https://youtu.be/nfzliA3O84I
Наталья Матвеева, основатель производителя игр Realore Studios в программе «Бизнес-секреты с Олегом Анисимовым» (01.09.2011)
https://youtu.be/nfzliA3O84I
Наталья Матвеева, основатель производителя игр Realore Studios в программе «Бизнес-секреты с Олегом Анисимовым» (01.09.2011)
Евгений Лашков — молодой предприниматель, сумевший к 22 годам построить бизнес с оборотом в 200 миллионов рублей. Начав с перепродажи первых айфонов в студенческие годы, он прошел путь от спама на форумах до создания сети интернет магазинов со штатом в 25 человек. В этом интервью 2011 года обсуждаются реальные цифры прибыли в онлайн торговле электроникой, методы борьбы с крупными ритейлерами и важность настойчивости для достижения успеха.
Олег Анисимов: Здравствуйте, сегодня у меня в гостях Евгений Лашков, который занимается продажей электроники через интернет. Оборот у Евгения в этом году составляет 200 миллионов рублей, что на мой взгляд сумма довольно существенная. Хотя в этой сфере маржа, насколько я понимаю, не очень высокая в силу высокой конкуренции?
Евгений Лашков: Очень низкая, я бы даже сказал. На айфоне обычно закладывают в районе 10 процентов. Из этих 10 процентов еще вычисляются расходы на поддержание бизнеса, маркетинг и так далее. Основная статья расходов — это конечно реклама, потому что в интернете среда очень конкурентная, особенно по электронике. Площадки для сравнения товаров, типа Яндекс Маркета, очень сильно развиваются, и там, чтобы продавать, надо действительно тратить большие бюджеты на рекламу.
Олег Анисимов: Унифицированный товар, а цена очень важна. Как собственно выживать в этом случае? Какова все таки прибыль из этих 200 миллионов рублей?
Евгений Лашков: О прибыли говорить довольно сложно прямо сейчас, но вообще она в районе 6 или 7 процентов при марже 10 процентов на дорогие товары. На дешевые товары, например аксессуары и дополнительные услуги, маржа составляет от 20 до 100 процентов. Основные расходы ложатся на рекламу. Бывает, что некоторые товары мы продаем и понимаем, что на рекламу тратим больше, чем зарабатываем.
Олег Анисимов: То есть рекламные затраты ты ни разу не учитываешь в себестоимости? Ведь себестоимость — это цена покупки, зарплата, реклама.
Евгений Лашков: Мы считаем по другому. Для нас себестоимость — это цена покупки. Дальше идут накладные расходы: офис, персонал, доставка и маркетинг. Мы считаем цену закупки и цену продажи, а от этой разницы отталкиваемся и смотрим, какие товары прибыльные, а какие убыточные.
Олег Анисимов: Евгений, расскажи, пожалуйста, какие у тебя интернет магазины?
Евгений Лашков: Мой самый первый и старый магазин имеет смешное название купил ру. Я не думал, что из этого получится серьезный бизнес, и просто попросил придумать название человека, который занимался сайтом. Мне скинули варианты, и я подумал, что это интересно и западает в память, как в детстве возьми и купи слона. Изначально все начиналось даже не с магазина, а с продаж через форумы и Яндекс Маркет. В 2007 году в комментариях к товарам можно было спамить свою рекламу бесплатно, и мы этим занимались.
Олег Анисимов: Тебе сейчас сколько лет? Где учишься?
Евгений Лашков: Мне сейчас 22 года. Учусь в двух университетах: в магистратуре МГИМО по специальности международный бизнес и получаю второе высшее юридическое в МГЮА. Началось все в 2006 году, когда я учился в 11 классе в Брянске. Я хотел поступить в МГУ на экономфак. Родители помогли с оплатой обучения, так как я прошел на платное. В общежитии я познакомился с братом моего друга, который учился на третьем курсе. Этот человек дал мне очень многое в плане предпринимательского подхода. Он смотрел на вещи нестандартно: видел ларек с хот догами и сразу рисовал в голове бизнес план с наценкой и прибылью.
Олег Анисимов: И что вы начали делать вместе?
Евгений Лашков: Мы пытались сделать сайт для мобильных телефонов, чтобы скачивать мелодии и игры. Тогда были популярны Нокии. Нам казалось, что бюджета в 100 или 400 долларов хватит на разработку всего. Мы верили в это 4 месяца, но ничего не получилось, проект остался на уровне банального HTML. Зато я понял, как взаимодействовать с фрилансерами.
Олег Анисимов: Как ты перешел к айфонам?
Евгений Лашков: На втором курсе осенью 2007 года я увидел айфон у одногруппницы. Тогда о них еще никто не знал. Мне он так понравился, что я захотел такой же. Стал интересоваться в интернете, нашел людей, которые хотят купить, и тех, кто продает. Понял, что на разнице можно заработать. Например, 15 тысяч цена покупки и 17 тысяч цена продажи. Но их надо было разблокировать для работы в России. Я нашел тех, кто умеет это делать.
Олег Анисимов: Где взял первые деньги?
Евгений Лашков: У меня было 15 тысяч карманных денег от родителей. Я поехал на Горбушку, продал свой телефон за 15 тысяч, добавил родительские и купил два айфона. Один оставил себе, а второй продал первому клиенту. Это были первые деньги, заработанные полностью самому. Потом стал почти каждый день покупать, разблокировать и отвозить телефоны, не отходя от учебы.
Олег Анисимов: Сложно было без оборотных средств?
Евгений Лашков: Да, приходилось каждый раз заново ездить. Я принципиально не хотел обращаться к родителям, хотя мой папа предприниматель в Брянске, у него три ресторана. Я хотел добиться всего сам. Но в итоге я взял 100 тысяч рублей у папиного друга под 10 процентов в месяц. Тогда мне это казалось адекватным, так как я мог купить сразу пять телефонов и не терять время.
Олег Анисимов: Сколько сейчас человек в компании?
Евгений Лашков: Сейчас работает порядка 25 человек. У нас несколько юрлиц, потому что под каждый новый магазин с партнерами мы делаем отдельное лицо. Когда человек материально заинтересован, он работает эффективнее.
Олег Анисимов: Ты говорил, что заработал первый миллион в 18 лет?
Евгений Лашков: Да, к своему 19летию в 2008 году я посчитал в Экселе и вышло, что я заработал миллион рублей. Была эйфория. Миллион долларов я еще не заработал, но чувствую, что он недалеко, года через полтора.
Олег Анисимов: Почему ты отошел от айфонов?
Евгений Лашков: Они появились в России официально. Осенью 2008 года мы с Сергеем начали бизнес по продаже карточек пополнения iTunes, которых тогда не было в России. Мы покупали их в Америке на 20 процентов дешевле номинала и продавали здесь на 20 процентов дороже. Сделали сайты iTunes Shop и Wof Shop. Этот бизнес был приятен тем, что мы наладили систему и получали доход автоматически, около 150 тысяч рублей в месяц на двоих. Через полгода iTunes разрешил русские карты, и мы закрыли эту историю.
Олег Анисимов: Какие сейчас каналы поставок продукции Apple?
Евгений Лашков: Все покупают в Москве у официальных дистрибьюторов, таких как di House или Marvel. Мы покупаем по безналу, это белый товар с сертификацией Ростест.
Олег Анисимов: Как конкурировать с Евросетью или Связным?
Евгений Лашков: На данном этапе не сложно. Они отталкиваются от высокой розничной цены своих ритейл магазинов. У нас в интернете все равно гораздо дешевле. У них большие накладные расходы на персонал и логистику. Нам же сложно работать с регионами из за дорогой и долгой доставки.
Олег Анисимов: Есть страх остаться голодным в море интернет магазинов электроники?
Евгений Лашков: Такой страх есть. Но каждый находит свою долю рынка за счет хорошего сервиса. Лучше всего для привлечения клиентов работает Яндекс Маркет, но там очень дорогая реклама. Иногда расходы на клики выше, чем прибыль с позиции.
Олег Анисимов: Что сейчас покупают лучше всего?
Евгений Лашков: Последние годы хорошо покупают айфоны и айпады. Пользуется спросом Samsung Galaxy на базе Андроида. В Москве айфонов больше, в регионах — наоборот. У нас большая база постоянных клиентов, которые привыкли к технике Apple.
Олег Анисимов: Дай совет пятнадцатилетнему парню из Брянска.
Евгений Лашков: Не нужно искать идею типа Фейсбука и ждать ее годами. Надо просто брать то, что нравится, и заниматься этим. В век капитализма все вокруг сделано компаниями, которые организовали люди. Ничто не мешает вам войти в любой рынок и построить там свою компанию. Надо просто брать и делать.
Олег Анисимов: Спасибо.
Построение бизнеса в океане электроники для Евгения Лашкова подобно управлению быстроходным катером: нужно постоянно следить за уровнем топлива в маркетинговом бюджете и вовремя реагировать на изменение течения, чтобы не уйти в минус.
Евгений Лашков в программе «Бизнес-секреты с Олегом Анисимовым» (12.01.2012)
В этом интервью 2011 года Ромил Чумаков, основатель сервиса Купонгид, рассказывает о создании агрегатора купонных скидок в условиях бурно растущего рынка. Он делится историей превращения студенческого стартапа с нулевыми вложениями в компанию с миллионной оценкой, обсуждает тонкости лидогенерации и объясняет, почему настоящий предприниматель должен быть голодным и злым.
Олег Анисимов: Дальше действовать будем мы. Дальше действовать будем мы. Здравствуйте, уважаемые зрители. Сегодня у нас в гостях Ромил Чумаков, который основал в прошлом году сервис под названием Купонгид. Это не сервис купонных скидок от разных компаний, а агрегатор разных сервисов по предоставлению скидок. Всех, всех абсолютно. А сколько всего, кстати, в России сервисов? Привет, Ромил. Сколько всего в России сервисов по предоставлению скидок?
Ромил Чумаков: На данный момент в России уже больше 100, порядка 140. И каждый день практически нам пишут новые сервисы, просят, чтобы мы их разместили.
Олег Анисимов: На что они рассчитывают? Рынок уже, по-моему, забит.
Ромил Чумаков: Честно говоря, это ответ не ко мне. Это вопрос не ко мне, это вопрос к ним. Тем более что, в принципе, наверное, логичнее было любому сайту начинать с города Москвы, так как здесь, в принципе, есть большой резерв. А сайты начинают из регионов, где, в принципе, покупательская способность априори меньше, чем в центральных регионах России. И я думаю, что вот ближайший год-два будет как раз такой лакмусовой бумагой, которая покажет, насколько жизнеспособны все те сервисы, которые, так скажем, появились после первых, наверное, пятидесяти сайтов.
Олег Анисимов: Ну, Купонгид зарабатывает на том, что берет, собственно, деньги с этих сервисов, да, за то, что приводит к ним клиентов? Да? Комиссионные?
Ромил Чумаков: Комиссионные.
Олег Анисимов: Слышал я цифру, что 500.000 руб. у вас месячная выручка.
Ромил Чумаков: На данный момент уже чуть-чуть побольше, уже порядка 700 по результатам июня месяца текущего года. Вот. И, в принципе, ну у нас сохраняется тенденция роста, где-то 30-35% прибавления по выручке каждый месяц.
Олег Анисимов: То есть это фактически называется лидогенерация, да, в общем? И это автоматически все происходит, учет того, что вы приводите трафик к этим купонным операторам, или как?
Ромил Чумаков: Есть две схемы партнерской программы. Во-первых, это называется все, ну в общем и целом, партнерская программа. То есть сайты-лидеры, у них либо партнерская программа интегрирована в сам сайт, например, как у купонного сервиса Biglion, одного из лидеров рынка, либо они ставят программу и настраивают ее, стандартную программу вроде Affiliate Pro. И мы по ней. То есть это независимая программа, на которой ни один из контрагентов не может накрутить счетчик. И соответственно она выдает абсолютно независимые результаты, по которым мы также можем снимать показания того, сколько нам люди должны, за сколько человек приведенных в конкретный период.
Олег Анисимов: Ясно. Теперь, Ромил, расскажи сначала, как ты догадался, что нужно создавать именно такую компанию, такой сервис? В каком году это произошло и что этому предшествовало?
Ромил Чумаков: Смотрите, все уходит далеко, вся история уходит далеко в 2008 год, когда в США был основан сервис Groupon. То есть тот самый сервис-прототип.
Олег Анисимов: Хорошо, от Адама и Евы уже не надо.
Ромил Чумаков: Хорошо. Значит, в России эти сервисы начали развиваться в начале 2010 года. А и я как раз прочитал статью, в которой говорилось о том, что Юрий Мильнер, владелец фонда Digital Sky Technologies, купил какую-то маленькую долю в на тот момент самой быстрорастущей компанией под названием Groupon. Я посмотрел, что за компания, интересно было, просто узнал, соответственно, что это продажа купонов со скидками от 50 до 90% и начал смотреть, может быть, в России есть уже подобные сайты, потому что как раз я хотел связать свою работу именно с работой на каком-либо интернет-проекте. Меня эта идея захватила полностью, и через какое-то время я стал работать в одном из купонных сайтов.
Олег Анисимов: Подожди, ну ты, то есть, узнал, что есть такая индустрия. Ты позвонил туда или что? Или ты послал резюме? Как это произошло?
Ромил Чумаков: Я просто в социальной сети ВКонтакте нашел контакты человека, который заведовал группой вот этого сайта. Выслал туда свои контакты, резюме. Через 5 минут мне перезвонили, сказали: «Питер будешь развивать?» Я сказал: «Буду». Вот. И соответственно я начал работать в одном из вот группонных сайтов. И где-то через 2-3 месяца мы с моим хорошим другом Артемом сидели в суши-баре. И я ему рассказал про такую ситуацию, что таких сайтов уже на тот момент было где-то 10 штук, и предложил ему такой вариант: создать сайт, который будет объединять все вот эти вот сайты, все скидки в одном месте, потому что людям уже, в принципе, у людей на тот момент была потребность в том, чтобы получить всю информацию в одном месте. То есть, ну как сами понимаешь, что 10 рассылок получать на один email — это, ну, электронная макулатура. Соответственно, мужчины сказали — мужчины сделали. Через 2 недели альфа-версия сайта была запущена.
Олег Анисимов: Почему название такое неоригинальное — Купонгид?
Ромил Чумаков: Ну мы посмотрели, подумали, на тот момент, в принципе, все связано с тем, что практически все красивые какие-то короткие либо звучные названия в Рунете они выкуплены и находятся либо под уже действующими сайтами, либо под в копилке киберсквоттеров. Соответственно, денег на тот момент у нас свободных не было, потому что мы были такими наемными рабочими и хотели сделать свой проект, но с минимумом затрат. Соответственно, исходили из того, что есть.
Олег Анисимов: Максимально… Коллеги, не самое плохое название, просто довольно сложно запоминается на фоне других со словом купон просто. Хотя, в принципе, гид — ну понятно о чем речь, что это гид по купонам.
Ромил Чумаков: Гид по купонам, это так расширяет понятие купона, простого опыта.
Олег Анисимов: А скажи, пожалуйста, сколько денег вы потратили за эти 2 недели на то чтобы запустить сайт?
Ромил Чумаков: Денег за первые 2 недели не потратили нисколько, то есть ноль рублей, потому что Артем сам он очень крепкий программист, наверное, лучший программист.
Олег Анисимов: Значит, Артем Сосольников — партнер Ромила по компании, и у него 50%. Это долгий разговор?
Ромил Чумаков: Ну, мы изначально было, да, изначально был паритет. У меня 50, у него 50. Потом мы еще ввели инвесторов в свой пул акционеров, соответственно сейчас уже доли другие. Вот.
Олег Анисимов: Сколько инвесторы получили?
Ромил Чумаков: Инвесторы получили 30-33%. И сейчас у нас сейчас идут переговоры с еще одними инвесторами относительно уже…
Олег Анисимов: А сколько инвесторы заплатили за 33%?
Ромил Чумаков: Ну, на тот момент это было… это было 500.000 руб.
Олег Анисимов: То есть недорого?
Ромил Чумаков: Ну, это было на третий месяц существования сайта. И, в принципе, на тот момент мы… мы уже были шокированы тем, что трехмесячный проект, который вот мы только-только начали, выносили, вскормили, можно сказать, своим молоком, уже стоил на тот момент 1,5 млн руб. То есть мы… мы были очень удивлены, шокированы.
Олег Анисимов: А сколько сейчас стоит проект?
Ромил Чумаков: Сейчас идет оценка из расчета 1 млн долларов.
Олег Анисимов: В 20 раз дороже, чем тогда получается?
Ромил Чумаков: Получается, что так. Ну относительно, если вернуться к изначальным инвестициям, а за первые 2 недели Артем запустил проект, и нам нужно было каким-то образом производить промоушн сайта. Соответственно, мы вложили… разбили каждый по своей копилке, вынули оттуда по 15.000 руб. и вложили 30.000 в SEO-оптимизацию, то есть оптимизацию в поисковых системах. А это, наверное, все инвестиции, которые были проделаны нами в проект, потому что потом проект за счет партнерских программ автоматически окупал себя сам. Ну, не считая того, что первые полгода мы из проекта не брали ни копейки.
Олег Анисимов: Мне кажется, вот эта модель самая правильная, что если вы знаете, как сайт делать, то вам собственно говоря денег для этого не надо. Нужно вложить немножко мозга и немножко времени. Да? Да. А когда говорят, что давайте вложим 500.000 долларов в сайт, то мне кажется уже уже изначально это не полетит, потому что подход подход не не по-настоящему стартаперский, да?
Ромил Чумаков: На самом деле, да. На мой взгляд, стартапер должен быть голодный и злой для того чтобы он знал, ну, цену денег изначально, чтобы затем, когда уже будет его проект будет развиваться, он правильно оценивал свои возможности — то есть будь то рекламные возможности либо там возможности по затратам на технологии какие-то. То есть чем чем меньше денег изначально, тем трезвее в дальнейшем будет развиваться мышление людей, которые развивают проект.
Олег Анисимов: Ромил, смотри, вопрос такой. 700.000 руб. у вас выручка ежемесячная. Это значит сколько вы генерите продаж у своих партнеров?
Ромил Чумаков: Исходя из того, что у нас стандартная партнерская программа — это 10% от стоимости купона, то есть можно говорить о том, что мы генерим всем всему нашему пулу сайтов-партнеров продажи в размере 7 млн руб. ежемесячно.
Олег Анисимов: И сколько в штуках?
Ромил Чумаков: В штуках? Ну смотрите, если средняя стоимость купона равна 10 долларов, то есть 300 руб., 20.000 получается.
