08 июня 2011.
21-летний Сергей Суханов рассказывает о том, как создал Московскую корпорацию связи, несмотря на то, что никогда не умел работать с людьми.
Рассказывает Сергей:
Пояснение. В 2011 году в рамках программы «Бизнес-секреты» мы с Олегом Тиньковым попросили молодых предпринимателей присылать рассказы о себе для публикации на ныне закрытом сайте tinkov.com. В итоге опубликованы более 50 рассказов людей из разных сфер и регионов. Требования к рассказам выдвигались такие. Информация в них не перепроверялась. Факт публикации не означал, что проект «Бизнес-секреты» рекомендует услуги данного предпринимателя или полагает, что с ним можно иметь финансовые дела. Вполне возможно, кто-то из авторов позже проявил себя в бизнесе неоднозначно.
Моя любовь к предпринимательству началась в школе. Учился я в Классическом пансионе МГУ им. М.В. Ломоносова, одной из самых элитных школ России, учился по стипендии. Разумеется, когда твоих сверстников привозят в школу на только что вышедших с Женевского автосалона автомобилях, весьма тяжело не начать хотеть жить так же. Большинство учеников – дети бизнесменов и политиков со всей России. Отличие в том, что я прекрасно представлял, что вариант «папа устроит» — не мой. В 14 лет был первый опыт работы, устроился системным администратором в одну производственную фирму, где, стыдясь своего возраста, сказал, что мне 15. Зарплата была, разумеется, смешной – 15 тысяч рублей в месяц. Проработал в фирме 4 месяца, заработал на поездку в Швейцарию, и решил, что работать на кого-то – не мое. Достаточно смешно в 14 лет звучит, однако это было взвешенным решением.
Очень хочется рассказать историю, которая, наверное, ввиду слишком большого объема рассказа, пойдет «под нож», но она важна исключительно для меня и для раскрытия темы – чувство предпринимательства дается с рождения или ему можно обучить. Когда мне было 10 лет была очень популярной игра – Pokemon на карманную приставку Gameboy . Есть ряд предметов и персонажей, которых можно получить только раз за игру, и сделать это весьма тяжело. В общем, приноровившись к прохождению, я тратил 4 часа игры на то, чтобы достать все, что можно, и продавал эти вещи. Заработали 3000 рублей, после чего получили жестокий выговор с просьбой «раскрыть бухгалтерские записи». Президент школы вернула наши доходы учащимся из своего кармана, но история запомнилась на всю жизнь.
Подписывайтесь на мой телеграм-канал Финсайд и потом не говорите, что вас не предупреждали: https://t.me/finside. Темы канала: экономика, инвестиции, финтех, банки. Автор: Олег Анисимов
Продвижение сайтов – ООО «Практик»
С детства легко давались компьютерные технологии – любил разбираться в сайтах, как они устроены, как их можно делать. Прочитал одну книжку по HTML в 13 лет и с этого, по сути, все началось.
В 14-16 лет начал делать сайты друзьям, друзьям друзей, находил клиентов через Интернет. Меня стали рекомендовать, а география заказов постепенно расширилась на Украину, Казахстан, Литву, Францию и Германию. И когда для удержания клиента я пообещал ему продвинуть сайт в десятку поисковых систем, я даже не догадывался, как сильно это изменит мою жизнь.
Нашел партнера , на аутсорсинге предоставил ему это продвижение, а сам продолжал заниматься сайтами. В цифрах – один контракт на продвижение сайта стоит 15-30 тысяч рублей (в среднем). Себестоимость такого продвижения – 3-15 тысяч рублей. Таким образом, в 16 лет я имел среднюю московскую зарплату – в 30-45 тысяч рублей — просто так, встречаясь с клиентами раз в месяц и иногда обсуждая с ними какие-то вопросы по телефону. То есть, по большому счету, делал деньги из воздуха – основной задачей было общаться с клиентами и передавать техническую часть партнеру Николаю в Екатеринбург, где разумеется, стоимость рабочей силы на SEO-рынке ниже, а опыт во многом больше. Надо отдать должное Николаю, это один из лучших специалистов в России. Возглавляя свою компанию Controlstyle в Екатеринбурге, он создал программный продукт, перевернувший рынок SEO – программу, позволяющую любому человеку подсчитать стоимость продвижения его сайта.
