20 ноября 2014 года прошёл форум про банковские форматы FinBranch. Я выступил его ведущим и генеральным продюсером.
Программа FinBranch-2014.
09.00–09.55 Регистрация участников. Приветственный кофе
09.55–10.00 Официальное открытие конференции
Олег Анисимов, интернет-бухгалтерия «Моё дело», член совета директоров, модератор форума FinBranch
Елена Махота, розничный банкинг, независимый эксперт, модератор форума FinBranch
10.00–13.30 Сессия 1 «Настоящее и будущее банковских отделений. Опыт ведущих розничных банков»
Георгий Горшков, Лето Банк, первый заместитель президента
«Инновациии в сети банковских отделений»
Георгий Чесаков, ОТП Банк,председатель правления
«Отделения: да, нет, может быть?»
Артем Алешкин, Банк Хоум Кредит, директор департамента розничного бизнеса
«Банк Хоум Кредит: новый подход к построению бизнеса в сети отделений»
Максим Солнцев, СДМ-банк председатель правления
«Работа в отделениях с малым и средним бизнесом»
12.00–12.30 Кофе-пауза и деловое общение
Елена Речкалова, Интеркоммерц Банк, советник председателя правления
«Свободные ниши в банковской рознице»
Алексей Попов, Банк «Пойдём!», директор по развитию бренда
«Оптимизация работы отделений в сложных экономических условиях»
Олег Скворцов, Банк Ренессанс Кредит, заместитель председателя правления
«Мультиканальный микс «Ренессанс Кредита»
13.30–14.30 Панельная дискуссия: «Розничные форматы-2020»
– Как эффективнее продавать услуги действующим и новым клиентам через сеть отделений
– Отразится ли тенденция к уменьшению размеров отделений на длине продуктовой линейки банков
– Каков правильный баланс между дистанционными и офлайновыми каналами обслуживания
– Как использовать преимущества новых технологий и сохранить эмоциональную и информационную
связь с клиентами
Участники дискуссии:
Николай Чумак, IDNT, основатель
Константин Снигирев, Компания «Диасофт», заместитель директора департамента «Единый Фронт Офис»
Олег Скворцов, Банк «Ренессанс Кредит», заместитель председателя правления
Елена Махота, независимый эксперт по розничному банкингу
«Поколение Y. Специфика работы с молодыми сотрудниками банковских отделений»
Илья Федорушкин, Samsung? директор по продажам и работе с партнерами (В2В)
«Новые технологии для более эффективной розницы»
Елена Варламова, Microsoft
руководитель по развитию решений для финансового сектора
«Технологии будущего в банках сегодня»
Данила Никулин, Smart Continental
руководитель отдела развития бизнеса
«Street Banking Office: трансформация развития банковской сети»
Сергей Поздняков, NCR? менеджер по развитию бизнеса в России и СНГ
«Помогут ли технологии повысить прибыль розничной сети банков?»
Дмитрий Тимофеев, КОНТРОЛ лизинг? генеральный директор
«Продажи автолизинга для физлиц как инструмент повышения доходности банковской сети»
17.00–18.00 Сессия 3 «Практика работы в отделениях средних банков»
Валерий Кардашов, банк «Транспортный», первый заместитель председателя правления
«Интерактивные форматы взаимодействия с клиентами в отделениях банков»
Николай Чумак, IDNT, основатель
«Каждому ли банку нужно «отделение будущего»? Что на самом деле будет оценено потребителем?»