Олег Анисимов: 20.000. Такой вопрос. Ты… компания Купонгид стала резидентом инкубатора Ингрия.
Ромил Чумаков: Угу.
Олег Анисимов: А как это произошло? Зачем? Если уже был состоявшийся стартап, зачем он пошел, как сказать, в Ингрию, в инкубатор?
Ромил Чумаков: На самом деле, инкубатор Ингрия… Изначально мы сами задавали себе этот вопрос: зачем мы пошли в инкубатор, когда в принципе у нас все и так хорошо развивается как на дрожжах? Но потом мы поняли, что Ингрия, во-первых, со своими с компетенциями тех специалистов, которые там работают — кстати, хочу передать отдельный привет Евгению Барулину, Женя, спасибо, ты много привнес в наш проект. А и компетенции их связи, и в общем и целом, наверное, их советы они помогли нашему проекту обойти те подводные рифы, подводные камни, которые на которые мы могли бы наткнуться, но слава богу не наткнулись за счет того, что их экспертная оценка помогла нам.
Олег Анисимов: Вот со страницы бизнеса ВКонтакте задают вопрос наши читатели и зрители. Что было самым сложным и как вы это преодолели?
Ромил Чумаков: Самым сложным, наверное, было не начать вытягивать деньги из проекта, потому что когда есть оборот в несколько сотен тысяч рублей, всегда хочется что-то что-то оттуда начать тащить и не развивать проект, а а просто получать с него пенсию. Но на данный момент наша стратегия стратегия такова, что мы хотим реализовать свой проект на большинстве самых популярных платформ. Кстати, недавно наше приложение Айскидки попало на четвертое место в российском App Store, продержалось там порядка недели. Вот. Соответственно, в нашей стратегии развивать развить приложение для Андроида, развить приложения в ВКонтакте и возможно в других социальных сетях. И мы хотим в ближайшее время модернизировать дизайн нашего сайта, то есть произвести…
Олег Анисимов: Тебе не кажется, что мода на скидки она уйдет через какое-то довольно-таки небольшое время, потому что люди поймут, что с большими скидками все-таки предлагают не самое лучшее?
Ромил Чумаков: Задавались уже таким вопросом, но получается так, что сейчас все-таки тренд идет вверх. И смотря по тому, что сколько сайтов новых открывается, смотря на уровень продаж лидеров рынка, таких как Biglion, Groupon, КупиКупон, Vigoda.ru, можно сказать, можно говорить о том, что все-таки, наверное, это достаточно долгосрочный тренд. Пока еще не произошло так скажем укрепления лидеров, но в принципе они уже видны. И вот ближайшие 2 года покажут, кто кто из них стоит крепче на ногах.
Олег Анисимов: Татьяна Вавилова спрашивает: «Кто кого ищет? Сервис клиентов или клиенты сами жаждут разместить свои акции на сайте?»
Ромил Чумаков: Это уже я скажу исходя из своего опыта работы на непосредственно купонном сайте. Изначально, изначально менеджеры по продажам искали и убеждали партнеров в том, что им это нужно, в том что им нужны скидки, что им нужны новые клиенты, которые придут и на позитиве расскажут о том что они побывали в каком-то новом месте со скидкой и к ним уже потом придут по стандартной цене. Затем, затем уже начали поступать входящие звонки и письма от компаний, которые желали провести акцию у себя. То есть они сами сами были уже готовы к тому, что нужно давать огромную скидку на то, чтобы встать на сайте с ежедневной посещаемостью от 50.000 человек в день.
Олег Анисимов: Подожди, в письме было написано 20.000.
Ромил Чумаков: Я имею в виду, так как этот вопрос задавался скорее как работнику купонного сайта. Вот лидеры сейчас как раз имеют порядка 80-90.000 уников в день посещаемости.
Олег Анисимов: А Купонгид сколько имеет?
Ромил Чумаков: А Купонгид на данный момент имеет 20.000 уников в день.
Олег Анисимов: Ромил, вопрос от Дмитрия Семенова. Действительно каждый зарегистрированный обходился 80 руб.?
Ромил Чумаков: Нет, каждый зарегистрированный обходился дешевле, потому что, например, на начальном этапе мы занимались партизанским маркетингом, проходили по женским форумам и, например, писали там такие подобные сообщения, что вот, девчонки, смотрите, тут у нас есть скидки вот в боулинг там, а кто ходил там со скидкой на пилинг лица там, а кто ходил там со скидкой на окрашивание волос, смотрите, я нашла это вот вот здесь, Купонгид. То есть занимались таким бесплатным партизанским маркетингом. Приглашали друзей самих в группу, чтобы приглашали, просили друзей, чтобы они писали в своих статусах, что есть новый проект. Вот он дает информацию о всех скидках. То есть изначально, изначально, так как мы инвестировали только в SEO, мы не инвестировали конкретно в привлечение каждого конкретного клиента. Но потом я могу сказать так, что по расчетам на сегодняшний день в среднем нам один пользователь обходился в 30 руб., но не больше. Ну это такой средний показатель по интернету.
Олег Анисимов: Елена Владинеева спрашивает: «Купонгид, как умудряетесь размещать тысячи предложений в день в одном формате? Это же не реал», считает Елена.
Ромил Чумаков: Ну, на самом деле это реал. Во-первых, у нас написаны Артемом программы, которые автоматически считывают информацию со всех сайтов. Это XML-выгрузка, под которую унифицированы все запросы по новым акциям. Но действительно, например, расставить категории в каждой акции, будь то там красота, либо ресторан, либо автомобильная тематика — вот на это действительно уходит время. И наш контент-менеджер занимается каждый день, тратит на это порядка 8-9 часов.
Олег Анисимов: То есть он расставляет категории, убирает что-то лишнее там из адреса, добавляет, и так с каждой акцией. В день бывает до восьми сотен акций новых?
Ромил Чумаков: Так много в России ежедневно. Да, в Москве, например, ежедневно активных порядка 1.500 акций по всей Москве.
Олег Анисимов: Понятно. А какая цель, Ромил? Продать потом бизнес или так и заниматься им?
Ромил Чумаков: На самом деле интересный вопрос. Пока что мы находимся на такой стадии, когда просто развиваем бизнес и хотим его довести до… хотим его вывести на такую хорошую орбиту, чтобы он уже сам крутился. А дальше будем смотреть на предложения. Как говорил Олег Тиньков: «Если предложат хорошую цену, зачем отказываться?».
Олег Анисимов: А теперь Ромил даст свой совет молодым предпринимателям.
Ромил Чумаков: Ребята, мой совет звучит так: каждый из вас должен заниматься тем, что ему нравится, либо тем, в чем он разбирается, либо сделать так, чтобы то, что ему нравится, в этом можно было хорошо разбираться, либо то, в чем ты хорошо разбираешься, тебе понравилось. Вот в принципе и все.
Олег Анисимов: Спасибо.
Ромил Чумаков, сооснователь проекта Купонгид (11.08.2011)
В этом интервью 2011 года основатель интернет-магазина Александр Крынский рассказывает о достижении высокого оборота компании. Он описывает свой путь в бизнесе и особенности управления персоналом. Собеседники обсуждают важность логистики и методы обеспечения безопасности.
Олег Анисимов: Сегодня у нас в гостях владелец прибыльного интернет-магазина Александр Крынский Саша, привет Расскажи, когда ты создал магазин и как достиг такого оборота?
Александр Крынский: Изначально нас было четверо в сентябре две тысячи шестого года. Ребята работали в разных компаниях и в один момент поняли, что можно сделать свой проект гораздо лучше.
Олег Анисимов: Ты работал в другом магазине до этого?
Александр Крынский: Я проработал там всего несколько месяцев и понял, что это очень динамичное направление. Однако сервис в те времена не соответствовал моим представлениям о качестве.
Олег Анисимов: Куда делись твои партнеры?
Александр Крынский: Двое отсеялись в первый год работы. Сейчас мы работаем вдвоем с Алексеем Рычковым на условиях полного доверия с долями пятьдесят на пятьдесят.
Олег Анисимов: Как удалось сделать интернет-магазин прибыльным?
Александр Крынский: Наша концепция заключается в создании добавленной стоимости на товаре. Мы держим короткую полку и не приветствуем минусовые сделки по продаже товара ниже себестоимости.
Олег Анисимов: Какова ваша офлайн составляющая?
Александр Крынский: У нас есть семь филиалов по всей России. Это полноценные магазины, где менеджеры объясняют клиентам преимущества нашего большого каталога и быстрой доставки.
Олег Анисимов: Какие ноу-хау вы применили?
Александр Крынский: Мы сделали ставку на грамотную логистику. В Санкт-Петербурге у нас очень сильный филиал, и каждую ночь между городами ходит машина с товаром.
Олег Анисимов: Почему Питер так популярен у вас?
Александр Крынский: Там была отличная команда и низкая конкуренция на момент нашего старта. Мы никогда не использовали заемные средства и развивались только на свои деньги.
Олег Анисимов: Какое место по выручке занимает ваш магазин?
Александр Крынский: Если брать узкоспециализированные магазины по ноутбукам, то мы уверенно входим в десятку.
Олег Анисимов: Как ты выбирал нишу ноутбуков?
Александр Крынский: Нас интересовал дорогой коробочный товар. Сейчас маржа сильно упала, и даже три процента прибыли считаются нормальным показателем.
Олег Анисимов: Сколько человек работает в компании?
Александр Крынский: Всего около ста человек. Почти все сотрудники находятся в штате, за исключением блока логистики.
