На форуме инновационных финансовых технологий FINOPOLIS 2024 (федеральная территория «Сириус») одной из ключевых отраслевых дискуссий на стыке телекома и финансового сектора стал круглый стол при поддержке компании t2 — «Игра престолов: как свой оператор сотовой связи помогает банкам в развитии экосистем».
Модератором сессии выступил Алексей Слукин, автор специализированного телеграм-канала «Телекоммуналка». В обсуждении приняли участие топ-менеджеры крупнейших банковских виртуальных операторов (MVNO), инфраструктурного партнёра и аналитической среды:
- Сергей Волков (СберМобайл)
- Мария Зыбина (Газпромбанк)
- Ирина Лебедева (t2)
- Игорь Майстренко (Банк ВТБ)
- Константин Анкилов (ТМТ Consulting)
- Антон Никольский-Волконский (Т-Банк)
Ключевые блоки и вопросы, которые обсуждались на секции
Дискуссия была посвящена роли виртуальных операторов связи (MVNO) в борьбе за лояльность клиентов и безопасности цифровых экосистем.
1. Зачем банкам запускать собственных мобильных операторов?
Участники подчеркнули, что собственный MVNO для банка давно перерос статус маркетинговой «фичи». Мобильная связь стала ключевым инструментом повышения пожизненной ценности клиента (LTV) и удержания аудитории:
- Интеграция в экосистему: Бесплатные минуты и гигабайты становятся важным элементом банковских подписок и программ лояльности.
- Безопасность и антифрод: Наличие своего оператора позволяет банку в режиме реального времени отслеживать смену SIM-карт (IMSI-check), предотвращать перехват SMS-кодов и блокировать звонки мошенников ещё на уровне сети.
2. Могут ли банковские MVNO конкурировать с «большой четвёркой»?
Эксперты обсудили трансформацию рынка мобильной связи. Благодаря партнёрству с базовыми операторами (в частности, t2, выступающим крупнейшей фабрикой MVNO в России), банковские операторы демонстрируют самые высокие темпы прироста абонентской базы.
Читайте мою книгу про обман на криптовалютах. Подпишитесь на мой телеграм-канал «Финсайд» и потом не говорите, что вас не предупреждали: https://t.me/finside. Темы канала: экономика, инвестиции, финтех, банки. Автор: Олег Анисимов.
Банки выигрывают не за счет строительства собственных вышек, а за счет глубокой интеграции связи с финансовыми сервисами, снижая стоимость привлечения клиентов (CAC).
3. Архитектура бренда: часть экосистемы или отдельный продукт?
Спикеры разделили взгляды на стратегию позиционирования банковского оператора:
- Модель единой экосистемы: Оператор продвигается под единым банковским брендом (например, Т-Мобайл или СберМобайл), выступая «связующим звеном» для единого ID и кросс-продуктов.
- Гибридный подход: Создание уникальных ценностных предложений для нишевых аудиторий и неклиентов банка с постепенной конвертацией их в финансовые продукты.
Главный вывод
Собственный виртуальный оператор стал обязательным элементом для крупнейших финансовых институтов. Мобильная связь дает банкам прямое присутствие в повседневной жизни клиента, усиленный контур кибербезопасности и платформу для монетизации экосистемных сервисов.
Круглый стол при поддержке t2 «Игра престолов: как свой оператор сотовой связи помогает банкам в развитии экосистем»
• Зачем банки запускают своих мобильных операторов?
• Могут ли банковские операторы конкурировать с «большой четверкой»
• Сценарии развития мобильного оператора банка – это отдельный бренд или часть банковской экосистемы?
Модератор:
Алексей Слукин, автор телеграм-канала «Телекоммуналка»:
Спикеры:
• Сергей Волков, СберМобайл:
• Мария Зыбина, Газпромбанк:
• Ирина Лебедева, t2:
• Игорь Майстренко, Банк ВТБ:
• Константин Анкилов, ТМТ Consulting:
• Антон Никольский-Волконский, T-Банк:
