Метка: опыт

Основатель рекламного агентства «Маньяко» Кирилл Готовцев делится опытом: как использовать краудсорсинг для привлечения внимания к своему бизнесу.

Сегодня краудфандинг — один из очень интересных незагаженных инструментов, через которые можно работать с информационным пространством. Я подозреваю, что ненадолго. Сейчас я сделаю ещё 2-3 проекта, потом прибегут 10 человек вслед за мной, сделают что-нибудь, и оно выдохнется. Будем искать что-нибудь свежее. Но пока оно хорошее, его можно использовать.

Краудфандинг — это тестирование продаж. Я через краудфандинг собирал деньги на кухню для мастер-классов. Ты можешь сделать лесенку из цен: нижнюю сгребли сразу, следующую сгребли, следующую уже не так быстро, следующую перестали грести. Так мы узнаем точку спонтанного спроса.

В информационном поле есть две парадигмы. Первая — когда мы все друг другу передавали информацию. За последние 1,5 года более-менее стало понятно, что если ты передаёшь информацию, это, вероятнее всего, разводка. В последнее время такое количество фейка было в социальных сетях, что все хорошо понимают: если много людей перепостили одно и то же, 100% это брехня. В лучшем случае, люди что-то недопоняли, в худшем — за бабло.

На смену старой парадигме приходит парадигма действия, когда мы говорим не «давай перепостим информацию», а «давай сделаем»: соберём фотографии разбитых дорог, отожмём олигарха. В информационной парадигме идиоты были вредны (а мы все в этом месте становимся слегка или не слегка идиотами), но в парадигме действия идиоты очень полезны. Они создают стадо, которое увлекает за собой большие массы. Краудфандинг — хороший поворот, когда у тебя на руках ещё ничего нет. Ты можешь предложить людям осмысленное действие, обратиться: «Ребята, давайте вместе сделаем этот проект!».

И дальше ты начинаешь генерить много информационных поводов. Ты приходишь и говоришь: ребята, поверьте мне, давайте вместе с вами сделаем. И, если людям интересно это, у них возникает мотивация разобраться. Появляется мотивация резко поднять компетентность по данному проекту.

Распродать таким образом контейнер чёрных носков, наверное, не получится. Хотя, я могу посидеть и подумать, как это сделать. Да, мы имеем возможность начать маркетинг раньше, мы имеем зону эмоциональной вовлеченности, мы имеем материал для прессы. Дальше ты начинаешь играть, если абсолютно уверен, что соберешь 100 тысяч, ты заявляешь 50. Потому что ты соберёшь в 2 раза больше порога и это — отдельная новость.

Вячеславу Семенчуку всего 27 лет, а у него за спиной основание более десятка бизнесов, в том числе таких заметных как LifePay и My-Apps. Если б он знал, какие ошибки не стоит совершать, то был бы ещё более успешным. У вас есть все шансы не повторить многие из ошибок, о которых Вячеслав подробно рассказал:

«Первая ошибка — когда я строил студию с друзьями. Через несколько лет на бизнес очень хорошо пошёл, первое что случилось — расставание с друзьями, они стали даже врагами, кто-то захотел «отжать» бизнес, кто-то — повлиять негативно на него. Делать бизнес с друзьями нельзя. Бизнес должен быть отдельно, друзья — отдельно.

Вторая ошибка на этом этапе — я абсолютно ничего не реинвестировал, в 14-16 лет мы зарабатывали по 3-5 тысяч долларов и прогуливали их безбожно. Если бы я тогда понимал, что эти деньги надо куда-то вкладывать дальше, я был бы более успешным, но тогда, к сожалению, этих финансовых подушек не было. Мы получали кризисы и не понимали, почему у нас нет денег и нет клиентов.