Олег Анисимов: Сколько денег нужно для создания интернет-магазина?
Александр Крынский: Нам потребовалось один миллион двести тысяч рублей. Эти деньги пошли на аренду офиса, закупку оборудования и первую партию товара.
Олег Анисимов: Почему оплата картой стоит дороже?
Александр Крынский: Банки выставляют высокий процент за эквайринг. При нашей низкой марже дополнительные два процента комиссии делают сделку невыгодной.
Олег Анисимов: Какой основной канал продаж вы используете?
Александр Крынский: Мы стараемся не зависеть от Яндекс Маркета и развиваем альтернативные способы привлечения трафика. Эффективно работает контекстная реклама и использование сервисов сравнения цен.
Олег Анисимов: Какую систему управления сайтом вы используете?
Александр Крынский: Для небольшого бизнеса я советую Битрикс. Мы используем полностью самописную систему, которая управляет заказами и ценообразованием.
Олег Анисимов: Как вы решаете проблему безопасности курьеров?
Александр Крынский: Курьеры проходят проверку на детекторе лжи, так как они перевозят дорогой товар. Мы также закладываем бюджет на форс-мажоры из-за рисков ограбления.
Олег Анисимов: Что ты посоветуешь молодым предпринимателям?
Александр Крынский: Нужно просто пытаться и пробовать. Только так можно понять, подходит ли вам этот путь.
Бизнес похож на запуск ракеты: даже если у вас есть отличное топливо в виде идеи, без надежной системы управления и точных расчетов логистики вы не сможете выйти на орбиту успеха.
Александр Крынский, основатель Onno.ru (30.06.2011).
В этом интервью предприниматель Александр Капитонов описывает развитие своего дела в аграрном секторе и торговле История охватывает путь от первых поставок картофеля в девяносто первом году до создания холдинга с выручкой более миллиарда рублей Собеседники обсуждают рентабельность производства, современные технологии и философию честного партнерства
Олег Анисимов: Сегодня у меня в гостях представитель картофельного бизнеса и глава компании Слава картофеля Александр Капитонов Мы обсудим этот интересный вид деятельности Александр, ты в бизнесе с девяносто первого года?
Александр Капитонов: Добрый день. Да, в сентябре девяносто первого года мы начали первые поставки из Чувашии в Ленинград
Олег Анисимов: Как возникла эта идея?
Александр Капитонов: Советский Союз разрушился и старая система поставок рухнула В двадцать четыре года я вернулся в деревню после университета Я заметил, что при перевозке продукции навалом пропадает до половины урожая В Ленинграде мне предложили поставлять калиброванный картофель в сетках по примеру Европы
Олег Анисимов: Какая была разница в ценах?
Александр Капитонов: Голландский товар стоил три рубля, а хозяйства продавали свой по пятьдесят копеек Я предложил цену полтора рубля и гарантировал качество Рентабельность оказалась высокой даже с учетом затрат на калибровку и сетки Первые шесть вагонов мы отправили в девяносто первом году
Олег Анисимов: Как отреагировали покупатели?
Александр Капитонов: На базе удивились качеству и даже добавили пятьдесят копеек к договорной цене Позже объемы выросли до двухсот вагонов в месяц Сначала я помогал колхозам и частникам реализовывать их продукцию Так появилось предприятие ТАВ, что в переводе с чувашского означает спасибо
Олег Анисимов: Когда вы начали выращивать картофель сами?
Александр Капитонов: Я увидел высокую доходность и захотел развивать экономику в деревне В девяносто шестом году я посетил Финляндию и изучил их системный подход У них урожайность была в два раза выше нашей и составляла сорок тонн с гектара Мы создали свою производственную компанию в две тысячи первом году
Олег Анисимов: Какова экономика этого бизнеса сегодня?
Александр Капитонов: Сейчас урожайность продовольственного картофеля достигает сорока тонн с гектара Себестоимость составляет около четырех рублей, а цена продажи около пяти рублей Рентабельность снижается из-за конкуренции и составляет около сорока процентов При этом ниша семенного картофеля остается более выгодной
Олег Анисимов: Почему в магазинах такие высокие наценки?
Александр Капитонов: Цена увеличивается из-за мойки, фасовки и политики торговых сетей Это общая проблема для страны Наша задача заключается в импортозамещении Мы создали Союз картофелеводов России, чтобы обеспечить независимость от импорта и в будущем начать экспорт
Олег Анисимов: Что сегодня представляет собой группа ТАВ?
Александр Капитонов: У нас есть сеть из двадцати магазинов стройматериалов и сантехники Также мы занимаемся строительством, недвижимостью и общественным питанием Выручка всей группы превышает миллиард рублей
Олег Анисимов: Как вы строите отношения с партнерами?
Александр Капитонов: Мой принцип заключается в делении прибыли пятьдесят на пятьдесят Мы объединили усилия с друзьями и коллегами Сейчас многие руководители направлений являются нашими компаньонами с долями в бизнесе Стратегические решения принимает совет директоров
Олег Анисимов: Что вы посоветуете молодым предпринимателям?
Александр Капитонов: Нужно иметь мечту и огромное желание Важно любить свое дело, быть решительным и честным по отношению к людям
Бизнес похож на выращивание урожая: сначала нужно найти плодородную почву доверия, затем посадить семена мечты и неукоснительно соблюдать технологию честного труда, чтобы в итоге получить плоды успеха.
Александр Капитонов, совладелец группы компаний «ТАВ», председатель совета директоров Агрофирмы «Слава картофелю», в программе «Бизнес-секреты с Олегом Анисимовым» (24.11.2011)
Борис Александров, президент компании «Ростагроэкспорт» в программе «Бизнес-секреты с Олегом Анисимовым» (08.09.2011)
Борис Александров является основателем компании Ростагроэкспорт и создателем известного бренда премиальных сырков. В этом интервью он подробно рассказывает о своем жизненном пути от школьных лет до создания крупнейшего производства История включает в себя работу судовым врачом тюремное заключение за незаконное предпринимательство в советское время и различные бизнес проекты в девяностые годы.
В этом выпуске программы Бизнес-секреты Олег Тиньков беседует с Борисом Александровым, основателем компании Ростагроэкспорт и создателем легендарного бренда Б.Ю. Александров. Борис Юрьевич рассказывает о своем пути: от первых опытов предпринимательства в советские годы и сбора металлолома до службы врачом на судах и тюремного заключения. В интервью обсуждаются суровые уроки Бутырской тюрьмы, специфика работы на зоне, секреты выживания в бизнесе девяностых и история создания крупнейшего производства творожных сырков в мире.
ОЛЕГ АНИСИМОВ: Здравствуйте, уважаемые зрители. Сегодня в гостях у меня очень интересный гость. Это владелец компании Ростагроэкспорт, крупнейшего производителя сырков в России. А поскольку Россия — это крупнейший потребитель сырков, то и в мире. Мы поговорим сегодня не только о рынке сырков и компании Ростагроэкспорт, но и о том, какой опыт жизненный имеет Борис Юрьевич Александров. А он у нас еще с советских времен занимался предпринимательством и даже в восьмидесятых годах три года отсидел за так называемую незаконную предпринимательскую деятельность. Борис Юрьевич, здравствуйте. Спасибо, что пришли. Давайте, может быть, начнем с той давней истории, когда в восемьдесят четвертом году вас осудили на три года?
БОРИС АЛЕКСАНДРОВ: Ну, здесь немножечко пораньше нужно, мне кажется. Это почему я стал заниматься бизнесом, или вас интересует именно этот период?
ОЛЕГ АНИСИМОВ: Нет. Давайте с самого начала, когда вы начали заниматься бизнесом.
БОРИС АЛЕКСАНДРОВ: Да. Ну, я вообще-то в детстве был очень скромный парень. Когда мне мама давала рубль на хлеб, я шел в булочную, и у меня дома не было час, два. Мама думает, что такое идет. А я там зажал этот рубль, стою и стесняюсь подойти к продавщице. Так что вот начало было такое. Но потом видно что-то случилось, и я стал очень активным человеком и где-то со школы, семь лет, был руководителем звена, потом пионерского отряда. Подошел даже к такой высокой ступени, как руководить пионерской дружиной в школе. Значит, чем я это завоевал? Мы собирали металлолом, и три раза мы были победителями общешкольного конкурса по сбору металлолома. Наш класс, значит, первый раз, когда металлолом собирали, вы не помните, вы еще маленькие тогда были. Значит, раньше на улицах, я родился в Башкирии, в Уфе, раньше на улицах стояли такие колонки, которые качали воду. И вот был ремонт этих колонок. Летом их все сняли, положили, а рабочие занимались ремонтом трубопровода. Ну, был перерыв, мы все пионеры собрали эти колонки, все снесли на школьный двор и стали победителями. Это была первая победа. Потом напротив нашей школы было трамвайное депо. И может знаете, трамваи останавливают такими башмаками чугунными? Ну, мы навели порядок в депо, собрали все эти башмаки. Я не знаю, что было с трамваями, но мы заняли опять первое место. И третий последний год это может быть вы знаете, когда есть строительные краны, у них есть противовесы? Раньше эти противовесы стояли сто лет вот так вот. То есть это было пятьдесят четвертый, пятьдесят шестой год. Я жил тогда в Уфе, и мы всем отрядом противовесы, были такие дырочки, мы туда канат и всем отрядом эти противовесы стаскивали в школьный двор. Ну, где-то на шестом противовесе нас поймали. Ну, хорошо, кран не упал. Там, по-моему, десяток был. Ну и сказали, что меня больше к сбору металлолома допускать нельзя, это может плохо кончиться. Ну это как бы вот такая прелюдия, что есть энергия. А толчком было следующее.
