DAU (Daily Active Users) — количество дневных пользователей. И есть MAU (Monthly Active Users) — сколько в месяц к тебе приходит человек. Это очень важные коэффициенты. На самом деле, самый важный коэффициент — это отношение DAU к MAU, то есть, какая доля из тех, кто к тебе приходит раз в месяц, на самом деле ходит к тебе каждый день. Вот это самая важная метрика, и в мире есть всего пяток компаний, где этот коэффициент больше, чем половина.
Почему WhatsApp стоит 19 миллиардов? Очень просто, потому что этот коэффициент — 70 процентов. То есть, из тех, кто ходит в WhatsApp раз в месяц, 70% ходят туда каждый день. Это потрясающая лояльность.