Чирикая в 16 лет на салфетке цифры для бизнес-плана, я понял весьма простую вещь. Продвижение сайтов в десятки раз выгоднее создания сайтов. Клиент платит каждый месяц, и достигнув результата, почувствовав вкус денег и дешевых клиентов, он уже не может не платить – а с каждой новой ступенью, он сам приходит к тебе и просит платить еще больше – лишь бы позиции были еще выше, а звонков еще больше! Заплатить с опозданием даже в неделю он не может – при снятии бюджетов позиции падают, звонки прекращаются, и клиент снова жаждет платить в срок.
На первый курс я поступил, снова по стипендии, в МГУ – на Факультет глобальных процессов (нечто между геополитикой и экономикой с уклоном в спасение планеты). Поступал я, имея 15 клиентов и средний доход в 100-120 тысяч рублей в месяц. Если опустить тот факт, что моим однокурсникам эти деньги давали просто так, то я безмерно гордился тем, чего смог добиться уже тогда.
Начиная подозревать Николая в мошенничестве против меня, я освоил технологию продвижения самостоятельно и замкнул компанию на себе – как выяснилось, экономилось более 100 тысяч рублей в месяц.
Часто конкуренты наших партнеров, узнав, у кого они продвигают сайт, обращались к нам. Таким образом, со временем, мы контролировали почти всю десятку тематик «доставка суши» и «безлимитные тарифы».
Разумеется, какие-то клиенты отпадали, какие-то появлялись, пиковой точкой были 33 клиента, с которыми я в одиночку, разумеется, не справился. Признаться честно, в эти 2 года своей жизни, я даже не считал объемы поступлений из суеверия. Когда я начинал считать, например, 200 тысяч рублей в месяц, в следующем месяце обязательно отпадала часть клиентов и доход падал.
Мог себе позволить встречать подруг в аэропорту на лимузинах, арендовать вертолеты – в подарок, срываться на месяц отдыхать – оставляя весь бизнес в Москве, в общем – вести себя крайне неправильно, недальновидно и «по-нуворишски». Стыдно за этот этап, но все-таки стоит принимать во внимание — на первом курсе, когда однокурсники приезжают к МГУ на феррари, так хочется всем показать, что ты такой же, но добился всего сам!
Московская корпорация связи
Со временем «Яндекс» стал менять алгоритмы работы, вытесняя продвижение как способ рекламы. Больше мест в собственной контекстной рекламе, меньшая зависимость поиска от действий оптимизаторов, больше информационных статей в десятке – все это делало тяжелым продвижение большого числа сайтов. Тогда я понял, что заниматься этим в одиночку – хоть и прибыльно, но непредсказуемо. Я всегда считал, что бизнес умирает там, где кончается возможность его планировать.
И в 2009-м году я с нашедшимся на скорую руку из числа бывших одноклассников партнером, решили возродить начатое в 2008-м году – небольшую сотовую корпорацию со специальными тарифами.
Смысл продукта весьма прост. Ведущие операторы сотовой связи тратят значительные средства на привлечение и обслуживание частных клиентов. Поэтому средний безлимитный тариф по Москве и Области, например, в МТС, тогда стоил 5000 рублей в месяц. Крупным компаниям МТС отдавал ровно такой же тариф за 3007 рублей в месяц. Вся выгода оператора заключается в том, что частный клиент, если его не подпитывать рекламой, скорее уйдет к конкуренту, а корпорации сами пополняются и держат своих клиентов удобством и дешевизной связи.
Мы встретились с моим бывшим клиентом по продвижению – Ираклием, он возглавляет крупнейшую в России такую корпорацию – «Ди-Трейд», и подписали с ним агентский договор. Условия для нас были весьма и весьма привлекательны – мы получали бесплатное обслуживание наших клиентов в колл-центре, личного менеджера и бесплатные сим-карты в любых объемах. Основной интерес был даже не столько в подключении (каждая сим-карта продается в среднем по 1500 рублей), сколько в так называемом трафике – отчисления, которые оператор переводит корпорации за работу. Мы получали 10%, это примерно половина отчислений, то есть можно сказать, работали на равных с партнером и занимались двумя абсолютно разными вопросами – продажами, а они – обслуживанием.