Я закончил первый московский медицинский институт, и после института, отслужив в армии, попал на суда загранплавания на Сахалине. Ну и я был в Японии больше ста раз. Ну представьте себе, Япония, тридцать пять градусов. А мы все должны были тогда ходить в форме. Форма включала в себя шерстяные брюки, куртка, фуражка, нейлоновая рубашка, галстук и такие на микропоре ботинки. И вот мы идем, представитель великой страны, в группе было где-то примерно три пять человек всегда. И вдруг видим, а у японцев перед портом такая улица, припортовая улица, и там магазинчики. Обычно магазинчики так: первый этаж этого дома магазин, а сзади живет семья. Ну и когда ты входишь в магазин, там такой электрический прерыватель, ты входишь, звенит, и они спускаются, тебя принимают. И вот мы увидели в витрине стоит мечта сахалинского моряка. Это такие ботинки остроносые на небольшом каблучке, а внутри красная прострочка. То есть не красные, внутри были. Ну это самый шик моды был по тем временам. Девчонки нас любили хорошо одетыми. Вот и мы заходим туда. Звонок, спускается хозяин, япошка, и говорит: нет, нет, нет, русский, у вас никогда нет денег, уходите. А мы получали по тем временам один золотой рубль. Ну это примерно один доллар в день. И вот он нас выгнал. И как так, нас представителей великой страны, которая победила Японию, какой-то япошка выгоняет? Я тогда себе слово дал. Ну сука, я когда-нибудь разбогатею, приеду, выкуплю твой дом и тебя выгоню. Так это обещание сбылось наполовину. То есть я разбогател, значит, поехал выкупать этот дом, но уже на месте этого дома стоял такой где-то, наверное, тридцать или сорок этажей торговый комплекс. Ну уже тут не до выкупа было.
ОЛЕГ АНИСИМОВ: Ага, на комплекс уже не хватило? Да.
БОРИС АЛЕКСАНДРОВ: На комплекс уже не хватило. Я же не против комплекса, я же против этого японца был. Вот такой был толчок бизнесу.
ОЛЕГ АНИСИМОВ: То есть некое желание подспудно доказать, да, и обида полученная?
БОРИС АЛЕКСАНДРОВ: Я думаю, что обида. Я думаю, обида за страну, за себя, за это унижение, которое ты испытываешь, когда ты идешь с копейками по хорошим местам. Это вот обида, наверное, подтолкнула. Вовремя полученная нанесенная обида помогает предпринимателю, да, получается? Ну, не зря говорят: мудрость — это хорошо залеченная рана. Так и здесь. Да, обида, унижение твоего достоинства заставляет тебя заниматься чем-то, что повышает твою значимость, самооценку и так далее, и так далее. Вот и мы начали думать о том, что делать. И случай представился. Один раз мы стояли в японском порту, пришли туда с грузом металлолома. И у меня товарищ, ну, врач на судне. Я же врач. Врач на судне это как бы он такая нейтральная фигура. То есть он никому не подчиняется, он всем товарищ. Ну, все моряки там переболеют триппером там или чем-то, все к врачу. Значит, то есть я такая как бы терра инкогнита, меня почти никто не трогал, все со мной дружили. И вот я, у меня товарищ был второй штурман. Он стоит на вахте, я ну чтобы ему не скучно. Он мне говорит: поднимись. Мы стоим и смотрим, а трюма открыты, нас должны трюма с металлом нас должны завтра разгружать. И вдруг смотрим, где-то два япошки пробежало, нырнуло в трюм. Где-то их минут десять пятнадцать не было. Потом выходят, что-то у них топорщится под рубашкой, и они идут. Я говорю: Шурик, смотри, наверное, что-то они там украли. Ну, тут же даем вахтенному матросу, этих японцев останавливают. Мы их начинаем спрашивать. А я к этому времени уже выучил японский язык. Ну, выучил это сильно сказано, я выучил где-то тысячу слов. Ну, то есть я спокойно мог общаться: там, где, как, почему. Ну и мы стали их допрашивать, этих японцев. Они сняли с электродвигателей, они смотали вот этот медный провод. Ну, электродвигатель, там же медь. Смотали, и они его сдают. Они его сдают в специальный магазин, где принимают металлолом. Ну, типа пункт приема металлолома, как у нас мы говорим. Где этот магазин? Они сказали адрес. Мы на следующий день пошли в этот магазин. Смотрим, все нормально. Там килограмм меди стоит один доллар. Ну, я перевожу на доллар. А мы получали один доллар в день и то, если ты больше десяти дней находишься за границей. Ну, мы тут же, когда приехали в Ванино на Хабаровском крае, мы там грузились летом. А там свалка, там десятилетиями скапливается. От якорей там запасы, по-моему, на сто лет были. Мы когда приезжали в Японию, сумочку это там десять пятнадцать килограмм, тут же шли сдавали. Вот они пятнадцать долларов. Ну, тогда доллар где-то двести триста иен. Пятнадцать долларов, а джинсы можно было купить за три. Значит, покупаешь пять пар джинс. А в Ванино их покупали по сто пятьдесят двести рублей. Ну, тысяча рублей за десять дней по тем временам это были очень неплохие деньги. Но городок Ванино маленький. Мы поняли, что долго мы джинсами не проторгуем. В это время у меня как раз заболел папа, и я уехал в Москву. И так получилось, что в Москве я оказался без прописки. И так как прописки не было, никто не брал на работу. И мне пришлось идти подрабатывать грузчиком на завод Кристалл. Завод я там работал грузчиком и увидел всю технологию приготовления водки. Я врач, знания по химии у меня глубокие. Цэ два аш пять о аш (C2O5OH). Ну, это формула. Да, на самом деле там, короче говоря, я организовал маленькое производство водки. Я делал в день по два ящика. Ну, сам брага, спирт, очистка. Под каким государственным названием? Да, то есть подделка была. Да, подделка. Да. И соответственно сдавал в магазин. С каждой бутылки я имел один рубль. В день получалось шестьдесят рублей. Ну, по тем временам. Но предупреждение всем бизнесменам молодым: язык нужно держать за зубами. А когда такие деньги, когда ты молодой человек, хочется похвастаться. Я рассказал товарищу. Товарища прижали за другое дело, и он сдал меня. И значит меня посадили за по сто пятьдесят четвертой статье это незаконное предпринимательство. Представьте себе, что такое камера в Бутырской тюрьме? Ну, вот эта вот ваша комната она сколько метров, наверное, пятьдесят двадцать? Да нет, больше. Ну, неважно. Значит, вот Бутырская тюрьма — это камера где-то метров семьдесят, и там живет семьдесят человек. То есть метр квадратный на одного человека. Там стоят шконки. И вот ты находишься там среди семидесяти мужиков, которые ну здоровые. Кстати, я сидел в камере, где сидел Дзержинский, в сто тридцать шестой камере. Он тоже сидел в Бутырской тюрьме, но до революции. Там есть несколько особенностей. Первое: значит, в каждой камере есть подсадная утка, иногда несколько. А так как люди долгое время находятся в замкнутом пространстве и нужно о чем-то поговорить, люди-то в основном такие нормальные, им нужно о чем-то поговорить. И вот они рассказывают, что они действительно сделали. Там, может быть, на следствии они отрицают, ведут себя по-другому, а в камере он пришел, ну подсадная утка тут же стучит, их вызывают и рассказывают, что они делали. И многие на этом ломаются. То есть ну девяносто процентов признаются. Значит, это вот первая особенность. Вторая особенность: ну, в нашем государстве так все обставлено законами, что ну ты волей или неволей должен их где-то хоть нарушать. Поэтому ты всегда должен знать Уголовный кодекс. Ты должен быть вооружен. Бизнесмен должен знать, что ему грозит, если он столкнется с правоохранительными органами. Значит, ведь на ваших в ваших передачах ну я смотрел их почти все очень четко проходит мысль, что нынешнее молодое поколение хочет идти в чиновники, в милицию, в налоговую, в контролирующие органы. Зачем? Деньги людям нужны деньги. А с кого? Потому что думают, что это будет продолжаться вот эта вот ковка денег с вас, молодых предпринимателей. Ну, вот это моя такая. Поэтому я и согласился принять участие, чтобы предупредить людей, без которых, к сожалению, Россия никогда не поднимется, это молодых предпринимателей предупредить, какая опасность им грозит и как себя нужно правильно вести.
ОЛЕГ АНИСИМОВ: Спасибо, это очень-очень полезная сейчас будет информация. Борис Юрьевич, Уголовный кодекс получается знать обязательно в такой стране, как Россия?
БОРИС АЛЕКСАНДРОВ: Ну, или знать обязательно, или хотя бы проконсультироваться у юристов по тем статьям, которые могут его коснуться.
ОЛЕГ АНИСИМОВ: А по немножко поподробнее про тюрьму. Все-таки какие там правила, чего нужно избегать, как следует себя вести?
