В этом выпуске программы «Бизнес-секреты» Олег Тиньков беседует с Ольгой Слуцкер — основательницей сетей World Class и «Физкульт», мастером спорта по фехтованию. В ходе откровенного разговора они обсуждают ленинградское детство Ольги, её первый бизнес по торговле шоколадным маслом и секреты успеха в индустрии, которой до неё в России просто не существовало. Ольга Слуцкер делится своим взглядом на личную жизнь публичного человека, партнёрство с крупными корпорациями и даёт ценные советы девушкам, мечтающим о карьере в бизнесе.
Олег Тиньков: да, дорогие зрители, как вы уже поняли, мы беседуем с Ольгой Слуцкер, потому что вчера мы вместе случайно опять же находились рядом на церемонии GQ Человек года. Мы вчера были рядом, вот сегодня рядом. Добро пожаловать в нашу передачу.
Ольга Слуцкер: Спасибо за приглашение.
СПРАВКА
Ольга Слуцкер родилась 14 января 1965 года в Ленинграде. В 1987 году закончила Академию физической культуры имени Лесгафта мастер спорта СССР по фехтованию. В 1993 году уходит из профессионального спорта и открывает фитнес-клуб World Class. Сейчас управляет сетями фитнес-центров World Class и Физкульт. Первый вопрос. Ну мы всегда стараемся чтобы наши узнали кто. Расскажи про себя. Где что вчера вот я узнал оказывается что мы земляки ты с Ленинграда как я понял потому что да ты сказала что ты посещала своих родителей.
Подписывайтесь на мой телеграм-канал Финсайд и потом не говорите, что вас не предупреждали: https://t.me/finside. Темы канала: экономика, инвестиции, финтех, банки. Автор: Олег Анисимов Также читайте о том, как я погорел на стартапе.
Ольга Слуцкер: Н я приехала навестить родителей. Да значит ты из Ленинграда. Да мои родители тоже из Ленинграда ленинградцы папа блокадник. Люблю ленинградцев все лучшие люди ленинградцы.
Олег Тиньков: Ты же знаешь они очень любят да. А вчера на сцене кстати обратил внимание все были с Питера вообще кроме. Ну кроме Дапкунайте кроме Спивакова на Еревана родилась и училась и закончила институт имени Лесгафта профильно.
Ольга Слуцкер: Да профильно закончила в школу тоже в Ленинграде такая была классная школа где не надо было учиться где это это спортивный интернат школа интернат спортивного профиля номер 62 на проспекте Мужества метро и площадь Мужества. Фехтование фехтовании я фехтовальщица я занималась.
Олег Тиньков: Ты извини что я про тебя мало знаю моя жена про тебя всё знает. А я не это самое. Ну это логично. Ну да на кое-что знаю потом спрошу хорошо.
Ольга Слуцкер: Я занималась фехтованием на улице Чайковского в школе тогда Спартаковской сейчас Балтийские клинки. Вот и с детства выступала за сборную го и прекрасно себя чувствовала и была спортсменкой такой комсомолкой активисткой вот и жила бы так в Петербурге себе спокойно но встретила любовь любовь да своего бывшего мужа Володю Слуцкер он москвич.
Олег Тиньков: А какая у тебя фамилия девичья?
Ольга Слуцкер: Березовская.
Олег Тиньков: Ух ты не родственница?
Ольга Слуцкер: Как говорит мой папа и даже не однофамильца вот нет не родственница. Нет не родственница.
Олег Тиньков: Ты он приехал в Ленинград твой бывший муж или что?
Ольга Слуцкер: Нет мы с ним познакомились я поехала у меня был отпуск спортивный и тогда в советское время это ещё было слом эпох какой 88 год что ли. Было Советский как раз я в Питер приехал да. А моя подружка встречалась с молодым человеком и раньше же нельзя было в гостиницах жить нерасписанным людям в одном номере. То есть их не регистрировали ну он парень бережливый был и он значит достал два номера в Дагомыс тогда это было супер лучший курорт в Советском Союзе и он значит моей подруге сказал слушай если хочешь кому-то да мы всё равно будем вместе в номере кто-то может купит у нас и я вот купила этот номер с ними вместе мы прилетели из Ленинграда и я регистрировалась на стойке вот только приехал и сразу подошёл Володя познакомился со мной и пригласил в ресторан а бойфренд моей подруги говорит соглашайся.
Олег Тиньков: Потому что ресторан на валюту мы туда не попадём но скажи что ты без нас не пойдёшь. Хорошее сочувствие друг-то был друг очень.
Ольга Слуцкер: Он киевлянин такой знаешь пробы ставить негде короче говоря так получилось. Я говорю вот Володя говорит конечно в общем мы так пошли в ресторан потом он стал за мной ухаживать в течение там какого-то вот этого периода нашего отдыха. Вот и буквально через там по-моему 4 или 5 дней сделал мне предложение.
Олег Тиньков: Ух ты вот так как. Ну хорошо хоть не в первую хотел сказать ночь вечер бывает и так почему хорошо. А сколько лет было тебе?
Ольга Слуцкер: Мне было 23 года.
Олег Тиньков: О нормально уже зрелая девушка да.
Ольга Слуцкер: Это у меня был второй брак. А тем более.
Олег Тиньков: А первый что?
Ольга Слуцкер: А первый брак вот тоже был замечательный не муж Серёжа в Питере вот мы с ним прожили 3 года. Это такой раж знаешь у девушек вот опять-таки если нас смотрят девушки по-моему лет 20 19-20 лет начинают подруги выходить замуж или что-то все. И какой-то начинается раш по-английски торопливость какая-то вот такой свербёж хочется какие-то хочется под венец вообще надо сделать паузу вздохнуть, отдохнуть. Живите спокойно, никаких ранних браков.
Олег Тиньков: Вы поженились. Муж, я понял, богатый или не богатый? Я не понял.
Ольга Слуцкер: Он был тогда… Слушай, ещё… Представляешь, у него была карточка American Express. Я карточку кредитную в глаза-то не видела.
Олег Тиньков: А он чем занимался?
Ольга Слуцкер: Он занимался поставкой… Тогда был,как ты помнишь, эмбарго на Советский Союз. Эмбарго — это запрет на поставку высокотехнологичного оборудования. Советский союз — США. Это суперкомпьютеров, которые так необходимы были нашей родине.