Второй интересный продукт, который мы могли предложить – это прямые московские номера. Абонентская плата тогда составляла 350-450 рублей в месяц (сейчас 590-750). За эти деньги человек получает прямой номер и может получать входящие звонки бесплатно, исходящие стоят в среднем около 2 рублей/минута. Таком образом второй нашей потенциальной аудиторией были мелкие предприниматели, для которых вставить симку в телефон дешевле и удобнее, чем проводить в офис телефон, выкупать номер, оплачивать дикие счета. Человек спокойно может взять с собой прямой номер и отвечать хоть с Гаити – это его личный офис где угодно. Таких клиентов – около 20-25%.
Опираясь на опыт в создании и продвижении сайтов, мы сделали себе сайт, через 2 месяца он уже был в тройке лидеров по поисковым запросам «мтс тарифы» и т.п. Пока сайт развивался, мы решили подключить субдилеров – мелких торговцев и предпринимателей, которые бы распространяли сим-карты с собственной 100% выгодой на подключениях. Мы же получали с них трафик. Такие субдилеры помогли нам подключить около 200 абонентов в общей сложности.
С партнерами мне всегда не везло – я никогда не умел выбирать сотрудников и партнеров, поэтому большую часть пути я прошел один, заменяя собой половину персонала. Дизайнер, программист, бухгалтер – все это были лишние расходы и ввиду особо большого количества свободного времени, я стал работать круглые сутки – доделывать сайт, разрабатывать новые тарифные планы, готовить отчетность в налоговую. Смысл платить за бухгалтера, даже аутсорсного, 6000 рублей в месяц, когда есть сервисы, позволяющие эту отчетность готовить и сдавать онлайн за 2000 рублей в год? Так во многом. Зачем платить рекламному агентству, если они всего лишь размещают рекламный бюджет, причем для них размещение рекламного бюджета – это не вопрос выживания, они халтурят и не дорабатывают – ведь им важно всего лишь показать вам посетителей на вашем сайте. Спал в среднем по 4-5 часов в сутки, но это позволило мне сэкономить львиную долю бюджета. Вы уже поняли, что все открытые мной компании стартовали с 0р.00к. стартовым капиталом? Сами обошли 2 московских рынка – Горбушку и Савеловский, предложив всем, кому только можно, работать через нас. Мы предлагали бесплатные симкарты (против 500 рублей – ближайших конкурентов), красивые номера и в общем, демпинговали как могли. Партнер ушел от меня, когда понял, что 2 месяца денег оно не приносило, а первые выплаты от МТС составили 200 рублей.
Клиентов по продвижению было все меньше и меньше, но меня это мало заботило – я был целиком и полностью погружен в MC-Mobile (именно так в 18 лет мы с партнером додумались назвать фирму, о чем я потом долго жалел, но бренд есть бренд). «Moscow Corporative Mobile» – мы это как-то так расшифровывали. Или «Московская Корпорация Связи» — для любителей коверкать английские названия. Проблема была только в том, что буква «C» английского алфавита половиной произносилась как «Ц» латинского алфавита, а второй половиной – как «С» русского. То есть из изначальной «Эм Си Мобайл» мы получали «Эм Цэ Мобайл» и «Эм Эс Мобайл», что дико раздражало, но ошибка была исключительно моей. Если вы рассчитаны на массовый продукт, стоит помнить, что массам удобнее называния типа «Пятерочка», а не «Mega 5 Rubles Coin Discounter».