БОРИС АЛЕКСАНДРОВ: Да. Первое: значит, первое правило есть так называемая воровская каста. Это люди, которые призвание своей жизни видят в воровстве. То есть это специальная каста, которая нас с вами за людей не считает. То есть вот ни вы, ни я, мы для них лохи или фраера. И обмануть нас для них это праздник, победа. Самый первый пример это исторический, историческая личность Сонька Золотая Ручка. Значит, когда она подавала милостыню женщине, которая стоит на паперти с ребенком, одной рукой, другой рукой она украла у нее то, что она собирала. И она этим очень гордилась, что она, значит, обманула фраера. Поэтому первое: ну нельзя, конечно, ни с кем ссориться, но четко нужно знать, что воры нас, особенно бизнесменов, за людей не считают. Да, потому что человек добрый, он думает, что все, а они мошенники. Особенно они так умеют подойти к человеку, втереться в доверие, что ты начинаешь им верить. Это вот как бы первое основное правило. Второе основное правило: когда происходит соприкосновение с различными проверяющими органами. Ну, может быть, вы помните, есть такой анекдот. Как произошла демобилизация и остался один только офицер, командир танка. А все пришли новые: там механик-водитель, стрелок, там радист. И командир танка говорит: что самое главное в танке? Говорят: броня. Неправильно. Второй говорит: пушка. Неправильно. А что же самое главное в танке, командир? Самое главное в танке не ссать. То есть не бояться, не паниковать. Это вот первое правило прикосновения, соприкосновения: не мельтешить, не паниковать. И второе правило — это думать. Ну вот я вам просто расскажу, как у меня закрылся один бизнес. Ну, так как я толстенький, то разрабатывал систему похудания. И мы придумали такое питание специально дозированное, специально разложено по пакетикам, чтобы людям ну то есть обед, ужин, завтрак. И у меня был великолепный врач диетолог, он это все составлял. У нас была машина, и мы это развозили по тем людям, которые хотят похудеть. И вот однажды заболел водитель. Очень прилично этот врач диетолог, он сел на машину и поехал сам развозить. Его останавливает милиция ГАИ, останавливает ГАИ и говорит: так, у вас на машине реклама, где разрешение? Ну, нет разрешения. Они говорят: о, все, значит, там штраф, там это самое, машина на штрафстоянку. А у него полная машина груженая вот этих вот товаров, которые он должен завезти по людям. И он говорит: ну возьмите денег. А дает им пятьсот рублей. А это оказывается контрольная проверка. Его записали. Значит, дача взятки от трех до восьми лет. Все, все зафиксировано. Человек неопытный, человек приличный. Короче говоря, ну мы его в конце концов потом отбили, но он уже бизнесом заниматься не смог. Вот вам яркий пример соприкосновения, незнания закона. Хотя на самом деле штраф за то, что в неположенном месте, всего сто рублей.
ОЛЕГ АНИСИМОВ: Значит, два года вы были в следствии в Бутырской тюрьме, потом приехали на зону?
БОРИС АЛЕКСАНДРОВ: Да, зона. Значит, ну у нас была так называемая красная зона. То есть там не воры держали власть, а там держали власть здоровяки такие, которых назначала администрация зоны. И они были бригадирами, старостами. Вот они держали власть. Приехал на зону, то была Липецкая зона. А я не знаю, как сейчас, а раньше очень москвичей не любили.
Всегда говорили так: прилетели к нам грачи, пидорасы москвичи. То есть всегда к москвичам было отношение отрицательное. И нас всегда старались засунуть в какие-то тяжёлые цеха. А самым неприятным и тяжёлым цехом это был цех по обработке корпусов моторов тракторов. Знаете, это вот куда мотор вставляется? Вот эта чугунная такая штука, я уж не помню, как она называется. И ее отливали, а потом привозили на зону и шарашили это вот отбивали. То есть представляете, это чугунная пыль. То есть три четыре месяца работы, и ты зарабатывал туберкулез. Да, тем более что кормежка была такая. Так как зона местная, еду в основном давали своим. А мне там вот ну там чашка, на нее наливали суп, и там листочек один плавает. Я за два месяца потерял шестнадцать килограмм. Значит, когда приехала моя мать, она кричала: фашисты, сволочи, что я там исхудавший. И как мне удалось избежать? Как мне удалось избежать этого отряда и туберкулеза соответственно? Когда я был в Бутырке два года, то в Бутырку пришел этапом парень, гармонист из Липецка. Ну все гармонисты любители поддать. И вот они на какой-то свадьбе гуляли, пока не кончилась водка. И вот они ночью идут к директору магазина сельского баб Мани. Ну представляете, ночью вываливаются три пьяные рожи: баб Мань, вот тебе деньги, дай нам три бутылки. Она говорит: да пошли вы. Что они делают? Они подходят к магазину. Ну знаете, как такие амбарные замки на штыре? Они поддели, вынули штырь, открыли магазин, взяли три бутылки, положили туда эти девять рублей или там сколько, я уж не помню стоила водка, и закрыли опять. Ну баб Маня утром приходит, как раз снег выпал, смотрит магазин вскрывали вот следы. К ним пришли, их полупьяных забрали и поместили в КПЗ. Поместили в КПЗ, а там в КПЗ такие нары деревянные. И у этого гармониста началась белая горячка. Ну у пьяниц же, которым не дают, у них может начаться белая горячка. А раз белая горячка, у него процесс возбуждения, он начинает шуметь там. Ну и заходит начальник вот этого КПЗ и дежурный офицер, чтобы его угомонить. Ну дали ему пару раз по башке. Как его угомонить, он невменяемый. И он в эффекте отрывает вот эту доску от нар, там два гвоздя, он ударяет этого начальника КПЗ и убивает его. И получается человек вместо обыкновенной да трешки за бутылки ну убийство милиционеров при исполнении служебных обязанностей. А когда такая тяжелая статья, их обычно направляли в Москву для обследования института Сербского. Это институт судебной психиатрии. И вот он попадает в нашу камеру. И там ему все начинают: вот коси так, коси так. А я ему говорю. Я говорю: не надо косить. Ну полуграмотный парень. Я ему говорю: ты пиши все как есть. Что водка стоила столько, что мы деньги положили. И он написал. И его признали вменяемым. Но он уехал в Липецк. Его признали вменяемым, дали ему там срок. Но он за три бутылки три года получил, но убийство с него сняли. И вот на зоне я встречаю его. Он был бригадиром грузчиков. И он меня вынул из этого цеха. Ну то есть вот, Господи, спасибо.
Второе: ну все-таки холодно, голодно, но опять помог случай. Вот это вот весь руководящий состав этой колонии, которые там звеньевые, бригадиры, был Новый год, и они сделали самогон. Ну там сахар дают, хлеб есть, заварили брагу, выпили. Ну а мужики все здоровые, что потянуло на любовь. Но какая любовь на зоне? Там только первый отряд всегда пидорасты. Первый отряд на зоне. Но они выдергивают там одного мужика, Катька его звали, и все вместе с ним живут и все заражаются венерическими болезнями. А куда деваться на зоне? Берут же стекла, вырезают эти предметные стекла. Знаете, что такое предметные стекла? Ну это такие стеклышки, где берут мазок. Значит, берут мазок, сверху закрываешь, прикладываешь, двумя спичками прикрываешь другим, там заворачиваешь. Эти мазки отправляют в Москву. А у меня мама врач-дерматовенеролог. Она ставит диагноз и покупает лекарство и засылает на зону. Я их всех проколол, пролечил. Они все выздоровели и я в шоколаде, уважаемый человек. И меня поставили на выпуск продукции. То есть там схема какая? Когда на выпуск и завоз продукции для Липецкого тракторного завода. То есть, когда там заходит машина, сначала ее обыскивают солдатики, а потом она прошла. И вот здесь вот у меня был такой маленький кабинетик и окошечко. Я выходил, там пересчитывал, допустим, сорок вот этих вот рамок для мотора, и я давал им пропуск. Пропуск был подписан, конечно, не мной, потому что я же зэка. У нас была руководительница женщина, но ей целый день сидеть там, она там выйдет за зону, чай попьет там, языки почешет. А я сидел. Но так как я сидел первый на входе, то через меня шел весь грев. Грев это колбасы. Ну все водители на зоне подрабатывают. То есть они привозили колбасу, чай. Там допустим купили они чай за двадцать копеек, а на зоне продают за два рубля. Вот этот грев все время между нами шел. Они скидывали мне. А для того, чтобы не официально. Конечно, не официально. А для того, чтобы меня не поймали, я придумал следующее. Значит, у меня рядом с этим кабинетом стояла урна приваренная. Я в этой урне сделал как бы двойное дно. Значит, урна первое, а сверху вот там окурки, все. Я как бы вставлял туда. А солдаты и урки, у них считается в падлу подходить, где там обоссано. И вот я делал что? Мне скидывали этот грев, я поднимал верхнюю часть, туда скидывал весь этот грев и сверху ложил и сикал. И когда были обыски. Ну вы что, для солдата, где описано, это в падлу подойти. У меня там и полы. Ну все знали, что грев идет. У меня там и полы вскрывали, и эти столы, стулья там везде вскрывали, а найти никак не могли.
ОЛЕГ АНИСИМОВ: Борис Юрьевич, а вы, значит, вышли в восемьдесят восьмом году? Да, где-то там в восемьдесят седьмом. И как вы пришли вот к нынешнему бизнесу?