Олег Тиньков: Процессоры? Ну всего,да?
Ольга Слуцкер: То есть считали,что то оборудование действительно высокотехнологичное,современное,которое может быть применено в военной индустрии,его не имели права страны продавать. И вот Володя там… Вот он поставлял такого рода компьютеры в Советский Союз тогда. Вот так,можно каждую историю рассказать по-разному. Я приехала в Москву,никого не знала вообще. Ни одной собаки в Москве я не знала. Переехала в чужую семью,которая жила другим укладом,чем моя.
Олег Тиньков: Володя не был никогда женат? Было ему 33 года тогда?
Ольга Слуцкер: Угу. И жил он всегда с родителями. Там мама очень… Мама всё там,еврейская семья,мама контролировала всё. И жили они по-другому,чем мои родители. И никого я не знала. Все мои друзья были в спорте. Спортсмены никогда на месте не сидят. То есть постоянно кочевая жизнь,и поэтому даже московских моих спортивных друзей в Москве не было. Я была одна. Так как-то потихонечку стала обрастать,пошла в спорт. Соскучилась по спорту,пошла спортом заниматься на Динамо в качалку. И так вот первый раз я пришла в фитнес,понимаешь? И тренажёры такие. Пришла к нему как жена молодая,а потом стала понимать,что он всё больше и больше делегировал мне всяких поручений такого менеджерского,организаторского характера. Тогда же все разъезжали. Я не знаю,как ты,но все бизнесмены ездили во всякие заграничные постоянно командировки. Во всяком случае,он тогда начал работать с Казахстаном,и мы дикое количество времени проводили в разъездах. И вот вся логистика путешествий,там все билеты,всё было на мне. Я с удовольствием это взяла на себя,потому что у меня это получалось,мне это нравилось. Вот и так прошло какое-то количество лет. Потом я поехала в Испанию. А у меня был первый бизнес. Значит,как я пришла в бизнес? Никогда не думала,что я могу заниматься бизнесом вообще. Где я,где бизнес? Боже мой. И одна моя приятельница,девушка,которую я знала легко так по Питеру,но в Москве так как никого не было,и хоть кого-то если ты знаешь,начинаешь общаться. И вот она говорит: слушай,давай сделаем компанию. У меня вот подруга живёт в Германии,она в Берлин уехала. И вот сейчас очень выгодно поставлять шоколадное масло,шоколадки,спирт Рояль в Москву.
Олег Тиньков: В Россию,да? Давай вот сложим там и вместе сделаем этот бизнес.
Ольга Слуцкер: А так как действительно Володя там много был занят и всё,я была одна. Он не был против,ему либо… Вот,я говорю вот так и так. Он мне дал какой-то там пару десятков тысяч,и мы создали эту компанию. И бизнес,который я… Это не мой,конечно,бизнес. Поставляли эти шоколадки,это масло. Их надо было обязательно размещать в какие-то холодные склады,потому что шоколадки таяли,а складов не было. Были только тогда советские вонючие овощебазы. Вот эти поддоны овощебазы,фуры,растаможка. Люди,которые владели… Ларьки же. Вся же страна была в ларьках. И приезжали в Москву из провинций,из регионов закупать вот эту всю историю. И вот надо было продавать это. В общем,вот это был первый бизнес. Я не… Моя не торговая история,так. И я из него вышла,кстати. Судьба вот двух моих партнёрш сложилась очень интересно и очень ярко. Вообще они стали очень,очень богатыми женщинами.
Олег Тиньков: На торговом бизнесе на этом?
Подписывайтесь на мой телеграм-канал Финсайд и потом не говорите, что вас не предупреждали: https://t.me/finside. Темы канала: экономика, инвестиции, финтех, банки. Автор: Олег Анисимов Также читайте о том, как я погорел на стартапе.
Ольга Слуцкер: Нет,не на этом бизнесе. Одна живёт в Украине,она жена одного из главных украинских олигархов,скажем так. Но она и сама очень имеет сеть магазинов,то есть она очень активная женщина. А другая тоже так удачно… Она и замуж вышла,а потом что-то тоже удачно занималась определённым бизнесом таким,связанным с электроэнергией. В общем.
Олег Тиньков: Ну какие?
Ольга Слуцкер: Да,очень с электроэнергией. Девушка заработала хорошие деньги,она мама троих детей вообще,большой молодец. И второй муж тоже у неё,один из очень известных,бывший,правда,к сожалению,они разошлись. Один из очень известных наших российских топ-менеджеров,предпринимателей,скажем так. И я поехала в Испанию с мужем отдыхать и попала совершенно случайно на занятие степа. И вот увидела как… Я спортсменка профессиональный мастер спорта,с 10 лет я занималась денно и нощно спортом. Естественно,я может там уже ушла на какое-то количество лет,но всё равно молодой организм. Не было проблем там с физической нагрузкой. И вот я попадаю на это занятие по степу. И среди тут таких вот достаточно взрослых я уже там на морально-волевых качествах буквально дотянула это занятие. Так мне было с одной стороны тяжело,с другой стороны непривычно. А с третьей стороны,я просто… Меня торкнуло. Я всю жизнь занималась не в топленых каких-то…
Олег Тиньков: Про мастер спорта вспомни. Поди. Ты здорово так. Вот всю жизнь,да?
Ольга Слуцкер: Знаешь,не мне тебе говорить. Не топленые залы,души без лейки. Да как в Советском Союзе. Холодные зимой и безумно душные летом. И тут я попадаю в фитнес-клуб. Представь себе,то есть эстетика совершенно другая. Да у нас вообще ничего не было. Великолепные раздевалки,нигде не пахнет,шкафчики красивые,пол паркет правильный,музыка. И меня это реально потрясло. И я захотела приехать в Москву,найти аналогичное место,где заниматься. Кстати,это вот стоим… Славик Екимов,трехкратный олимпийский чемпион. Славик.
Олег Тиньков: А вы,по-моему,что-то вот по телеку,вы там по Первому каналу вместе с ним прыгали?
Ольга Слуцкер: Нет,не с Екимовым.
Олег Тиньков: А Екимов разве был в Катюше?
Ольга Слуцкер: В Катюше не был,нет.
Олег Тиньков: А Екимов правильно был,он велосипедист. Екимов,да?