На следующем этапе моя ошибка — я не заботился о репутации. Это для меня был этап такого манимейкера. Мы брались за практически любые работы, чтобы получить определённую сумму денег, иногда на грани законности. Это очень сильно влияло на репутацию, и те исполнители и клиенты, которые понимали, чем мы занимаемся, отказывались с нами работать. Репутация в России мало влияет, но всё-таки она имеет значение у публичных людей.

Ещё одна ошибка, которую я осознал на этом этапе — отсутствие публичности, то есть отсутствие PR. И в тот момент я начал активно общаться со СМИ, с внешним миром, заводить аккаунты в социальных сетях. Многие предприниматели всё ещё делают эту ошибку. У меня 5000 друзей в фейсбуке. Многие, когда я произношу эту цифру, смотрят на меня с бешеными глазами: «Зачем?»

Очень просто. Это, например, позволяет закрывать вакансии в течение недели, находить партнёров, клиентов, да всё что угодно.

Люди, которые этого не делают, просто отрубают себе возможность сэкономить денег и получить новых клиентов. Катюшка Уколова, Oy-li, реально лидогенерирует себе клиентов на консалтинг с помощью социальных сетей. Да, она выкладывает свои прекрасные части тела, но это помогает ей найти клиентов, партнёров, а, может быть, и сотрудников.

Следующий этап — когда я перезапустил студию, назвал её Creators, начал её развивать с помощью инструментов маркетинга и PR, которым научился, и начал делать работы для крупных клиентов, например, «Газпром», для известных актёров, певцов. После этого я осознал, что упёрся в какой-то потолок и решил заниматься IT-проектами, стартапами на вырост, на глобальную экспансию, потому что некоторый объём денег уже был. И когда IT-проекты начали расти, а штат My-Apps и LifePay в пике доходил до 100 человек, после 50 человек я понял, что упёрся в потолок и начал играться в так называемый топ-менеджмент.

Я взял себе ребят с MBA, из крупных компаний, которые обеспечивали сделки Pepsi, всяких «вимм-билль-даннов», то есть корпораты, которые, как я подумал, имея знания и образование крупных бизнес-школ, помогут мне развить бизнес. У них мало что получилось, так как они в должной мере не приспособлены для стартапов. Я потерял полгода, пока они занимались этой деятельностью. Я их уважаю, они классные специалисты для крупных компаний, но в стартапах они абсолютно неприменимы. А я, к сожалению, потерял полгода — это для стартапа слишком большой срок, который точно нельзя терять.

И в этом промежутке я очень сильно заигрался в политику, в особенности — в отношениях с инвесторами.

Я понял, что нужно быть, немного спокойнее, потому что все имеют общий интерес, никто не хочет никого отжать. Есть, конечно, всякие люди. Паша Дуров, например, пострадал с «Вконтакте» очень сильно. Возможно, конечно, из-за своей импульсивности. Но от людей, которые хотели завладеть его бизнесом. Поведение, когда ты идёшь со всеми общей дорогой и ни с кем не воюешь, более правильное.

Я действительно потратил очень много нервов, один раз я сам себя с помощью своих партнёров довёл до нервного срыва, и так я больше никогда не сделаю. Мы не могли найти компромисс по нескольким вопросам. Орали друг на друга за столом, били кулаками по столу. И в какой-то момент, после нескольких часов, что-то в мозгу переклинило. И я осознал, что так делать нельзя. Не так давно была попытка повторить то же самое, уже от других людей, но я понял, что это делать не нужно, нужно спокойно выслушать оппонента и привести свои доводы. Одинаково для семьи, для бизнеса и даже на улице, когда человек вас случайно задел, стоит первым извиниться, а не бить ему морду.

Здоровье дороже. И самое главное — такое поведение абсолютно неэффективно. Это, наверноe, последняя ошибка, которую я совершал. Сейчас я себя переборол и очень спокоен со всеми партнёрами, и мы более эффективно достигаем наших совместных целей.»

ПОЛНОСТЬЮ:

Моё дело. Вячеслав Семенчук (LifePay, My-Apps)