БОРИС АЛЕКСАНДРОВ: Ну, ты выходишь. Ну, во-первых, четыре года три года выкинуты из жизни. Ну, то есть профессионально, конечно, ты ну врач, который не три года не работал, тем более я был хирургом, ну это беда. И нужно было как-то выживать. А тут началась перестройка. И моя мама заложила в банке свою квартиру. Ей дали миллион рублей за это. И мы издали первую книжку. Агата Кристи Третья девушка, как сейчас помню. Такая книжечка в твердом переплете, там лежит девушка, простреленная автоматной очередью. Ну а так как Агата Кристи была дефицит, мы арендовали точку у метро Октябрьской прямо машинами привозили эти книжки. И у нас такая очередь выстраивалась, что милиционер ко мне подбегал: Борис Юрьевич, разверните, пожалуйста, очередь хвостом в другую сторону, люди в метро попасть не могут. Вот мы отторговали, заработали хорошие деньги. А второй бизнес-проект у нас уже был международный. То есть вот один из людей, который порекомендовал мне заняться книгами, а он вышел на Америку, вышел на большую страховую компанию. Там какой-то родственник работал у них. Около сорока тысяч страховых компаний было, и он решил издать справочник о российской промышленности. Так за рекомендации министров. То есть, допустим, металлургия, министр металлургии дает характеристики, рекомендует эти предприятия для сотрудничества. Для этого нужно было получить рекомендации. И он, значит, считайте сорок тысяч вот этих предприятий. Значит, он хотел эту книжку отдавать по сто долларов, что для Америки для компаний небольшие деньги. Сорок тысяч на сто четыре миллиона. Это гигантские деньги, даже если бы нам дали один миллион долларов — это фантастика. Ну он как бы, и мы проверяли, звонили в эту компанию, действительно один из его родственников был там директором. Но он видно каким-то образом попал кому-то он что-то обещал или к бандюкам попал. Короче кончилось тем, что он нас кинул. То есть вот он взял на переговоры десять тысяч долларов и исчез. Вот второй бизнес — это огромные деньги по тем временам. Ну я просто рассказываю, как есть. То есть бизнес всегда идет из приобретения потерь, без этого никак.
ОЛЕГ АНИСИМОВ: Потом не встречали его?
БОРИС АЛЕКСАНДРОВ: Его, по-моему, убили через некоторое время. Он там несколько афер прокрутил. Но эти люди хорошо не кончают, рано или поздно они как бы заканчивают плохо. Это был второй бизнес, но деньги мы подняли хорошие из книг. Значит, и мы решили заниматься Китаем. Тогда у меня уже была достаточно хорошая команда. И вот у нас есть наш коммерческий директор нынешний, она поехала в Китай и нашла, что оказывается в Китае есть ковры, которые ткут вот каждый ковер ткет полгода. Они такие объемные, не встречали? Ну видели, наверное, просто не обращали внимания. И вот мы объехали весь юг Китая, собрали на три вагона ковров и на два вагона китайской мебели вот с этой инкрустацией. Значит, и погнали в Россию. А ну мы отогнали через город Забайкальск такой есть город. А в это время было очень большое воровство на железной дороге. Вот официальные данные, что в Забайкальске за год украли товаров ну и предъявили иски к железнодорожным компаниям на четыре миллиарда долларов. То есть воровство страшное. И решили что-то делать руководство железной дороги. И они сделали так: а так как там в доле были все местные забайкальские милиционеры и бандюки, все, они решили сделать так. Они приглашали каждый месяц новый ВОХР. Допустим, месяц ВОХР с Красноярска, месяц ВОХР с Омска и так далее и так далее. И вот мы когда пригнали эти ковры, я совершенно случайно пошел на переговорный пункт и встретился с руководителем охраны из Красноярска в ВОХР. И ему говорю: вот у нас там вагоны, можете вы их поохранять? Ну денежек, конечно, дадим. Он говорит: хорошо. И они сели. Ну в свободное дежурство сели на эти вагоны. Вагон должен был уехать в ночи. А мы сделали так: там в середине был наш вагон, где мы сидели сопровождающие, три человека нас, и вот эти вагоны с коврами. Ну мы смотрим: час ночи, два ночи вагонов нет. Мы побежали. Оказывается, наши вагоны местные присоединили к этому самому присоединили к поезду другому и увезли. А там где-то перегон километров пятьдесят, где ну как бы ну не пустыня, а степь. И они там останавливали. Ну там заявляли, что, допустим, загорелась букса или ну вот это вот ваты туда ложили там дым шел. Они говорят: остановить надо поезд. Останавливали, они подъезжали, разворовывали и уезжали. Вот мы видим поезд ушел. Ну мы тут же нашли машину, дали денег, догнали наш поезд. Смотрим он уже стоит в это самое в поле стоит в поле. Мы туда, там эти ребята сидят. Только мы сели, и тут бандюки едут на трех машинах. Ну я говорю: ну стреляйте, что делать этим самым вохровцам. Ну они вверх предупредительно дали. Бандюки поняли, что видно охраняется. И так мы чудом спаслись. Но я понял, что могут и застрелить, и поэтому с коврами мы вот отторговали, заработали денег и закончили с этим.
ОЛЕГ АНИСИМОВ: Сколько было ковров?
БОРИС АЛЕКСАНДРОВ: Ну три вагона. Ой, даже сейчас уже не помню, это было столько лет назад. Ну много. Я знаю, что наши ковры лежат мы их продавали Алле Борисовне Пугачевой, Газманов приезжал. То есть это был дефицит и это была экзотика, рельефные китайские ковры такие большие. Ладно, что делать. Значит, и вдруг однажды на рынке занялись торговлей шоколадными изделиями, потому что я очень люблю сладкое. И мы тогда не знали, мы попали в лето, а в лето шоколадная торговля всегда падает. И у нас торговля шла не шатко ни валко. За одним из товаров такие были кукурузные палочки большие. И мы поехали склады где эти палочки мы получали был на Таганском комбинате. Вот Таганский колбасный завод. Они сдавали там склады. Мы приезжаем туда. А приезжаем в обеденный перерыв. Ну сидим с нынешним вот директором нашего московского завода сидим и вдруг смотрим стоит очередь. Это уже девяносто пятый год. В магазине при заводе стоит очередь. Я говорю: Оля, что такое, пойдем посмотрим. Мы посмотрим оказывается это обыкновенный заводской магазин. И когда люди с завода ездили собирали мясо ну с окрестных там областей, они одновременно закупали там творог, сметану, яйца более дешевые и в своем магазине продавали. Это продавалось там на рубль на два дешевле. Ну для народа это имеет большое значение. Я говорю: а почему бы нам не начать? И вот мы сейчас как помню сняли контейнер на юго-западной у метро юго-западной там был рынок. Сняли контейнер и поехали в Тулу за молочкой. Ну приехали взяли с собой колбаски взяли ну чтобы угостить там тульских молочников взяли там конфет. Приезжаем в семь утра, а там уже стоит очередь за этой молочкой, там человек сто стоит. Ну мы там скромно сели в конце. Ясное дело, что к двенадцати где-то пока очередь закончилась уже ничего нет. Спускается дай Бог ей здоровья такая заведующая отделом сбыта, спускается и говорит: москвичи? Ну колбаса. Она говорит: ну все уже ничего нет. Мы говорим: ну возьмите хоть ну зря что ли мы везли эту колбасу. Она говорит: ну ладно возьмите бидон сметаны и бидон творога. Так и вот мы начали. Ровно через год вся продукция Тульского молочного комбината шла через нас. Четыре контейнера вместо одного, а там до нас было двенадцать. И каждое утро мы обходили эти контейнеры и смотрели, какая у них цена на молоко. Допустим у них цена три рубля, мы ставили два девяносто пять. Они к обеду ставят два девяносто пять, мы ставим два девяносто. И короче говоря за несколько месяцев мы вытеснили оттуда всех и стали единственными, кто там торговал. И вот когда мы стали торговать молочкой. Продавали где-то тонн пять в день наверно. И думаем: ну а почему бы нам не заняться производством? Так и вот получили разрешение, сняли одну комнатку вот там, где у нас сейчас московский завод, и начали производить сначала по-моему шоколадную массу и творожную массу. А потом увидели, что идет хорошо сырки глазированные. И тут Господь Бог опять нам помог. В это время отсоединилась Прибалтика, перестала торговать. А в Прибалтике стояло шесть сырковых линий. Торговля прекратилась с ними. Раньше из Прибалтики шли в том числе глазированные сырки. Они отсоединились, и этот поток сырков прекратился. Это шесть линий так. А каждая линия дает в день где-то ну восемьдесят тысяч примерно. То есть это около пятисот тысяч сырков освободился рынок Прибалтики. Плюс начались какие-то проблемы с Белоруссией тоже они перестали торговать а там девять линий. То есть образовалась в рынке такая дыра в пятнадцать линий и мы эту дыру быстро заполнили. То есть мы стали производить эти сырки и у нас двадцать линий. И мы вышли.
ОЛЕГ АНИСИМОВ: А где купили оборудование? В Литве?
БОРИС АЛЕКСАНДРОВ: В Литве. Да, то есть они перестали выпускать на этом оборудовании продукцию, перестали возить и образовалась вот эта вот дыра в рынке в пятнадцать линий, что я вам говорил. И мы ее заполнили и потом когда мы ее заполнили, мы уже никому ее не уступали.
ОЛЕГ АНИСИМОВ: Но сейчас у вас три миллиарда рублей оборот годовой примерно?
БОРИС АЛЕКСАНДРОВ: Примерно. Ну мы сейчас выпускаем не только сырки, мы выпускаем вообще больше трехсот пятидесяти наименований молочной продукции: сметана, творог. Это все-таки продукты премиум-класса.
ОЛЕГ АНИСИМОВ: Ну запустили бренд Б.Ю. Александров.