В 2009 году рынок сотовой связи сильно изменился, и изменился он благодаря корпорациям. Резкий скачок продаж в 2009 году заставил операторов пересмотреть свои взгляды на безлимитную связь. До недавнего времени безлимитная связь была роскошью, которую могли себе позволить бизнесмены или компании, чтобы не переплачивать. Специально для корпораций были введены новые, так называемые «условно-безлимитные» тарифы – тарифы, в которых дается 2000-4000 минут, то есть, почти безлимитные. Единственное условие – человек выбирает, где он будет пользоваться связью – в Москве или Московской областью, то есть МКАД стал таким барьером для тех, кто может или не может пользоваться выгодными тарифами. Разумеется, полутора-двух часов в сутки достаточно практически любому человеку. Тарифы по Москве и области тоже стали значительно дешевле – около 2000 рублей. Операторы поняли важную вещь – дешевая безлимитная связь, какой она является во всем мире, это лучший способ удерживать лояльных абонентов. Ведь теперь они советовали такие тарифы именно своего оператора друг другу, а сверхприбыли, которые получали операторы, превратились в просто большие прибыли, но уже со всех абонентов, которые теперь были рады совершить лишний звонок, не думая о минутах и переплатах.
Реклама заключалась исключительно в продвижении сайта. Условия на рынке продвижения поменялись сильно, и даже свой сайт, зарегистрированный в 2008 году, было крайне тяжело продвинуть. К концу 2009 года продажи MC-Mobile составляли около 150 тысяч рублей в месяц чистыми. 30 тысяч мы получали как вознаграждение от МТС. К этой цифре мы можем прибавить еще 100 тысяч, которые пока еще шли с продвижения.
Ситуация на рынке сейчас такова, что все компании стараются как можно больше подключить абонентов любой ценой – месяц работы моих конкурентов обходится в минус 50-минус 100 тысяч. За счет этого они подают дорогую рекламу (мой партнер вложил только в один сайт 6 млн рублей в месяц, из которых вернулись только 2 млн), но и трафик ежемесячно прирастает значительно большими темпами.
В марте мы отметили 3 года фирме, хотя признаться честно, сайту 3 года, а фирме как таковой всего 2. Сейчас мы входим в двадцатку крупнейших дилеров, предлагая тарифы МТС, «Билайн», «Мегафон» с красивыми номерами и абонентской платой в 2-3 раза ниже, чем официальные у операторов. Для примера, за 4300 рублей в месяц Вы можете получить безлимитный тариф по Москве с пакетом 2000 минут на звонки в любую точку планеты, исключая спутниковые телефоны. Стоит сказать, что присутствие нас среди 20-и крупнейших дилеров вовсе не означает наш успех – это мелочь, просто в какой-то момент я стал диверсифицировать риски, если так можно выразиться, понимая, что любой бизнес не вечный, и MC-Mobile на время оставил в том состоянии, в котором он есть сейчас. А это 100 тысяч рублей в месяц – вознаграждение операторов, 60 тысяч рублей в месяц – продажи тарифов, общие траты – 15 тысяч рублей на офис, в котором, по сути, находятся все открытые мной компании, 20000 р. на бюджеты в продвижении. Несмотря на то, что нам продвижение обходится по себестоимости, заказать у агентства такой объем услуг можно за 30-40 тысяч рублей, поэтому успех тут не столько в этом.
Я не считаю, что у меня есть конкуренты. Главный комментарий «зевак», который меня раздражает – «не, в этот бизнес нельзя, там такая конкуренция». Я глубоко убежден, что пройдет очень немало времени и потраченных сил, чтобы кто-нибудь из игроков на рынке сказал про тебя «конкурент». Конкурент – это тот, кто отбирает то, что мог заработать ты. А пока ты мелкая фирма, у тебя конкурентов нет – ты можешь получить свои крошки пирога и без его крупной дележки. Все мои конкуренты – это мои партнеры. Мы общаемся, обсуждаем проблемы рынка, пытаемся найти выход, по большому счету, организовав из мелких дилеров одну крупную организацию – мы все работаем на то, чтобы увеличивать популярность корпоративных безлимитных тарифов, а кому достанется больше клиентов в этой массе – вопрос отдельный. Конкуренты для нас – это те, кто ведут нечестный бизнес. Симкарты поставляются оператором бесплатно. И вначале всего пути мы договорились внутри нашего «картеля» (с иронией), не делать цену ниже 1500 рублей за подключение – в ряде случаев позволяя выйти друг другу за рамки этой договоренности. Так например, всем нашим абонентам мы предложили бесплатную симкарту в подарок на наше трехлетие фирмы.