Ольга Слуцкер: Да,да,конечно. Он наш самый крутой чувак. Кстати,из Питера тоже.
Олег Тиньков: Да,я знаю,конечно. Вот так что вот так я пришла. Вот так загорелась фитнесом. А самый-самый первый зал на Житной в России это ты построила или нет?
Ольга Слуцкер: В России самый-самый первый? Нет,самый первый зал такой профессиональный,скажем так,фитнес-зал… Опять-таки,первый кто-то где-то качалки что-то. Но если мы говорим о с брендом,это был зал World Class. А в Ленинграде,вот я знаю,на Кировском подвале. И Женя Куликов,олимпийский чемпион,ты его знаешь. Он был свидетелем на моей свадьбе со своей женой Ирой Агафоновой,бывшей женой. Значит,очень… Самый первый в России,мне кажется,был директором этого совместного предприятия. И он привёз шведов,а потом большое на Озерках открыли.
Олег Тиньков: Это они открыли в Озерках?
Ольга Слуцкер: Когда у меня возникла вот эта идея сделать,стали… Естественно,мы ничего не знаем,нужен был оператор. И посмотрели из Голландии,кто там,приехали из Германии. А было вот это здание,ведомственное здание,бывшее ведомственное здание на улице Житная. Это уже в Москве.
Олег Тиньков: Поняла,что в Питере типа тема пошла,надо в Москве?
Ольга Слуцкер: Не в Питере. И я знала,вот Женя был директором этого предприятия. Марианна Масленникова,которую я тоже знала ещё по спорту,она была фитнес-директором. Она потом в Европе,в Гранд Отеле открыла. Вот и я обратилась к ним. Я говорю: ребят,давайте попробуем,вот у нас есть здание. Они притащили своего шведа,и Ирину Разумову. Она тогда у неё была фамилия,которую ты интервьюировал. И Ирина,значит,была его директором по России. Вот был у них этот маленький подвал и маленький зал в Гранд Отель Европа там.
Олег Тиньков: Да,не наверху,а на втором. Да?
Ольга Слуцкер: Всё. Итак,мы договорились и ударили по рукам. А потом Ирина уже рассказывала,когда они вышли с переговоров с подписания,она говорит: ну что мы теперь будем делать? Потому что такого объёма клубов у него не было,у этого Ульфа Бенгтссона,шведа. То есть у него были маленькие,без бассейнов,такие типичные джимы небольшие в Швеции.
Олег Тиньков: А на Житной сколько метров?
Ольга Слуцкер: А на Житной там более 3000 метров и многофункциональный клуб. То есть она говорит: а как,а что? Ни команды у них не было это поднимать,ничего не было. Технологии дал всё равно какие-то,видимо. Вот и всё. Вот и так и оказалось,что мы купили и платили им большие деньги. Мы им должны были платить 25 процентов оборота. Представь себе.
Олег Тиньков: Это вообще безумие,но негуманно.
Ольга Слуцкер: Мы ничего не знали,мы… Я только это,первые шаги в бизнесе. Послушай вот так вот.
Олег Тиньков: А сейчас у вас есть у World Class франчайзинг? А вот вы сколько берёте?
Ольга Слуцкер: Мы берём… Будет интересно нашему регионалу… Процент от оборота.
Олег Тиньков: А от…
Ольга Слуцкер: Ну там по-разному,по-разному. От оборота там от 3 до 5 процентов. Всё зависит… Мы помогаем всем. То есть,во-первых,закупить оборудование.
Олег Тиньков: Не только,нет.
Ольга Слуцкер: Вот и,значит,послушай. Закупить оборудование… Мы делаем свои рекомендации,сводим с дистрибьюторами,люди сами договариваются,в это мы не хотим лезть никогда. А мы даём,во-первых,концепцию,бизнес-план,обучаем,набираем и обучаем персонал.
Олег Тиньков: Обучаете в Москве,что ли?
Подписывайтесь на мой телеграм-канал Финсайд и потом не говорите, что вас не предупреждали: https://t.me/finside. Темы канала: экономика, инвестиции, финтех, банки. Автор: Олег Анисимов Также читайте о том, как я погорел на стартапе.
Ольга Слуцкер: Нет,у нас… Департамент,конечно,который всё это… У нас чётко организовано. Выводит на местах,конечно. Приёмы обучения у нас вообще изначально с первого момента… Индустрии не было,нам надо было всему учиться,поэтому у нас очень здорово организовано вот это вот обучение внутри компании. У нас фантастический вот Дима. Дима,а он не просто сотрудник,это соратник. Вот Дима — это инструктор из первого набора. Вот первый набор пришёл инструкторов,которые никогда не работали в индустрии фитнеса вообще. Этой индустрии не было,не было профессии инструктора. Вот Дима был среди там вот первых инструкторов,и он вырос. На мой взгляд,лучший инструктор России был. Профи. Такая,знаешь,несправедливость. Золотой парень,потрясающий,великолепный методист,любимец вообще всех и вся,корректный. Ты же видел,какой он красивый был. Представь себе,ну как атлет. Ну как он корректно себя вёл всегда в любых ситуациях. Замечательная жена,дочка. То есть это настолько вот несправедливо.
Олег Тиньков: Слышал,да. Ну там такое место,там погибло. Я-то знаю эту трассу хорошо. Не один человек,кстати,именно на этом месте. И поэтому… Ну я считаю,вот в память так сказать. Нужно к Собянину прямо обратиться лично,навести порядок в трассе в Крылатском. Потому что там гибнут два-три человека в год совершенно на ровном месте. Там всё решение тривиальное. Это начертить стрелки,чтобы все ездили в одном направлении. Потому что все ездят… А на этом повороте спилить все деревья,потому что там получилось как… Когда строили Олимпиаду-80,естественно,этот спуск он неправильный на самом деле. Я тебе как велосипедист профессиональный скажу,таких не бывает спусков. Он искусственный,так дороги никто не строит с таким контруклоном и с левым поворотом. Ну да ладно. Потому что его строили там не профессиональные люди. Как бы они так себе представляли гору,потому что таких торчков они никому… То есть их не бывает в природе. Да? Ну вот на трассах. Вот потому что машина там не может ехать просто. Но там сейчас всё заросло кустами,и поэтому не видно там. Решение просто стоит 10 копеек — спилить все кусты и нарисовать,что,мол,двигайтесь,ребята,вот там ну по часовой или против часовой,же не так важно. А там получается,что все,кто куда хочет,едет и,соответственно,бардак. И ещё кусты,они просто так сказать там встречаются всегда. Вернуться к World Class,только один бренд сейчас? World Class или всё-таки Физкульт ещё?
Ольга Слуцкер: У нас есть и Физкульт,есть,да. Два.
Олег Тиньков: А Планета — это другой? Да?
Ольга Слуцкер: В Планете тоже я участвовала изначально. У меня была там…
Олег Тиньков: Вот у меня есть рубрика с Твиттера про Планету. Я так писал,думаю: по-моему,к Планете это никакого отношения не имеет?
Ольга Слуцкер: Изначально я имела… Изначально,так скажем,я… Мы познакомились с американцами,владельцами компании 24 Hour Fitness,одна из крупнейших сетей мировых. И в США они её продали до кризиса очень хорошо. Это,насколько я помню,крупнейшая сделка в индустрии — миллиард 200. Но тогда они ещё ничего не продавали. И вот ребята,один из них Марк Мастров,он с русскими корнями. То есть ему очень хотелось что-то в России. Я с ним знакомлюсь,и мы решаем делать. Тогда был только бренд World Class. У нас было всего два клуба,и на подходе в Нефтяном доме был клуб,там была реконструкция. И понятно,что ниша самая обширная ниша — это сегмент ниже,цена ниже средней. И там нижняя планка среднего,массовый сегмент. Тот,в котором работает традиционно фитнес. И было предложение сделать что-то вместе. И мы сделали совместную компанию,назвали её Планета Фитнес. И дальше начала работать компания,и дальше всякие разные события происходили… Побороться и расстаться с партнёрами с теми.
Олег Тиньков: Скажем так… Тут,где Ирина была? Или это она есть там? Да,я понял. А это вот где у вас там и произошёл тот развод вот с этой компанией?
Ольга Слуцкер: С Голдман Саксом ещё Планета… А она к классу отношения не имела,просто забыла. Она всё рассказывала уже,забыл. Она была… Вот она жила в Швеции. Вот когда я сказала: я пригласила Марианну,я знала и Женю подписали… И дальше мы всё стали делать. И получилось так,что контракт,который был подписан шведами,он совершенно не выполнялся. То есть фактически они должны были за эти большущие,большущие проценты,которые они получали,они должны были… Я думаю,нормальный предприниматель,когда он чувствует,что он деньги платит зря,должен съехать с этой темы. Поэтому тут я… Почему здесь не съехать даже? А здесь они не выполнили свои обязательства. Всё слово подобрать. Но это нормально.
Олег Тиньков: Не,ну должно быть вин-вин. Должно быть взаимовыгодно. А если ты чувствуешь…
Ольга Слуцкер: Ну я считаю,что так бы Ульф до сих пор бы был в России,и мы бы прекрасно сотрудничали. Но жадность и,конечно,предательство людей,которые работали на него.
Олег Тиньков: А тут я понимаю… Девушки… А такой можно вопрос задать? Вот мужчины в бизнесе,два партнёра — это всегда проблемно,как мне кажется. Поэтому у меня,кстати,нет партнёров и никогда,кажется,и не было. А вот две женщины — это,наверное,вообще там жены. Как я понимаю,Ира — она была партнёр или нет?
Ольга Слуцкер: В первом бизнесе она была директором.
Олег Тиньков: А вот так. Но я… Могут ли быть женщины партнёрами?
Ольга Слуцкер: Ну я же рассказывала о своих партнёршах замечательно по первому бизнесу. И мы… Я не знаю… Мне на сегодняшний день… У меня нет женщин-партнёров. А,есть,есть,есть в другом бизнесе.
Олег Тиньков: В другом? Да?
Ольга Слуцкер: В другом,да. Я открыла Центр женского здоровья.
Олег Тиньков: Ну это так смежно,это что-то типа спа,что ли,или что?
Ольга Слуцкер: Нет,наоборот. Гинекологический центр с врачами,которые мне помогали родиться моим детям и которых я знаю много лет. И великолепная команда. И мы… Так как я,к сожалению,так сложилось в моей жизни,что должна была много-много лет бороться,чтобы стать мамой,и я объездила Европу и Америку,я видела,как в других странах организованы вот эти медицинские центры гинекологические. Как работа поставлена. И мне… И как-то совпало желание и предложение врачей,и моё желание что-то сделать такого вот как там. Когда ты заходишь — не пахнет больницей,когда ты не понимаешь… То есть это может быть лобби отеля,может быть лобби какого-то там симпатичного офиса.
Олег Тиньков: Только в Москве это? Да пока?
Ольга Слуцкер: Только открыли недавно в Москве. Да,это твой второй бизнес. Ещё у меня есть бизнес тоже,мне он очень нравится,он тоже совсем недавно. Я открыла его сейчас. Я говорю,что сейчас такое время,что у меня есть что-то,чем-то тоже хочется себя занять и дополнительным. Это пекарня.
Олег Тиньков: В пекарне… Называется Булка? Она выиграла в 2010 году,стала лучшей пекарней Москвы по версии Афиши.
Ольга Слуцкер: Для ресторана Бублик вы печёте? Нет,для Бублика мы не печём. Вы для более массового такого?
Олег Тиньков: Себе наоборот.
Ольга Слуцкер: Не,мы печём все пятизвёздочные отели кроме Рица в Москве. Мы печём для очень многих ресторанов,таких как Стрелка,Мост. Мы печём… У нас это на Большой Грузинской,69. Приходите,у нас здесь очень вкусный хлеб.
Олег Тиньков: Люблю хлеб. Я очень люблю.
Ольга Слуцкер: Вот вещи,которые составляют основу. Основу. Хлеб,здоровье,там сохранение этого здоровья,продолжение рода,вода. Но вода — это очень дорого,понятно. Три бизнеса уже. Ну настоящий бизнесвумен. Тяжело быть в России бизнесвумен?
Ольга Слуцкер: Ну вообще женщиной в России быть тяжело.
Олег Тиньков: Забито. Ну вот ты… Вот ты сидишь вот так. Тяжело ли быть женщиной? И с высоты своего мужского… Можно успеть накраситься там тудым-сюдым? Я вот утром 30 минут в туалете провожу. Ну и там чего-то делаю.