БОРИС АЛЕКСАНДРОВ: Да, мы запустили этот бренд и неожиданно он. Мы-то планировали считается что премиум-класс два три процента. На самом деле это неправда в Москве может быть потому что достаточное количество состоятельных людей может быть еще какой-то причине. Но сейчас этот бренд занимает в Москве остальной Ростагроэкспорт занимает?
ОЛЕГ АНИСИМОВ: Нет нет это десять процентов это премиум-класс. То есть вот эти сырки вытесняют другие. Я говорю остальное у вас в продажах это Ростагроэкспорт?
БОРИС АЛЕКСАНДРОВ: Да. И вот ребята даже просчитали сейчас и больше может быть вот это вот сегмент премиум-класса в Москве он может быть и больше, чем десять процентов. Потому что все-таки Москва — это концентрация людей. У вас, по-моему, дорогой сырок?
БОРИС АЛЕКСАНДРОВ: Ну не сильно дорогой если обыкновенный сырок стоит где-то семь восемь рублей в продаже ну десять то Александров стоит в продаже где-то двадцать пять тридцать рублей. То есть это получается почти на триста процентов дороже. А я просто редко покупаю сырки. Мне казалось что двадцать рублей не так дорого. На самом деле вы смотрите в корень. То есть мы сейчас говорим о премиум-классе с небольшой разницей в цене. То есть десять рублей или тридцать рублей. Ну для человека, который зарабатывает две три тысячи долларов или тысячу долларов это ну он берет хорошее, но по двадцать пять тридцать рублей.
ОЛЕГ АНИСИМОВ: Борис Юрьевич, спасибо огромное, что пришли. Завершающая наша рубрика пожалуйста совет молодым ребятам.
БОРИС АЛЕКСАНДРОВ: Да. Ну во-первых я не согласен что это молодые ребята. Я начал бизнес в сорок один год. Поэтому и молодые ребята и взрослые ребята бизнесом заняться никогда не поздно. Поэтому совет всем. Первое: всегда нужно быть благодарным Господу Богу за то что мы живы, то что мы можем что-то делать это уже счастье. Вот это надо всегда помнить это первое. Второе: это вот тот призыв, который я вам рассказал в анекдоте это не ссать. То есть бизнесмен должен быть отважным человеком. Третий принцип — это думать. Четвертое: я бы вам прочитал стихи Редьярда Киплинга. Когда все пойдет не так, а это случится когда-нибудь не сдаваться. Когда твои деньги кончились, а долги велики не сдаваться. Когда ты устал отдохни если невмоготу, но не сдавайся. Ведь часто успех значительно ближе, чем это кажется усталому измученному дорогой человеку. Не сдаваться, не сдаваться, не сдаваться. И последний принцип: виноватых всегда ищи в зеркале. Раз ты взял на себя тяжесть делать бизнес во всех неудачах и удачах виноват только ты. Если ты будешь сваливать на других ничего не получится. Ты взялся ты за все отвечаешь. Всё! Спасибо, удачи всем.
Ниже представлена расшифровка интервьюhttps://youtu.be/p5JSDrlmd_I с Алексеем Комиссаровым, руководителем департамента науки, промышленной политики и предпринимательства Правительства Москвы, для программы «Бизнес-секреты». Ведущий — Олег Анисимов.
———————————————————————————
Олег Анисимов: Здравствуйте, уважаемые зрители! Сегодня у нас в гостях Алексей Комиссаров. Пять месяцев назад он пришёл в Московское правительство, чтобы заниматься поддержкой малого предпринимательства, но позже его департамент слился с более крупным. Алексей, не будут ли задачи малого бизнеса задвинуты на задний план из-за этого объединения?.
Алексей Комиссаров: Добрый день. Нет, конечно. Меня пригласили именно как человека, имевшего прямое отношение к предпринимательству в прошлом. Поддержка малого бизнеса — это очень важное и нужное направление, и мы продолжим её осуществлять.
Олег Анисимов: Что удалось сделать за эти пять месяцев?.
Алексей Комиссаров: В первую очередь — сделать процедуры более прозрачными. Раньше было непонятно, как распределяются субсидии. Теперь мы транслируем заседания финансовой комиссии в интернете. Состав комиссии тоже изменился: вместо чиновников туда вошли представители общественных организаций и объединений предпринимателей. Мы создали открытый реестр получателей поддержки, который будет храниться 3 года.
Олег Анисимов: Есть мнение, что настоящий предприниматель — это «сорняк», который растёт вопреки всему и не просит помощи у государства. Не эффективнее ли направить усилия на улучшение инвестклимата, например, на отмену ненужных поездок в инстанции вроде Пенсионного фонда?.
Алексей Комиссаров: Я согласен. За свои 18 лет в бизнесе я ни разу не получал господдержки или госзаказов. Действительно, есть компании, которые охотятся за грантами, а не делают бизнес. Однако есть направления, которые тяжело развивать без помощи, например, инновации и производство с долгим периодом окупаемости. Что касается климата, мы общаемся с налоговой, чтобы упростить процедуры. Я считаю, что компаниям, например, уже совершенно не нужны печати — это пережиток прошлого. Большой проблемой остаётся и легальное закрытие бизнеса.
Олег Анисимов: О каких суммах поддержки идёт речь в этом году?.
Алексей Комиссаров: Общий объём — более 2,3 млрд рублей. Сюда входит Гарантийный фонд содействия кредитованию (750 млн руб.), образовательные программы и прямые субсидии. Есть выплаты начинающим предпринимателям до 500 тысяч рублей и инновационным компаниям до 5 миллионов. Денег в бюджете сейчас даже больше, чем желающих, потому что многие просто не верят, что их можно получить без откатов.
Олег Анисимов: Каковы критерии получения субсидий?.
Алексей Комиссаров: Главное — компания не должна быть в торговом бизнесе. Это решение города: в торговле проще найти оборотный капитал, а нам важны медицина, образование и производство. Второе условие для начинающих — компания должна существовать не более 2 лет на момент обращения.
Олег Анисимов: Что вы скажете о бизнес-инкубаторах?
Алексей Комиссаров: Для меня инкубатор — это не просто аренда площади, а прежде всего «тусовка» и возможность общения с опытными коллегами. У города есть два основных инкубатора: Строгино и Зеленоград. В будущем мы планируем больше поддерживать частные и вузовские инкубаторы, так как работа госучреждений не всегда эффективна и сильно зависит от команды.
Олег Анисимов: Каковы главные причины отказов в субсидиях?
Алексей Комиссаров: Несоответствие требованиям (например, возраст компании более 2 лет), отсутствие вложения собственных средств или неполный пакет документов. Мы работаем над сокращением списка документов и создали территориальные центры, которые помогают предпринимателям правильно оформить заявку.
Олег Анисимов: Антон Куп в Твиттере спрашивает: в Пензе за получение субсидии просят откат 20%. Сколько в Москве?
Алексей Комиссаров: Я уверен, что сейчас субсидии выдаются без каких-либо откатов. Мы жёстко за этим следим. Часто люди сталкиваются с мошенниками, которые обещают «помочь» получить субсидию за процент, хотя комиссия и так приняла бы положительное решение. Не нужно платить этим людям.
Олег Анисимов: Расскажите о своём бизнесе. Как вы его создали?
Алексей Комиссаров: Сейчас я уже не глава компании, так как госслужащим запрещено руководить бизнесом. Моя компания «Авторемонтные системы» начиналась с нуля 18 лет назад. В моей трудовой книжке были записи от дворника и водителя до гендиректора. Мы выросли из маленького агентства по подбору красок в группу компаний с оборотом 50–100 млн долларов и собственным заводом в Твери. У меня есть партнёр Александр, с которым мы работаем 18 лет в долях 51% на 49%. Мы заранее договорились, что последнее слово за тем, у кого 51%, но за все годы мне ни разу не пришлось пользоваться этим правом «силы» — мы всегда договаривались.
Олег Анисимов: Какие ниши в Москве сейчас недоразвиты?
Алексей Комиссаров: В целом сфера услуг. У нас в разы меньше маленьких кафешек, особенно в спальных районах, чем в европейских столицах. Не хватает недорогих качественных гостиниц, финансовых и консультационных услуг для малого бизнеса.
Олег Анисимов: Ваш совет молодым предпринимателям.
Алексей Комиссаров: Первое — верить в себя и успех. Второе — в самом начале нужно думать о выживании и экономии, но как можно быстрее переходить к постановке амбициозных, не только материальных целей. Тогда придут и деньги, и успех.
Олег Анисимов: Спасибо большое, Алексей!
———————————————————————————
Бизнес Алексея Комиссарова можно сравнить с хорошо отлаженным механизмом, где партнёры договорились «на берегу», что позволило компании стабильно работать почти два десятилетия без внутренних конфликтов.
Алексей Комиссаров, руководитель департамента промышленной политики, науки и предпринимательства правительства Москвы в программе и основатель компании «Авторемонтные системы» в программе «Бизнес-секреты с Олегом Анисимовым» (25.08.2011)
Обсуждение: http://ift.tt/1QFgZSL
Страница ВК: http://ift.tt/od7Mva
Страница FB: http://ift.tt/oesJh4
Хэштег в Твиттере: #bizsekrety
Канал Youtube: http://www.youtube.com/bizsekrety
Ведущие: Олег Тиньков и Олег Анисимов: http://www.tcsbank.ru Бизнес-секреты OА: Алексей Комиссаров