Ниже приведена глава 3 «Миссия выполнима?» из книги Олега Анисимова «ФИАСКО. Как я вложил в стартап миллионы и потерял их» (2025). Книга полностью.
«Создаём пространства для жизни людей. Put your heart in everything you do and watch dreams happen», — такие слова стояли в автоподписи к письму Тимура. В переводе на русский: «Вкладывайте сердце во всё, что делаете, и наблюдайте, как сбываются мечты». Я сходил в Google и узнал: цитата принадлежит Дженнифер Хейес (Jennifer J. Hayes). Инфоамериканка такая.
К письму он приложил ссылки на материалы. Во-первых, презентацию нового сервиса. Во-вторых, дополнительные материалы, такие как финмодели, аналитика по рынку, описание компании, биографии основателя и исполнительного директора. Всего 12 файлов:
• презентация Tim&Team_invest_21-06-2017.pdf
• Квадрим ДДС 01.04.17.xlsx
• Studio3—14_ДДС 2016.xlsx
• 00_краткая вводная информация для инвесторов.docx
• 01_Тимур Абдрахманов_руководитель компании, основатель.docx
• 02_Алексей Виноградов_исполнительный директор.docx
• Финансовая модель дизайн-бюро.xlsx
• Финансовая модель сервиса ремонта.xlsx
• Статистика лидов и продаж Студии 3.14.xlsx
• Простая финансовая модель и бюджет сервиса T&T на год.xlsx
• Исследование сайта Houzz рынка создания интерьеров_2017.pdf
• Миссия, принципы и цели Tim&Team.docx
Название сервиса намекало на каноническую повесть Аркадия Гайдара «Тимур и его команда», где молодые герои тайно помогали людям. Что ж, красиво. Ремонт стремительно и незаметно — мечта захватывающая.
Сначала я открыл биографию. С удивлением узнал, что стартапер — лауреат президентской премии по поддержке талантливой молодёжи, имеет красный диплом МГУ, а в Омске, где жил до 18 лет, был лидером детской общественной организации (Союз детских организаций Омской области «Будущее России»).
Советские комсомольцы мгновенно перестроились и ярко проявили себя в коммерции 90-х годов, промелькнула такая мысль. Ещё они любили Аркадия Гайдара. И его внука Егора.
Я сделал поиск по имени в интернете. Смутила подписка на сообщество «Бизнес-Молодости». Выяснилось, после вуза Тимур посещал там какие-то занятия. Но в резюме этот факт не отразился. Не указал в резюме — плюс. Посещал и подписался в ВК — минус.
Ведь не красит предпринимателя участие в мотивационных сборищах. Где тобой агрессивно манипулируют, вдалбливая либо прописные истины, либо сомнительные идеи. Вы же не представляете на подобном мероприятии Сергея Галицкого и Евгения Чичваркина? Илью Сегаловича и Бориса Александрова? Аркадия Новикова и Павла Дурова?
Вот и я не представляю. Предприниматель — человек, который не может не делать, а не тот, кто ищет мотивацию. Он кипит мотивацией — в этом его суть. Настоящий предприниматель возьмёт книгу или найдёт информацию в интернете, а не станет внимать пересказам от дерзких пацанов.
Возможно, Тимур чувствовал зашкварность. И что венчурным капиталистам сей факт биографии не понравится. Поэтому в резюме про «Бизнес-Молодость» я не прочитал.
Зато он упомянул обучение в Startup Leadership Program. Эту международную образовательную программу в Россию привёл экс-сотрудник российского Google Николай Антонов. Попасть на обучение можно только по рекомендации; специфика в том, что участники помогают друг другу, поэтому нужен опыт собственного стартапа или ключевой должности в интересной компании.
Первые выпускники появились в 2013 году. Среди них — Максим Гинжук (Double Data), Артём Круглов (AnyQuery, Diginetica), Дмитрий Мацкевич (Dbrain), Алексей Скутин (Jelastic), Павел Бойко (Inspector Cloud), Василий Авсеенко (Bio Nano Spray), Олег Понфилёнок (Copter Express), Денис Унтилов (Iponweb).
Тимур Абдрахманов оказался среди выпускников спустя четыре года, и в его потоке набирались опыта Николай Белоусов (madrobots.ru), Дмитрий Навоша (sports.ru), Илья Лагутин (Aitarget), Алексей Писаревский (Mobio), Александр Сирач (Youscan), Ирина Пенкина (CitYkids), Анна Зырянова (SelfMama), Наталия Федотова (ФРИИ), Антон Вдовиченко (Nerve.ai), Дмитрий Чистов (Copiny), Екатерина Гаврилова (DigitalHR), Анатолий Орлов (free-lance.ru).
В целом же SLP окончили больше 400 предпринимателей из самых разных индустрий, включая инновационный бетон и молекулярную косметику. Выделю таких ярких людей как Анна Ветринская («СберМаркетинг»), Наталья Стурза (Hice Bank), Вячеслав Акулов (ANNA Money), Андрей Бузина (Smetana), Дмитрий Салатов (Blanc), Кирилл Пшинник (Zerocoder), Яков Сомов («Лекториум»), Всеволод Киров («Пикабу»), Кирилл Гурбанов (SMLT Bank), Алексей Пономарь («Лайфхакер»), Кирилл Кулаков («Бери заряд»), Наталья Баскинд (PepsiCo), Даниль Хасаншин (Laoshi).
Состав персон и бизнес-секторов более чем достойный. Это вам не вчерашние школьники, жадно внимавшие «откровениям» нахальных гуру.
Тимур в соцсети восторгался обучением: «SLP — это в большей степени про сообщество и горизонтальный обмен. Причём сообщество международное, так как есть общее информационное поле и Slack с группами в других странах (Штаты, Индия). Каждый класс готовят сами участники (благо все достаточно опытные и организованные), предварительно распределяя между собой те темы, в которых они наиболее экспертны или имеют наиболее сильный нетворк. В качестве спикеров приглашаются известные и опытные эксперты по данной теме, а также участники, ответственные за класс. У нас приглашёнными экспертами по разным темам были Даниил Ханин, Николай Пере, Кирилл Николаев, Илья Красинский, Илья Королёв, Иван Замесин, Дмитрий Калаев и многие другие. Темы рассматриваются практически все, необходимые стартаперу — начинающему и не очень: фандрайзинг, продукт и кастдев, маркетинг, команда, переговоры, финансы, личная эффективность — в общем весь универсум тем корпоративного развития и управления. Но важно, что контент, по сути, создают сами участники, поэтому каждый курс уникален. Я попал в среду успешных, осознанных, открытых и просто офигенных людей, чей опыт вдохновляет и доказывает, что всё возможно, а нахождение рядом обогащает и учит».
Конечно, желание развиваться и выбор такого формата вызывали уважение.
Потом моё внимание привлёк документ «Миссия, принципы и цели Tim&Team». Много красивых и правильных слов.
«Каждый член команды — автономная и уникальная личность, признающая установленные правила и принципы функционирования и взаимодействия между собой и внешними субъектами, вместе команда Tim&Team — живой организм, в котором каждый орган (человек) играет свою неповторимую роль и отвечает за результат своей деятельности, а за результат компании в целом отвечает её руководитель и основатель (голова). Сервис Tim&Team построен на базовых принципах лидерства, разума, пользы, экологии и любви», — кажется, это звучало слишком пафосно даже для «миссии».
Господина Абдрахманова несло не по-детски: «Миссия сервиса — создавать пространства для жизни. Мечта — сделать красивые, удобные, функциональные, безопасные современные пространства для жизни людей доступными. Мы хотим, чтобы, приходя домой или на работу, люди попадали в пространства, в которых хорошо, безопасно, уютно, красиво и функционально. Пространства, в которых человеку легче находиться в состоянии любви и гармонии, быть счастливым. Пространства, в которых хочется созидать и изменять мир к лучшему».
Не являюсь сторонником пафосных документов, но известно, что в довольно успешных бизнесах миссии сформулированы, и, наверное, в чём-то помогают.
В разделе «Ценности и принципы» мне особо понравилось про внимательность, аккуратность и пунктуальность: «Мы пониманием, что от внимательного отношения к любому действию, которое мы совершаем, а также его мелчайшему аспекту, мы относимся с максимальным почтением и вниманием, ведь именно из мелочей складывается целое. В своих действиях и поступках, в своём поведении мы демонстрируем уважение к деталям. На все встречи мы всегда приходим за 5 минут, так как ценим свое время и время других людей».
Уважение к деталям конкретно в этом абзаце выразилось в опечатках в словах «мельчайшему» и «понимаем».
Понравилось про конкретность и честность: «Мы не даём обещаний, если не можем их выполнить. Мы честны с самими собой и другими людьми. Мы признаём свои ошибки и делаем всё, чтобы как можно быстрее исправить их последствия, а также найти их причину и устранить её. В сложных ситуациях мы руководствуемся совестью».
И не могу не процитировать: «Бездействие — это форма безответственности и зависимости от внешних обстоятельств, поэтому мы стремимся избегать ситуаций, в которых мы не действуем».