Но появляются люди, которые не могут выиграть конкурентную борьбу, не снизив цены до 200-300 рублей. Если это мелкие непосещаемые ресурсы – мы просто закрываем на них глаза, если это крупный игрок, давим через оператора. В конечном счете все выигрывают за счет разного – цены, сервиса, скорости доставки и ответа оператора, качества консультации, просто улыбки в голосе. Самый гнусный вид борьбы – DdoS атака на сайт… Цена удовольствия на черном рынке – 40 долларов в день, и большинство незащищенных (а большинство сайтов – незащищенные) будут лежать и не мешать продавать. Мы этим не занимаемся из соображений fair play – ведь задавить и нас очень и очень просто, хоть у нас и стоит многоуровневая система защиты. Но пару раз получали подобные атаки.
Идеи как улучшить бизнес моментально заимствуются – так мы ввели возможность в режиме реального времени общаться с посетителями нашего сайта посредством чата – и эта возможность появилась у остальных крупных игроков через 1-2 месяца, а идея давай второй номер в подарок – задумка Ираклия трехлетней давности – уже воспринимается как должное – все так делают.
Из ближайших планов – ввести оплату кредитными картами, сделать круглосуточную консультацию и доставку, развивать сеть промоутеров, ввести личный сервис – подобие сервиса «Консьерж» — с возможностью любому абоненту воспользоваться 1-2 раза в месяц услугами его личного секретаря. Подключать больше компаний – ведь для обычных компаний операторы не делают таких скидок – это будет дополнительной возможностью сэкономить для них. От МТС поступила личная просьба – завоевывать Подмосковье, и мы постараемся это сделать – ведь есть тарифы, позволяющие общаться за 1000 рублей в месяц всему Подмосковью.
STATUS corp.
На самом деле Московская Корпорация Связи – хоть и мое любимое детище, но далеко не единственное. В феврале 2010 года пришла идея – создать интернет-магазин. Долго выбирал товар, в итоге выбрали модели с высокой наценкой на единицу товара, в основном – статусные модели. Нашли партнера на Горбушке, сделали сайт, через 2 месяца он был в десятке по низкочастотным запросам, и к лету развернулся окончательно, хотя первые продажи пошли уже практически в тот же месяц. Затраты на рекламу составляли 5-7 тысяч рублей в месяц (продвижение). То же самое у агентства было бы 15 тысяч рублей. Подстегнули продажи баннерной рекламой с покликовой оплатой на популярных ресурсах – zaycev.net, odnoklassniki, все сайты проекта ucoz.net (коих около миллиона уже). До нового года (сайт работал около полугода) оборот составил 2 033 936 рублей, затраты на логистику (исключая московские продажи) – всего 36 273 р., чистая прибыль – 831 460 р. То есть разделив на 8 месяцев, которые сайт можно сказать работал и вычтя затраты на продвижение сайта, которые в последствии увеличились до 15 тысяч рублей в месяц (у компании было бы 30 тысяч), мы получаем прибыль в размере 89 тысяч рублей в месяц. Стоит сказать, что сдвиг продаж был на декабрь – перед новым годом большое количество заказов, а в 2011 году – перед 23 февраля и 8 марта.
Основная география продаж – Россия. 20% товара уходило московским клиентам. Как ни странно, в Санкт-Петербурге было всего 2 продажи. В качестве логистического партера выбрали «EMS Почта России». К сожалению, монополисты, я бы с удовольствием поменял компанию. Дважды товар крали, за первый страховку вернули через полгода, за второй еще не вернули. Доходят с опозданиями, их всегда нужно контролировать. В общем, проблема логистики – одна из важнейших проблем. Но постарались наладить отношения и всегда знали как решить тот или иной вопрос. Часто в почтовых отделениях в России не знают, что отправленные с наложенным платежом и описью вложения товар, необходимо сначала показать клиенту, а потом можно вернуть отправителю, если тот откажется. В итоге около 20 раз приходилось извиняться перед клиентом и давить на отделение почты. Самые большие проблемы с доставкой в Дагестан. Впрочем, и клиенты там тоже самые проблемные.