Ольга Слуцкер: 30 минут… Я выхожу,я уже фиолетовая.
Олег Тиньков: Это ещё… Это… Я вот это только бы меня убило — что надо накраситься там,расчесаться и выйти.
Ольга Слуцкер: Я к тебе сегодня пришла просто. Я знала,что я иду к Олегу Тинькову,будут меня снимать. Я вот как-то подкралась. А вообще,в принципе,у меня очень классный бизнес,я зачастую вообще в спортивном костюме хожу.
Олег Тиньков: Бьюти тоже. Не мне судить,но Natural 100 процентов. Ну сейчас тут тренд,кстати,тоже на Западе,Natural. Она выходит такая,особенно в Калифорнии.
Ольга Слуцкер: Мне так нравится — люби меня такой,какая я есть,за мою душу.
Олег Тиньков: Ну это не совсем так. Каблуки? Нет,но я… Это не приемлю. А как нужно же?
Ольга Слуцкер: А мне кажется важно,чтобы женщина была в хорошей форме. Неважно,какие что на ней одето. Была здоровая.
Олег Тиньков: Тогда сразу про автовопросы. Рубрика. Я написал,что ты к нам едешь у меня в Твиттер. Ну и мне вопрос задали: какая должна быть машина у бизнесвумен? Вот должна быть какая машина? Спрашивают.
Ольга Слуцкер: Знаете,я раньше сама водила,и меня никто не мог выгнать из-за руля. И у меня был Геленваген,у меня было БМВ,у меня был спортивный Мерседес. А потом чем чем больше у меня появлялось клубов,тем больше я работала. У… А это начало появляться с девяностых. И все эти такие понтовитые машины отошли на второй план. А сейчас обычный седан Мерседес водят его водители,потому что я ну настолько уставала,что ну небезопасно даже было самой вести машину. Просто устаёшь,концентрация внимания уже после работы. Парковаться? Я люблю водителя,потому что не нужно парковаться. Вышел,пошёл.
Олег Тиньков: Ну вот в вашем бизнесе,кстати,хороший вопрос,думаю,хороший. Там оборудование и залы,то есть там всё тривиально. Как можно дифференцировать? Премиум,не премиум?
Ольга Слуцкер: По количеству людей в клубе,во-первых. По customer service,по персональному кастомер сервис. По количеству людей безусловно в клубе — это конечно… Это то же самое,знаешь… Вот я привожу всегда пример: это как самолёт. Когда ты летишь на Боинге,предположим,есть первый класс,бизнес,экономкласс. Но все летят с одним и тем же пилотом на одних и тех же двигателях. Просто человек выбирает,где насколько ему важен комфорт и насколько он способен заплатить те или другие деньги. Поэтому то же самое и в клубе.
Олег Тиньков: Сколько сейчас всего клубов у World Class? World Class вместе с региональными?
Ольга Слуцкер: 41,что ли.
Олег Тиньков: А Физкульт?
Ольга Слуцкер: А с Физкульт 41.
Олег Тиньков: Да. Сколько городов? Не помнишь навскидку?
Ольга Слуцкер: 14.
Олег Тиньков: 14. Ну вы до сих пор строите,развиваетесь? Южно-Сахалинск даже открыли. Развиваетесь до сих пор?
Ольга Слуцкер: Конечно. Мы сейчас вот открыли только недавно в Москве великолепный клуб на Тверской.
Олег Тиньков: Сейчас деньги помогли вот этих партнёров? У вас Альфа-Групп вместе?
Ольга Слуцкер: Конечно,мы вместе. У нас великолепное партнёрство,замечательные отношения. У нас ещё Максим Игнатьев партнёр. Это мы сделали… Как сказать… Объединение… Как это говорит по-русски? Объединение с Риком.
Олег Тиньков: А вот Рик,да. И мы себе растили рыбок,и Максим вошёл с нами партнёром,стал третьим? Скажем,нет… Каким ты довольна партнёрами? Голдман Сакс,Альфа Капитал?
Ольга Слуцкер: Мы на парт… Очень довольна,очень довольна. Я председатель совета директоров.
Олег Тиньков: Скажем,ты больше стратегией сейчас? Операционной нет?
Ольга Слуцкер: Нет,нет. У нас занимается операционной Алексей Дробот. То есть ему звонить,если что открыть кто хочет.
Олег Тиньков: Сколько должно быть помещения метров,чтобы позвонить Дроботу? Ну,например,с города Новокузнецка?
Ольга Слуцкер: Ну где-то я бы посоветовала от 2 до 3000. Не надо,если они хотят открыть полноценный клуб с большим бассейном 25-метровым.
Олег Тиньков: Ну что,класс — хорошее имя. Звоните,если есть 2-3 тысячи метров. А ещё тут есть вопрос. А насчёт твоего имени… Насколько твоё имя помогает развиваться сети? Ну там твоя публичность помогает?
Ольга Слуцкер: Я считаю… Насколько… В чём оценить? Насколько,насколько… Я не знаю,как оценить,но я знаю,что помогает.
Олег Тиньков: Вы знаете,во-первых,и сразу: сколько стоит франшиза? Там же франшиза опять-таки. Смотря оборот? Мы помним,четыре… С оборотом какой-то фронт нужно заплатить?
Ольга Слуцкер: Рассказываю. Тоже всё зависит от объёма проекта. Если это проект ше… Там вот мы сейчас открыли клуб в Алма-Ате. Самый,наверное,красивый клуб… Ну я не хочу… В нашей азиатской части России. Красоты необыкновенной и большущий клуб. Конечно,там объём работы был колоссальный. А если клуб 2000 метров,другой объём работы. Дальше это,знаете,у нас как пазл люди набирают. Например,кому-то нужен строительный и инженерный… Инженерное сопровождение. Кому-то нет. Кому-то нужен только фитнес-сопровождение,кому-то нужно ещё и спа. То есть всё зависит от того,сколько вы набрали опций. Да,функции. Из этого складывается цена. Но,как правило,это если мы говорим не о проекте,а о франшизе,это 50 в год плюс от 3 до 5 процентов с оборота.
Олег Тиньков: Ты не ответила,извини,что я тебя перебил. Традиционно для нашей передачи… Твоё имя как помогает для продвижения?
