнительного, а на закупку самого оборудования для сборки.
Полностью: http://www.moedelo.org/journal/victor-zubik/.