Средний телефон в Москве стоил около 6500 рублей, а когда его не было у партнеров – 7500. А напрямую из Китая с учетом доставки и таможни он обходился 3000-5000. Во-первых, я получал полностью готовый к продаже товар (не нужно было звонить, узнавать, есть ли товар, посылать курьера, ждать и т.д.), а во-вторых, на разнице в стоимости товара экономилось около 50 тысяч рублей в месяц. Меня больше беспокоил первый вопрос, так как за 2010 год по моим расчетам мы потеряли 296 391 р. – это все отказы, которые по любым причинам (не понравился телефон, долго доставляли, просто передумал). Из них 123 550 р. мы теряли по вине партнеров – несколько дней не могли достать телефон, бракованный товар, телефона не было в наличии после подтверждения о присутствии на складе и т.д.
С 2011 года я нашел партнера в Китае и первую партию телефонов уже заказал напрямую с фабрики. Прошу заметить, что для поиска партнера мне не потребовалось лететь в Китай, размещаться там на месяц и бегать по фабрикам с юристом и переводчиком. Я нашел его через интернет. Сайты называются alibaba.com и еще какой-то, точно не помню. Своеобразная выставка достижений народного хозяйства КНР. Общаемся через Skype, они неплохо говорят по-английски.
Стоит сказать, что с китайцами работать очень тяжело. Меня предупреждали на примере президента моей школы, у которой был весьма успешный бизнес в Китае, что из 100 заказанных пуховиков в посылке дойдет 70, из которых 20 бракованных, а 10 не того цвета.
Приблизительно это и происходило – понятие red у них в языке может означать далеко не красный. Был заказан красный, пришел розовый телефон. На вопрос – почему розовый получил отличный ответ – это красный. Все дело в том, что для них красный – это fire red, или огненно красный, а розовый – это plum red или сливово-красный. Тяжелее было, когда вместо двух черных кожаных телефонов приходили один серый каучуковый, а второй – коричневый кожаный. С тех пор мы обмениваемся фотографиями до отсылки партии.
Окрыленный моим «успехом», с учетом, что я снова не вложил ни копейки в это предприятие, а полгода торговал вообще чужим товаром, мои бывшие партнеры, благодаря которым я вошел в бизнес тарифов связи, предложили мне профинансировать рекламу и крупную партию товара, и работать 50/50. Создали совместное предприятие, телефоны уже в пути, позже расскажу что из этого вышло.
Поиск партнера в Москве происходил примерно так. В каждую палатку Горбушки зашел с фразой: «а вон в той предложили такую цену за опт для интернет-магазина», в общем, через 5-6 таких операций я понял, где дно у этого товара и ниже какой цены они не опустятся.
Через 3 месяца после открытия магазина телефонов, я познакомился с владельцем компании, поставляющей в Москву японские керамические ножи Samura. Да, те самые, которые по утрам в выходные дни маячат на телеканале НТВ в кулинарных передачах. По секрету говоря, он же и являлся их производителем – просто заказы размещались на фабриках в Японии. Вот тогда мы почувствовали, что такое конкуренция – море грязи в твой адрес, десятки сайтов с клеветой, ругань на форумах. Вооружившись и получив хороший опыт – мы отбились от этой клеветы, просто вытеснив по всем запросам, связанных с ножами Samura, клевету из первых 30 сайтов поисковой выдачи. Попутно выяснилось, что организатором этого заговора были украинские поставщики более дорогих ножей, а исполнители – дагестанская фабрика, производящая ножи.
Через месяц созданные 2 сайта под ножи начали активные продажи – вложения в сайты составляли 3000 рублей в месяц (1800 и 1200 соответственно), пробовали размещать рекламу в «Яндекс.Маркет» – реклама окупалась впритык, о «Яндекс.Директ» – я вообще молчу. По нашему опыту самая качественная реклама сейчас в Google.Adsense – в 2 раза дешевле «Директа», более настраиваемая и качественная с точки зрения конверсии.
Не долго думая, я стал штамповать сайты под все и вся. Продажа мебели совместно с крупным московским магазином, сумки, часы, автоксенон. В конечном счете от большинства проектов пришлось отказаться, оставив только самые прибыльные. Магазины ножей вышли на прибыль 20 тысяч рублей в месяц во втором месяце и я, посчитав это низким показателем, подарил эту компанию отцу, сейчас он дорабатывает ее и делает прибыльнее, уверен, у него все получится.
Концепция стала намечаться следующим образом – минимизируя издержки, я планировал создать команду людей, готовую продавать все, что нам по силам. Говоря про снижение издержек – я имею ввиду экономию на всем ненужном. К примеру, если оптимизировать процесс оплаты рекламы, оплачивая webmoney, а не карточкой, можно экономить 580 рублей в месяц с одного проекта. И т.д. Проблема до сих пор остается в той самой команде, которая все никак не создается. Я не умею этого делать. Все люди, которых я нахожу, принимая на работу, оказываются неправильными. Я постоянно замечал воровство и ложь в фирме – даже в мелких деталях это мерзко. Курьер говорит, что доехал до клиента и тот отказался, а потом выясняется, что клиент с ним даже не встречался. Менеджер по продажам использует рабочий телефон для личных переговоров с подругой из Петербурга, называя ее клиентом. Все это, включая мое неумение строить команду, заканчивается пока плохо – у меня прибыльный бизнес, много направлений, высокие показатели оборотов, но я в одиночку, каким бы быстрым не был, не смогу сделать работу за 10-20 человек.
Почему STATUS corp.? Название для нас зарезервировали в Гонконге, где ждут подписей на регистрацию и взносов, однако я чисто физически не успею сделать это проект. Идея – создать интернет-магазин, торгующий товаром из Китая напрямую с фабрик клиенту с оплатой карточками в оффшорную зону – Гонконг. Хотя по простоте ведения счета мне больше симпатичны BVI, но партнеры в Китае настояли на Гонконге – у них с Китаем особые отношения. Собственно, отсюда выходит моя вторая идея, которая пока остается лишь мечтой – создать международный интернет-магазин по продаже швейцарских, американских и японских часов напрямую с фабрик. В 2 этапа – сначала через дилеров непосредственно в Швейцарии, к примеру, а когда показатели продаж выйдут на достаточный уровень – напрямую с фабрики. Это позволит любому покупателю, допустим, в России, Канаде или Австралии получить необходимый любому мужчине аксессуар – качественные известные по всему миру часы, практически без наценки. Вернее, наценка разумеется есть, но она не сопоставима с теми, которые выставляет, например, «Консул».
В данную минуту есть даже строительный проект – создание и продажа 18 квартир и 10 коттеджей в поселке, строительство начнется в августе-сентябре.
Неудавшиеся проекты
Разумеется, не все проекты были удачными. В 2009-м году мы с группой единомышленников создали проект ClubHouse – проект по зарубежной недвижимости. Изначально моя идея заключалась в том, чтобы создать проект по недвижимости, вложить деньги в его раскрутку, разместить на бесплатной основе множество агентств. Таким образом начать «состыковывать» агентов и клиентов в 36 различных рубриках (квартиры, комнаты, дома, коммерческая недвижимость, зарубежная недвижимость, недвижимость в 6 ключевых российских регионах, включая Санкт-Петербург, Сочи, Екатеринбург и т.п.). После прохождения тестового периода ввести платное размещение для агентств и рекламу на сайте. Вот и все. По бизнес-плану проект должен был приносить около 100 тысяч долларов в месяц в своем максимуме, и около 10 тысяч долларов в месяц на первый год жизни. Создали сайт, участвовали в трех выставках и форумах по недвижимости, нашли уйму клиентов, и все дружно перессорились. Один из соучредителей, почувствовав запах денег, стал тянуть одеяло на себя, когда сайт уже был готов и был близок к топ-10.