Ольга Слуцкер: Помогает,во-первых. Вы знаете…
Олег Тиньков: А тебе нравится вот эта публичность вообще? Или ты страдаешь? Нет,давай сначала про бизнес.
Ольга Слуцкер: Моё имя мне помогает. Я хочу сказать,что очень важно иметь имя. Мы говорим людям,которые смотрят и занимаются бизнесом… Важно иметь… Вот я за все годы в бизнесе,как бы сложно ни было,я себе в карман не клала ничего. Но для меня было важно заплатить людям зарплату. Какие бы кризисы ни были,как бы трудно ни приходилось. Выполняю свои обязательства перед клиентами. Конечно,не всегда клиенты довольны,и вот ты только что рассказал про свой клуб какие-то… Но люди видят,что глобально компания — это различно. Мы делаем всё,чтобы ну чтобы люди добивались тех целей,которые они перед собой ставят,приходя к нам. И имя — вот такое доброе,хорошее имя. Имя,когда со мной,например,если вступают в пере… Я никогда не ушла ниоткуда из какого-то помещения,не заплатив там,кинув владельцев. Если мы,конечно,бывало,мы судились со строительными компаниями какими… Ну как это обычная бизнес-практика. Но вот мне,мне очень приятно и мне очень действительно реально… Я горжусь тем,что мне бизнес-сообщество доверяет в нашей стране. А что касается публичности,то ты знаешь,где-то это помогает,а где-то это действительно мешает.
Олег Тиньков: В личной жизни мешает?
Ольга Слуцкер: Конечно мешает. Никому не нравится,когда тебя… Ты понимаешь,разбирают тебя по косточкам. У…
Олег Тиньков: Женщины в основе своей завидуют? В женщинах другого нет или сочувствуют? Как тебе не стыдно? Как… завидуют или сочувствуют?
Ольга Слуцкер: Я не знаю. Мне бы хотелось…
Олег Тиньков: Ты веришь в женскую дружбу,что ли?
Ольга Слуцкер: Я конечно… Конечно… Мужчина или жена… Надо уметь подавлять в себе зависть. Зависть — такое чувство,которое… Зависть надо перерабатывать в чувство здоровой конкуренции,понимаешь? Если кто-то ты чувствуешь лучше тебя в чём-то — здорово. Как минимум догнать и брать с него пример.
Олег Тиньков: Я думаю,я один такой. Слава богу,нас двое таких. Да? Вот видишь,уже,уже это…
Ольга Слуцкер: Но пример… Никогда никому не завидую. Поэтому я верю,я я верю в человеческие качества. Люди бывают разные,качества у них бывают разные. Поэтому мы подбираем себе друзей. Вот у меня фантастические друзья. И вот даже вот в сложные периоды жизни,чудовищные периоды жизни… Как вот казалось бы,что всё,всё,дальше уже ехать некуда. И я думаю: а что же хорошего? Вот за что зацепиться? За друзей за моих. Маму с папой — Господь подарил потрясающих родителей. За моих друзей,понимаешь? Ни один из моих… То есть мне так повезло. У меня ну просто замечательные друзья.
Олег Тиньков: Коль мы про личную жизнь… Я смотрел передачу с Оксаной Пушкиной и видел не всю так,но как-то большую её часть видел. Там всю эту трагедию. И вопрос,потому что прошло время,года полтора я назад смотрел,что ли? Сейчас-то что? Как у тебя с детьми? Ты с ними в итоге встретилась? Для меня вообще было дико,я не знаю,кто прав,кто виноват,если не мне судить. Но когда мама не может ну как бы встретиться с детьми — дикость какая-то вообще. Вы встретились в итоге? Давай вот поступательно: кто прав,кто виноват?
Ольга Слуцкер: Такого ответа или такого вопроса вообще мне кажется неправильно… Извини,что я тебя критикую. Потому что нету… Есть мама и папа. Какие бы отношения ни были между двумя взрослыми мужчиной и женщиной,у которых могло же за 20 лет накопиться массу друг к другу претензий,невыполненных надежд,разбитых мечтаний,потери доверия,потери интереса. И самое что,на мой взгляд,горькое — уход любви. Не любви вот этой,когда люди только начинают,а любви человеческой. Вот всё равно эти двое,мужчина и женщина,двое остаются родителями. И вот они должны сделать всё возможное для того,чтобы дети никогда… Дети были уверены,что да,мама с папой может уже да,развелись,не живут,но у них есть мама и папа. И никто это у детей не отнимет. Знаешь,что меня больше всего в этой ситуа… Вот я детей не вижу. Дети украдены в Израиле. Кто-то,может быть,сегодня хочет принять это решение… Думайте,что на ваших детях это отразится чудовищно. Да,сложнее выстраивать со взрослым человеком отношения,если ты его терпеть не можешь или что-то там,но ради детей мы должны это делать.
Олег Тиньков: А вот в связи с разводом… Я понимаю,у тебя бизнес это полностью твой или что там? Потому что у нас опять же бизнес-секрет,знаешь? У нас партнёр… У меня же партнёр. Я председатель совета директоров.
Ольга Слуцкер: Я…
Олег Тиньков: Ну твой муж… Он является также до сих пор партнёром? Или это чисто… Это вообще твой проект,твой бизнес? Да? Да. Он это же был бизнес… Да?
Ольга Слуцкер: Потом Альфа вошла,вошла.
Олег Тиньков: Да,понятно. Ну я вот тут думаю,может,как… То есть с точки зрения какого-то экономического ущерба у тебя…
Ольга Слуцкер: С точки зрения экономического ущерба… Кроме того,что я осталась без дома,без своих там…
Олег Тиньков: Ну это ты можешь претендовать по суду как раз.
Ольга Слуцкер: Ну вот,вы знаете,тянется пока что. Володя претендует на половину квартир моих родителей. Но это ладно. Я вам хочу сказать такую вещь,что обидно действительно терять… Скорее всего,вот правильный вопрос — бизнес. Да? Поэтому свой бизнес надо страховать. Перестраховаться.
Олег Тиньков: Каким образом? Расскажи.
Ольга Слуцкер: Ну каким образом? Образом,что надо всегда думать,что особенно понимая,где мы живём,что какие-то могут происходить вещи. Серьёзно относиться к юридическим оформлениям,консультироваться с хорошими юристами. Анализировать возможные и даже невозможные риски. Лучше пере-,чем недо-.