Как и все подобные документы, этот написали по принципу «за всё хорошее, и против всего плохого».
После миссии я открыл презентацию. Её, в отличие от миссии, профессиональные инвесторы точно читают. Документ описывал продукт, как шутил Иван Ургант, вполне инновационный по меркам не только мира, но и России.
«На первом этапе заказчик выбирает один из заранее разработанных профессиональными дизайнерами модных стилей, понимая его стоимость с точностью плюс-минус 10 процентов и оставляет заявку на сайте.
Через одну минуту с ним связывается вежливый менеджер сервиса и назначает встречу или скайп на ближайшее удобное время. После выбора всех дополнительных опций в течение 1—3 дней производится точный расчёт стоимости создания интерьера под ключ, включая дизайн, проектирование, отделочные работы и материалы, сантехнику и все инженерные коммуникации. Заказчик также знает точный срок — от 3 до 4 месяцев.
Через одну-две недели после подписания договора заказчик согласовывает индивидуальный дизайн-проект в рамках выбранного стиля, учитывающий его пожелания и образ жизни семьи. Он может сделать это удалённо по Skype.
Пока идёт ремонт, заказчик получает еженедельные отчёты о ходе работ и может наблюдать за ними через веб-камеру в режиме онлайн. Поэтому весь процесс и наблюдение за ним может происходит дистанционно, из любой точки мира.
Также заказчик может выбрать заранее подобранные под каждый стиль комплекты мебели, декора и текстиля от наших партнёров. Поэтому, не позже, чем через 4 месяца, заказчик въезжает в уже полностью готовый для комфортной жизни интерьер».
Стремительный рост «готовых решений» в ремонте предвидел Тимур. По его оценке, суммарный объём выручки в сегменте в 2016 году составил 230 миллионов рублей за счёт «Сделано» и «Квадрим», в 2017 году ожидалось более 500 миллионов, а в 2018-м — свыше миллиарда рублей.
Всё больше клиентов выбирали современные сервисы как альтернативу частным дизайнерам, бригадам, дизайн-студиям и традиционным отделочным компаниям.
По версии основателя, конкурентных преимуществ у сервиса было 7 штук:
1. Большой ассортимент стилей (10 — на старте, 50 через год).
2. «Бутиковый», с точки зрения клиента, характер сервиса.
3. Конвейерный подход с точки зрения организации производства (агрегатор отделочных подрядчиков).
4. Единственный сервис интерьера под ключ с постобслуживанием (единый центр ответственности по принципу «одного окна»).
5. Уникальный опыт и экспертиза команды и основателя.
6. Привлекательный клиентоориентированный бренд.
7. Возможность индивидуализации и создания уникальных стилей по запросам заказчиков с последующим генеральным подрядом по интерьеру.
«Планируемый годовой оборот — 380 миллионов рублей. План роста на 2018—2019 — в среднем в 3,5 раза в год. Планируемый уровень рентабельности — 18—20 процентов», — такие планы значились в презентации. Там же — прогноз прибыли в 76 миллионов рублей уже на 2018 год.
Поверить в такие райские кущи я, конечно, не мог. Слишком круто. Но как расценивать излишний оптимизм? С одной, стороны именно так поступают мошенники, рисующие «прекрасное близко» с целью прикарманить ваши кровные.
С другой стороны, амбициозность никто не отменял. Как писали в ту пору дамы с губами и бюстом в разрешённой (тогда) соцсети с квадратными (тогда) фотографиями: «Мечтайте о невозможном и однажды это станет реальностью». Они же призывали целиться в солнце: «Даже если промахнёшься, окажешься среди звёзд».
Меня бесит балабольство. Но, может, это качество отчасти необходимо для удачливого предпринимателя, рассуждал я. В конце концов, Дональда Трампа и Илона Маска не назовёшь педантами, взвешивающими каждое слово. Врут как дышат. Но жизненный триумф — налицо, по крайней мере, на начало 2025 года. Первый — снова президент США, второй — достиг уникального состояния в 400 миллиардов долларов.
Тимур поведал, что общается с частными инвесторами и ангелами, готовыми «помочь проекту ускориться на старте» (объём инвестиции 1,5—2 миллиона с одного ангела за совсем маленькую долю) и с более крупными инвесторами (8—10 миллионов рублей) — «для развития технологий управления процессов создания интерьеров».
Книга полностью в форматах PDF, EPUB, FB2, MOBI и в бумажном виде:
⚡ Моя новая книга. «ФИАСКО. Как я вложил в стартап миллионы и потерял их»