Неудавшимися проектами можно многое назвать, многие из них даже не стартовали – магазин мебели, например, после обсуждения бизнес-плана и договоренностей о процентах, был создан, размещен, а потом директор магазина куда-то просто уехал, перестав отвечать.
Образование
Честно говоря, с МГУ у меня не задалось. Я проучился полтора курса и с головой ушел в бизнес. У нас с руководством МГУ и моего факультета разнятся версии – по какой причине я ушел, но факт остается фактом – даже неполного высшего образования я не получил. Все, что я знаю обо всех сферах, которыми занимался – лишь результат впитывания информации из книг, от конкурентов, из тематических семинаров и форумов. 3 раза приезжал на открытые лекции в Сколково. Стоит ли говорить, что к моему бизнесу не применимо ни одно слово, сказанное профессорами MIT или владельцами крупных компаний? Но я заряжался этим, проникался духом, подчерпывал крошки знаний и в конечном счете развивался. Немного не понимаю людей, которые настаивают на том, что образование – это то, что позволит человеку сделать карьеру и стать лучшим. На мой взгляд, образование может сделать то, что большинство людей самостоятельно не способны сделать – вбить знания в голову. Причем, ВУЗ не сильно выбирает, какие знания нужны конкретному человеку, поэтому дают общий уровень – все должны знать ровно столько. Разве это путь к успеху?
Многие, окончив курс традиционной экономики в ВУЗе, будут неприятно удивлены наличием такой науки как институциональная экономика. Которая объясняет, почему русские люди покупают там, где дороже и «круче», а не где качественнее и дешевле, как рассматривается в традиционной экономической модели.
Заключение
Простите, что статья получилась такой большой – вроде как ода самому себе. Просто попросили рассказать про бизнес, а так получилось, что до 21 года у меня было далеко не одно дело. Наверное, просто захотелось рассказать всем, что это очень просто – нужно лишь чтобы мозги работали в нужном направлении. Формулы успеха не существует – нельзя узнать в университете, как сделать деньги. Нажать сюда, вложить туда, позвонить тому и сделать это. Это как картины – многих можно научить рисовать, но чтобы рисовать, нужно это чувствовать.
Почему столько слов уделено вложениям? Потому что хотел показать каждому – бизнес, это не то, что большие люди на дорогих S-классах делают в своих кабинетах недалеко от Кремля. Бизнес можно начать, не имея денег, или имея их в ограниченном количестве. Самое дорогое, что вы вкладываете на этапе становления – это свой мозг и свое рабочее время – а это стоит значительно больше, чем вложенные пара миллионов рублей.
Что мне дало предпринимательство? Наверное, неограниченное чувство свободы. Ведь деньги важны не тем, что это море радости и удовольствий, а тем, что это дает свободу. Свободу выбора продуктов, места жительства, образа жизни, увлечений. В ряде случаев – свободу как таковую.
Увидел замечательный заголовок среди статей на Вашем сайте – миллион в 20 лет. Наверное, миллион на руках у меня был только один раз в жизни, но я уже не считаю, сколько раз я становился рублевым миллионером. Откладывать не получается – пока какой-то непонятный период в жизни, каждый месяц обнаруживаются существенные траты и в копилку идет очень немного. Я не скажу, что зарабатываю много. Сейчас многое из того, что я делал, я забросил, многое находится в упадке по объясненным мной причинам, получалось около 200 -300 тысяч рублей в месяц в зависимости от месяца, мне этого мало. Я стараюсь оптимизировать работу двух предприятий, чтобы они выдавали те показатели, которые были в прошлом году до рецессии. Сейчас коплю на дом в Подмосковье, хочу устроить счастливую жизнь с любимым человеком, для меня это приоритетно. В прошлом году (в 20 лет) купил дорогой автомобиль – Volvo S80. 21 мне исполнилось только в марте, поэтому кредиты мне банки не особо хотели давать, все дорогие покупки приходится покупать самому. Да и сейчас банки не жалуют, предпринимателей у нас банки не считают за людей. Им значительно проще дать кредит наемному работнику, который получает в 5 раз меньше, но зато некая фирма гарантирует его трудоустройство.