Олег Тиньков: То есть ты сторонница брачного контракта сейчас? Да?
Ольга Слуцкер: Да,нет,я сторонница брачного контракта. Конечно. Вот сторони… В положении половина,которая остаётся ни с чем,остаётся всё-таки женщиной. Потому что мужчины… Я сейчас как раз говорю больше для женской аудитории. Потому что мужчины более рациональные,они менее эмоциональные. Они даже при огромной любви к своей женщине,жене,они всё равно так оформляют свои активы,что очень найти и докопаться до бенефициара конечного или до владельца сложно.
Олег Тиньков: Я вообще ничего не понимаю,что происходит. Скажу честно. Я родился в Сибири,вырос в Петербурге,в Ленинграде,в Петербурге,где там хочешь. И у нас были другие… Я познакомился со своей женой,будучи бедным в общаге. Она жила,я в общаге. Мы жили у меня в комнате,у нас было у нас какая-то любовь там,всё. И как бы вот эволюция. Да? Я сейчас не понимаю… Ко мне один наш вице-президент банка подходит и говорит: Олег,можешь… Ты такой типа мудрый там,мой друг тоже… Ну говорит: у меня девушка из Петербурга. Хотя казалось бы,всегда говорю,что это люди другого сорта. Познакомился,хочу говорит… О,так нравится,влюбился. Она хочет ко мне переехать в Москву. И она мне условием переезда поставила,чтобы я купил X5 и 100000 рублей в месяц платил. Я такая… Я говорю: а вопрос-то,собственно,в чём? Совет в чём мой нужен? То есть только поставленный вопрос меня в шок повергает. Это ужас. Я говорю: хули там думать? Я говорю: ты что,проститутку обсуждаем здесь? То есть настолько нравы упали за последние 25 лет. Вообще был в шоке.
Ольга Слуцкер: Я тебе так хочу сказать,что я уверена,что если бы твой вице-президент,например… Не знаю… Надо знакомиться с девушками в правильных местах.
Олег Тиньков: О,ключевая фраза.
Ольга Слуцкер: Например,знаешь,я вот когда проходила сделки несколько… Сделок… И ну ты знаешь,работаешь с компаниями юридическими или там с инвестиционными банками. И сделка тянется там… Иногда там с Альфой полтора года тянула сделка. То есть достаточно интенсивная работа,и команда проходит юристов,аналитиков и прочее. И среди них вот я просто восхищалась. Я про себя… Какое-то количество молодёжи,которая сравнительно с хорошим образованием в этих компаниях. Ты знаешь,много не платят. Да? На первых порах. Но с перспективой. Они… Было столько симпатичных,красивых умниц-девчонок,образованных и всё. И спортом всё,знаешь? Вот при них раньше вот какой это был имидж: если ты очень умная,это должна была быть какая-то там,которая никто на неё не смотрит,поэтому она только учится. Совершенно уже не так,всё изменилось. Симпатичные,красивые,ухоженные,трудолюбивые,активные. Такие хваткие девчонки. Я уверена,такая женщина бы,которая она себя уважает,она никогда бы в жизни не попросила X5 и 100000. Поэтому,конечно,жену если твоему вице-президенту,я имею право посоветовать… Он работает,не знаю,с компаниями юридическими,с инве-,с банками.
Олег Тиньков: О,хороший совет. Отлично,там куча. Я тебе сейчас подпишу книгу свою про наш жизненный путь,про нас с тобой,про наше поколение. Мы тут молодёжь учим. А и вторую,которая только что,кстати,вышла,её никто не видел. Эксклюзив. Вот она: Как стать бизнесменом. Моя новая книга. А тут пропиарил… Пока я подписываю,ты должна смотреть в камеру. У нас такая последняя рубрика. И представить,что перед тобой сидит двадцатитрехлетняя девушка из Петербурга. В районе Озерков она там сидит и думает,смотрит эту передачу сейчас на своём экране. Ночь уже,мама с папой спит. Так. И вот она думает: а вот я же тоже хочу бизнесом заниматься? Я тоже хочу быть бизнес-леди? Или мне всё-таки замуж? Как-то какого-нибудь развести какого-нибудь вот москвича,что ли? Москвичи любят нас питерских,приезжают потереться в районе Гранд Отеля Европа или нового W… Глядишь,кто и склеит как-то. Или вообще… Или всё-таки вот… А мне вот нравится там,я не знаю,сделать своё дело,сделать вот… Посоветуй что-нибудь девушке. Что ей нужно? Как ей жить и как ей стать такой успешной?
Ольга Слуцкер: Я посоветую девушкам выйти замуж.
Олег Тиньков: А… Ну вот у нас передача.
Ольга Слуцкер: Но я посоветую девушкам выйти замуж не столько за богатого, сколько за любимого человека. А вот… И никто вам вдвоём с вашим любимым мужчиной, мужем не сможет помешать сделать карьеру и построить бизнес. Здорово иметь семейный бизнес, и такие примеры есть. И, например, уважаемые Миша Бройтман, Катя, и вся семья делает замечательный бизнес. Таких примеров полно. А если вы всё-таки хотите развиваться карьерно, то желаю вам и советую быть самой собой. Выбирайте то дело, которое вам нравится, а не которое приносит много денег. Потому что если то дело, которое любое, которое вам нравится, вы будете делать хорошо, то оно вам принесёт в результате хороший доход. Я правильно говорю?
Олег Тиньков: Справедливо. Спасибо большое, Ольга,за время. И я очень рад, что мы тебя увидели в студии.
ВРЕМЕННЫЕ МЕТКИ:
Ольга Слуцкер, основатель сети фитнес-центров World Class, в программе «Бизнес-секреты с Олегом Тиньковым» (09.10.2011).
Бизнес-секреты: Ольга Слуцкер
00:00:14 Введение
- Ольга Слуцкая родилась 14 января 1965 года в Ленинграде.
- В 1987 году закончила Академию физической культуры имени Лесгафта, мастер спорта СССР по фехтованию.
- В 1993 году ушла из профессионального спорта и открыла фитнес-клуб «Ворд-Класс».
- Сейчас управляет сетями фитнес-центров «Ворд-Класс» и «Физкульт».
00:00:55 Детство и юность
- Родители Ольги из Ленинграда, отец — блокадник.
- Училась в спортивном интернате №62 на проспекте Мужества.
- Занималась фехтованием, выступала за сборную города.
00:02:32 Встреча с будущим мужем
- Познакомилась с будущим мужем Володей Слуцким в Дагомысе в 1988 году.
- Володя занимался поставками высокотехнологичного оборудования в СССР, нарушая эмбарго.
- Через несколько дней после знакомства Володя сделал Ольге предложение.
00:07:07 Жизнь в Москве
- Переехала в Москву, где жила в чужой семье с другим укладом жизни.
- Соскучилась по спорту и начала заниматься в качалке.
- Постепенно взяла на себя менеджерские обязанности в бизнесе мужа.
00:09:20 Первый бизнес
- Вместе с подругой создала компанию по поставке шоколадного масла и шоколадок в Москву.
- Бизнес был сложным из-за отсутствия холодных складов и необходимости растаможки.
- Партнёрши Ольги стали успешными женщинами в торговом бизнесе.
00:12:13 Вдохновение фитнесом
- Во время отдыха в Испании случайно попала на занятия степа.
- Восхитилась эстетикой фитнес-клуба и захотела создать подобное место в Москве.
- Загорелась идеей открыть фитнес-клуб.
00:14:26 Первый фитнес-зал в России
- Первый фитнес-зал с брендом «Уолт-Класс» открылся в Ленинграде на Кировском проспекте.
- Директором совместного предприятия был олимпийский чемпион по конькобежному спорту Женя Куликов.
00:15:13 Развитие бизнеса в Москве
- Идея создания фитнес-центра возникла в Москве, в бывшем ведомственном здании на улице Житной.
- Для реализации проекта были привлечены голландцы и немцы.
00:16:11 Сотрудничество со шведами
- Шведы предоставили технологии, но не имели опыта в открытии многофункциональных клубов.
- Условия сотрудничества включали высокие проценты с оборота — 25%.
00:17:38 Франчайзинг и обучение
- Компания предлагает франчайзинг с процентами от оборота 3–5%.
- Франчайзи получают помощь в закупке оборудования, разработке бизнес-планов и обучении персонала.
00:18:32 Система обучения
- Внутри компании организована эффективная система обучения инструкторов.
- Первый набор инструкторов, включая Диму, вырос в лучших специалистов.
00:20:02 Проблемы на трассе в Крылатском
- Обсуждаются проблемы на трассе в Крылатском, где ежегодно гибнут люди.
- Предлагается простое решение: начертить стрелки и спилить кусты для улучшения видимости.
00:21:11 Бренд «Планета Фитнес»
- Создана совместная компания с американцами, владельцами компании «Ура-Фитнес».
- Компания «Планета Фитнес» работает в массовом сегменте по низким ценам.
00:22:45 Конфликт с партнёрами
- Контракт со шведами не выполнялся, что привело к разрыву сотрудничества.
- Жадность и предательство партнёров стали причиной конфликта.
00:24:21 Отсутствие партнёров и новый бизнес
- У героини нет партнёров, включая женщин.
- Она открыла центр женского здоровья с врачами, которые помогали ей рожать детей.
- Центр оформлен как лобби отеля или офиса.
00:25:22 Пекарня «Булка»
- Пекарня выиграла звание лучшей в Москве в 2010 году.
- Печёт хлеб для пятизвёздочных отелей и ресторанов, таких как «Стрелка» и «Мост».
- Штаб-квартира пекарни находится на Грузинской улице.
00:27:16 Трудности жизни бизнес-вумен
- В России тяжело быть женщиной-бизнесменом.
- Героиня делится своими утренними ритуалами и отношением к внешности.
- Подчёркивает важность здоровья и физической формы.
00:28:18 Выбор автомобиля
- Раньше героиня водила дорогие автомобили, но сейчас предпочитает обычный седан Mercedes.
- Водит водитель, так как она слишком устаёт.
00:29:23 Дифференциация клубов
- Клубы дифференцируются по персональному сервису и количеству людей.
- Пример с самолётами: первый класс, бизнес-класс, эконом-класс.
- Всего 41 клуб в разных городах.
00:30:47 Партнёрство и развитие сети
- Партнёры: Goldman Sachs, Максим Игнатьев.
- Объединение с Ribok.
- Для открытия клуба требуется помещение от 2 до 3 тысяч квадратных метров.
00:32:10 Франшиза и публичность
- Стоимость франшизы зависит от объёма проекта.
- Публичность помогает в бизнесе, но мешает в личной жизни.
- Важно выполнять обязательства перед клиентами.
00:35:47 Зависть и дружба
- Зависть нужно перерабатывать в здоровую конкуренцию.
- Героиня верит в женскую дружбу и человеческие качества.
- Друзья и родители — её опора в трудные времена.
00:37:13 Развод и дети
- Обсуждение трагедии, связанной с разводом Оксаны Пушкиной.
- Подчёркивается важность встречи матери с детьми после развода.
- Критика либерального подхода к отношениям между родителями.
00:38:14 Роль родителей
- Родители должны делать всё возможное для благополучия детей.
- Пример с детьми, «украденными» в Израиле, иллюстрирует негативные последствия развода.
- Необходимость сохранения отношений ради детей.
00:39:15 Бизнес и развод
- Обсуждение бизнеса Оксаны после развода и экономического ущерба.
- Упоминание о претензиях бывшего мужа на половину квартир родителей.
- Важность страхования бизнеса и юридических консультаций.
00:40:12 Брачный контракт
- Оксана поддерживает идею брачного контракта.
- Обсуждение различий в подходах мужчин и женщин к оформлению активов.
00:41:08 Современные нравы
- Размышления о падении нравов и изменении отношения к женщинам.
- Пример вице-президента банка, который столкнулся с требованием девушки о покупке автомобиля и ежемесячных выплатах.
00:43:03 Молодёжь и бизнес
- Восхищение молодёжью с хорошим образованием и трудолюбием.
- Изменение имиджа умных и трудолюбивых женщин.
00:44:34 Советы девушкам
- Совет выйти замуж за любимого человека, а не за богатого.
- Возможность построения карьеры и бизнеса вместе с любимым человеком.
- Пример успешного семейного бизнеса: Боско, Дити, Реджи.
00:46:37 Заключение
- Благодарность за участие в передаче.
- Ожидание новых встреч в студии.
